在大數(shù)據(jù)時(shí)代,我想沒有人會(huì)不知道數(shù)據(jù)的重要性,對(duì)于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)可以幫助決策者更加了解市場(chǎng),輔助制定發(fā)展方案。不過,大數(shù)據(jù)的技術(shù)與商業(yè)模式還處于探索階段,企業(yè)若是不得其法的話很可能會(huì)帶來負(fù)效果。
數(shù)據(jù)可能存在偏差
統(tǒng)計(jì)學(xué)家NateSilver表示:沒有毫無偏差的數(shù)據(jù),偏差是數(shù)據(jù)的自然狀態(tài)。企業(yè)中的絕大多數(shù)數(shù)據(jù)都是存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)通常是在原始數(shù)據(jù)階段被收集,然后從非結(jié)構(gòu)化格式轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)起來,數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)通常是由應(yīng)用程序(包括數(shù)據(jù)庫)或技術(shù)人員的個(gè)人習(xí)慣來確定的。
例如,在基于活動(dòng)的成本計(jì)算分析中,如果應(yīng)用只能捕獲開始和結(jié)束時(shí)間,不能捕獲活動(dòng)的全過程,那么對(duì)于活動(dòng)的分析幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的。因此,數(shù)據(jù)的上下文預(yù)先確定或失真就意味著捕獲和存儲(chǔ)的原始數(shù)據(jù)不僅是模糊的,而且還有可能是有偏差的。
數(shù)據(jù)管理昂貴且耗時(shí)
雖然企業(yè)一直想要通過有質(zhì)量的數(shù)據(jù)來獲取洞察,但是數(shù)據(jù)質(zhì)量的獲取和管理是十分昂貴的,數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、存儲(chǔ)、處理、共享、聚合、清理、復(fù)制等操作都是需要時(shí)間和金錢的。根據(jù)MITHowardRubin博士的研究:金融服務(wù)部門的92%的業(yè)務(wù)成本是與數(shù)據(jù)有關(guān)的。
即使數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了改善,整個(gè)數(shù)據(jù)的生命周期中也還是需要管理的,因?yàn)閿?shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)以每年7%的速率下降。數(shù)據(jù)管理是一場(chǎng)馬拉松,而不是沖刺,所以如果企業(yè)需要高質(zhì)量的數(shù)據(jù),那么數(shù)據(jù)管理計(jì)劃應(yīng)該被提升到企業(yè)級(jí)持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的層面。
數(shù)據(jù)可能會(huì)約束創(chuàng)新
數(shù)據(jù)只是在揭示過去的事情,但是并不能改變未來。《GettingChangeRight》的作者SethKahan曾說過:只依據(jù)數(shù)據(jù)來做決定就像是只利用后視鏡來駕駛汽車。如果企業(yè)在困難時(shí)期,想要利用過去的決定來擺脫困境,那么只能是越來越倒退,過去只能表示你去過哪些地方,并不能為你的未來指路。
數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)不會(huì)是實(shí)時(shí)的
現(xiàn)在很多公司都在談?wù)摂?shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析,但是其實(shí)數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)都不可能是實(shí)時(shí)的,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析本身就是個(gè)偽命題,因?yàn)閿?shù)據(jù)在發(fā)起和捕獲之間總是有時(shí)間滯后的,在plant/SCADA/PoS系統(tǒng)中這種時(shí)間滯后可能是幾微秒,但是IT/OLTP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的格式化、清理、驗(yàn)證、策劃和提交可能需要幾個(gè)月。另外,在對(duì)BI/OLAP數(shù)據(jù)集執(zhí)行分析操作之前,需要從不同的系統(tǒng)合并并聚合數(shù)據(jù),所以時(shí)間延遲會(huì)進(jìn)一步延長。
聚合數(shù)據(jù)分析與流數(shù)據(jù)分析雖然截然不同,但是在這兩種情況下,數(shù)據(jù)的發(fā)起和分析之間都存在時(shí)間滯后,聚合數(shù)據(jù)的時(shí)間滯后的單位可能是天、周或月,而流媒體數(shù)據(jù)的時(shí)間滯后的單位可能是分鐘或者小時(shí)。所以即使企業(yè)設(shè)法做到了實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù),但是通過數(shù)據(jù)進(jìn)行的趨勢(shì)、規(guī)范和預(yù)測(cè)分析也還是需要時(shí)間的,有意義的數(shù)據(jù)分析永遠(yuǎn)不會(huì)是實(shí)時(shí)的。
數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)來說固然有價(jià)值,但是如果盲目投入時(shí)間和精力建設(shè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)有可能會(huì)徒勞無功,因此,企業(yè)應(yīng)該有個(gè)長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對(duì)維持?jǐn)?shù)據(jù)管理有自己的計(jì)劃,對(duì)數(shù)據(jù)分析有客觀的理解。