“大數(shù)據(jù)”是我們天天掛在嘴邊的詞兒,但是若要讓你說一說大數(shù)據(jù)可以解決哪些現(xiàn)實生活中的實際問題,可能你的大腦里是一片空白。因此,我們采訪了20多位大數(shù)據(jù)廠商和提供大數(shù)據(jù)解決方案廠商的高管,看看他們到底利用大數(shù)據(jù)解決了現(xiàn)實生活中的哪些問題?
應(yīng)用在醫(yī)療保健方面,如付款、欺詐和濫用等等:模式識別和異常檢測可以識別醫(yī)療保險公司的欺詐、浪費和濫用。信用卡欺詐檢測以毫秒為單位幫助金融服務(wù)公司保護他們的客戶的安全,同時減少欺詐造成的損失。
Telco的嵌入式軟件通過HPE出售給運營商:OSS BSS棧用于授權(quán)服務(wù)驅(qū)動到虛擬化(NSV堆棧);不只是應(yīng)用在電話領(lǐng)域,而是整個服務(wù)集;更高的個性化粒度,以提高AdTech空間的點擊率;與社交媒體豐富的上下文相關(guān)性;實時儀表板為投資公司提供專業(yè)的建議;完全滿足合規(guī)性;IoT數(shù)據(jù)與實時數(shù)據(jù)集成。
每個藥物的名稱都是獨一無二的:我們可以通過收集Twitter上的積極和消極的看法,確定公眾情緒數(shù)據(jù),并以此來決定我們是否需要進行更多的醫(yī)生培訓(xùn)。在全渠道零售業(yè)中,更有針對性的向客戶推送廣告,實現(xiàn)更大的成交率。
Elsevier公司Scopus數(shù)據(jù)庫收錄了6000萬沒有標(biāo)記的研究論文,并對其進行了標(biāo)記、添加引用。因為這些論文的合理引進,很多作者的 H-Index都發(fā)生了改變,有的H-Index甚至上漲了5點;每年幫助美國專利局管理500萬件專利申請,每月通過OCR掃描和標(biāo)記錄入200萬頁的數(shù)據(jù)。
我們的大數(shù)據(jù)SaaS解決方案允許我們的客戶以實時流式方式收集網(wǎng)絡(luò)流量和性能遙測,然后在儀表板和控制臺中顯示結(jié)果,同時還會監(jiān)視觸發(fā)條件以提高警報和報警,可用于識別網(wǎng)絡(luò)活動或行為的異常模式,例如服務(wù)降級,帶寬事件和安全事件(如DDoS攻擊)等等。 我們還提供一個功能齊全的數(shù)據(jù)探索控制臺,實現(xiàn)無限靈活的數(shù)據(jù)取證,從而快速準(zhǔn)確的排除故障和識別問題的根本原因。最后,我們對網(wǎng)絡(luò)路由和對等的高級分析可以讓客戶了解其流量在經(jīng)過相鄰網(wǎng)絡(luò)時的行為,并進行網(wǎng)絡(luò)更改以優(yōu)化成本和服務(wù)質(zhì)量。
我們有一個客戶端將端點數(shù)據(jù)連接到智能燈泡,并顯示KPI以達(dá)到改變?nèi)藗冃睦淼淖饔?。?dāng)他們的NPS大于50,它會亮綠燈;NPS在45到49間,會亮黃色;當(dāng)NPS小于45,它會亮紅色。因為人人都想避開紅燈,所以大家會努力讓NPS高于50。
專注于個性化以改善客戶體驗(CX)。在現(xiàn)代零售中往往是實體商店與網(wǎng)上商店相結(jié)合,所以我們可以通過用戶的地理位置、使用設(shè)備、購物習(xí)慣等等來進行個性化推薦。
針對數(shù)據(jù)驅(qū)動決策的自助分析:治理、控制訪問適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù);投入時間來保護數(shù)據(jù);具有基于標(biāo)記的策略來管理訪問;元數(shù)據(jù)的重要性;數(shù)據(jù)合理化以識別和消除重復(fù)數(shù)據(jù)。
車隊管理:管理接近20多萬車輛和相關(guān)人員,并整合交通和天氣數(shù)據(jù)以預(yù)計車輛和包裹的交付時間。零售商可以通過跟蹤卡車的到達(dá)時間,合理安排人員裝卸。據(jù)悉,其中有一個客戶每年管理280萬次交貨。
消除IT基礎(chǔ)架構(gòu)/集群的數(shù)據(jù)風(fēng)險和治理,使IT基礎(chǔ)架構(gòu)成為主流,并利用Lambda創(chuàng)建差異化服務(wù)。
Stanley工具的醫(yī)療部門是利用RFID芯片和營銷設(shè)備的傳感器實現(xiàn)位置跟蹤。對于急診病人來說有一個很重要的CX就是我們在患者徽章和護理人員上使用RFID來跟蹤交互時間。這不僅可以查看醫(yī)患之間的互動,完善醫(yī)療記錄,還可以在短時間內(nèi)收集到較多的數(shù)據(jù),獲得更多細(xì)節(jié)。
銀行因為業(yè)務(wù)的原因可能會確定某些企業(yè)是否存在,為了驗證合法的商業(yè)信息,往往他們會雇傭數(shù)百人來驗證業(yè)務(wù)是否合法。為了將企業(yè)匹配在一起,我們創(chuàng)建了一個分?jǐn)?shù)工作流平臺,對于每百家公司,我們會自動識別35個將他們交給審計師。
通過分析買方行為和網(wǎng)絡(luò)指標(biāo),幫助人們更好地了解客戶。如廣告代理商和社交媒體平臺的廣泛采用;通過預(yù)測性維護和物聯(lián)網(wǎng)提高產(chǎn)品和服務(wù)效率;降低公司理解網(wǎng)絡(luò)安全威脅向量的風(fēng)險;幫助安全供應(yīng)商了解客戶最大的責(zé)任在哪里;跟蹤帕金森患者的震顫,查看藥物是否有效;同步智能手機跟蹤震顫;與醫(yī)院合作,使用預(yù)測分析預(yù)測醫(yī)療事件。