例如:大數(shù)據(jù)改變了企業(yè)的競爭力。定制產(chǎn)品這是一個(gè)很好的技術(shù),但是能不能夠形成企業(yè)的競爭力呢?在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)里面有一個(gè)很重要的區(qū)別,就是生產(chǎn)力和競爭力的區(qū)別,就是說一個(gè)東西是具有生產(chǎn)力的,那這種生產(chǎn)力變成一種通用生產(chǎn)力的時(shí)候,就不能形成競爭力,因?yàn)槊恳粋€(gè)人,每一個(gè)企業(yè)都有這個(gè)生產(chǎn)力的時(shí)候,只能提高自己的生產(chǎn)力,過去沒有車的時(shí)候和有車的時(shí)候,你的活動(dòng)半徑、運(yùn)行速度大大提高了,但是當(dāng)每一個(gè)人都沒有車的時(shí)候,你有車,就會(huì)形成競爭力。大數(shù)據(jù)也一樣,你有大數(shù)據(jù)定制產(chǎn)品,別人沒有,就會(huì)形成競爭力。
在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,商家最后很可能可以針對(duì)每一個(gè)顧客進(jìn)行精準(zhǔn)的價(jià)格歧視。我們現(xiàn)在很多的行為都是比較粗放的,航空公司會(huì)給我們里程卡,根據(jù)飛行公里數(shù)來累計(jì)里程,但其實(shí)不同顧客所飛行的不同里程對(duì)航空公司的利潤貢獻(xiàn)是不一樣的。所以有一天某位顧客可能會(huì)收到一封信,“恭喜先生,您已經(jīng)被我們選為幸運(yùn)顧客,我們提前把您升級(jí)到白金卡。”這說明這個(gè)顧客對(duì)航空公司的貢獻(xiàn)已經(jīng)夠多了。有一天銀行說“恭喜您,您的額度又被提高了,”就說明錢花得已經(jīng)太多了。
正因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)規(guī)律面前,每個(gè)人的行為都跟別人一樣,沒有本質(zhì)變化。所以商家會(huì)比消費(fèi)者更了消費(fèi)者的行為。也許你正在想,工作了一年很辛苦,要不要去哪里度假?打開e-Mail,就有航空公司、旅行社的郵件。
說明:用定制產(chǎn)品思維方式思考問題,解決問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代讓企業(yè)找到了定制產(chǎn)品、訂單生產(chǎn)、用戶銷售的新路子。用戶在家購買商品已成為趨勢,快遞的快速,讓用戶體驗(yàn)到實(shí)時(shí)購物的快感,進(jìn)而成為網(wǎng)購迷,個(gè)人消費(fèi)不是減少了,反而是增加了。為什么企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)化大數(shù)據(jù)化,也許有這個(gè)原因。2000萬家互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店的出現(xiàn),說明數(shù)據(jù)廣告、數(shù)據(jù)傳媒的重要性。
企業(yè)產(chǎn)品直接銷售給用戶,省去了中間商流通環(huán)節(jié),使產(chǎn)品的價(jià)格可以以出廠價(jià)銷售,讓銷費(fèi)者獲得了好處,網(wǎng)上產(chǎn)品便宜成為用戶的信念,網(wǎng)購市場形成了。要讓用戶成為你的產(chǎn)品粉絲,就必須了解用戶需要,定制產(chǎn)品成為用戶的心愿,也就成為企業(yè)發(fā)展的新方向。
大數(shù)據(jù)思維是客觀存在,大數(shù)據(jù)思維是新的思維觀。用大數(shù)據(jù)思維方式思考問題,解決問題是當(dāng)下企業(yè)潮流。大數(shù)據(jù)思維開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。