幫美國(guó)總統(tǒng)特朗普贏得大選的行為數(shù)據(jù)分析公司——劍橋分析公司(CambridgeAnalytica)被英國(guó)司法部屬下以執(zhí)法強(qiáng)硬著稱的英國(guó)信息專員辦公室(InformationCommissioner'sOffice，ICO)盯上了。
英國(guó)信息專員辦公室在一份聲明中稱：“我們正在對(duì)使用數(shù)據(jù)分析(包括用于政治目的)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行廣泛評(píng)估，并將與一系列組織聯(lián)系。我們還打算在今年晚些時(shí)候公布我們的調(diào)查結(jié)果。”
盯上劍橋分析
簡(jiǎn)單而言，迄今為止大部分競(jìng)選經(jīng)理還高度依賴于人口統(tǒng)計(jì)學(xué)，而劍橋分析這樣的新型數(shù)據(jù)公司已經(jīng)開(kāi)始使用心理測(cè)量技術(shù)，根據(jù)性格為選民建立側(cè)寫(xiě)檔案，并進(jìn)行行為學(xué)微觀聚焦研究，從而進(jìn)一步推測(cè)目標(biāo)人群的行為變化。
這一技術(shù)的核心基于一個(gè)在學(xué)術(shù)上十分成型的模型——OCEAN模型，指標(biāo)包括開(kāi)放性(對(duì)新經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)放程度)、自我意識(shí)(有多么完美主義)、外向性(如何社交)、親和度(體貼和合作能力)以及神經(jīng)質(zhì)程度(面對(duì)壓力是否可以承壓)。
基于OCEAN模型的心理側(cè)寫(xiě)為選民建立檔案后，兩名在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上同樣是23歲~25歲的女性，其心理側(cè)寫(xiě)檔案便有著迥異不同：高開(kāi)放性且外向的女性喜歡嘗試不同的新鮮事物并同他人分享，然而低開(kāi)放性且外向的女性則更愿意同她們的親密朋友們?cè)谝黄稹?/p>
把上述海量信息運(yùn)用到政治選戰(zhàn)中，可以做到傳統(tǒng)競(jìng)選經(jīng)理無(wú)法做到的一點(diǎn)：有針對(duì)性地對(duì)不同個(gè)體投放不同的廣告信息。譬如，關(guān)于禁槍問(wèn)題，如果受眾是保守人群，可以在廣告中使用“從父親傳承到兒子”這樣的傳統(tǒng)故事，而如果受眾個(gè)體偏理性，就利用數(shù)據(jù)講道理。
2016年9月，劍橋分析公司CEO尼克斯(AlexanderNix)在美國(guó)本土的一場(chǎng)峰會(huì)上介紹了他們?nèi)绾问褂眯袨榭茖W(xué)、數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)廣告投放三種方式來(lái)影響美國(guó)大選選情，并暗示他接了特朗普的單。
尼克斯在這次演講中指出，他們目前的模型可以預(yù)測(cè)美國(guó)每一個(gè)成年人的性格特質(zhì)，“我們已經(jīng)分析了美國(guó)每個(gè)成年人的個(gè)性，總共2.2億人。”他甚至表示，他們對(duì)美國(guó)每個(gè)成年人平均掌握的數(shù)據(jù)點(diǎn)在4000~5000個(gè)。
資料顯示，劍橋分析的股東之一是美國(guó)億萬(wàn)富翁墨瑟(RobertMercer)，他是特朗普的鐵桿支持者；而特朗普非常依仗，并為其量身定制了白宮首席戰(zhàn)略顧問(wèn)一職的班農(nóng)(StephenBannon)就曾經(jīng)是劍橋分析的董事會(huì)成員?，F(xiàn)有信息顯示，特朗普?qǐng)F(tuán)隊(duì)付給劍橋分析約1500萬(wàn)美元的酬勞。
在英國(guó)方面，墨瑟同支持脫歐的英國(guó)獨(dú)立黨(Ukip)前領(lǐng)導(dǎo)人法拉奇(NigelFarage)是至交好友。按照脫歐團(tuán)隊(duì)(Leave.EU)通訊主管威戈莫(AndyWigmore)的說(shuō)法，墨瑟把劍橋分析親自介紹給了法拉奇。
此前在2016年2月，尼克斯也曾承認(rèn)劍橋分析“充實(shí)了脫歐團(tuán)隊(duì)的社交媒體宣傳活動(dòng)，確保正確的信息傳達(dá)到了正確的選民手中”。不過(guò)近日劍橋分析的發(fā)言人否認(rèn)了公司在選民投票期間發(fā)揮了任何作用，無(wú)論是有酬還是無(wú)酬的。
英國(guó)綠黨議員盧卡斯指出，有必要弄清有關(guān)在脫歐運(yùn)動(dòng)中大數(shù)據(jù)的使用問(wèn)題，以及劍橋分析在此中扮演的角色，確定是否已經(jīng)違反了選舉法。
大數(shù)據(jù)帶來(lái)新監(jiān)管難題
劍橋分析在英國(guó)惹上麻煩的最大原因在于：在美國(guó)可以自由使用第三方數(shù)據(jù)，而有許多大的數(shù)據(jù)公司也在販賣這些數(shù)據(jù)，例如土地登記數(shù)據(jù)、汽車數(shù)據(jù)、購(gòu)物數(shù)據(jù)、獎(jiǎng)金卡以及俱樂(lè)部會(huì)員資格等。
根據(jù)尼克斯的展示，在美國(guó)，幾乎所有的個(gè)人數(shù)據(jù)都是可以出售的。例如，如果你想知道猶太婦女住在哪里，你就可以輕松購(gòu)買這些信息，甚至包括電話號(hào)碼。然而歐洲與美國(guó)不同，由于1998年的《數(shù)據(jù)保護(hù)法》以及2003年《隱私和電子通信規(guī)例》，上述在美國(guó)合法的行為在歐洲絕對(duì)行不通，政府對(duì)于個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)的保護(hù)非常嚴(yán)格。
英國(guó)信息專員辦公室就是主要對(duì)上述法條負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)，該辦公室是獨(dú)立的監(jiān)管辦公室，主要負(fù)責(zé)由英國(guó)司法部主辦，并直接向英國(guó)議會(huì)提出建議，作風(fēng)強(qiáng)硬，在此前以多次叫板谷歌、要求它刪除額外街景數(shù)據(jù)而聞名。
伴隨著媒體對(duì)于劍橋分析等公司的揭露，新一代的數(shù)據(jù)公司如何收集數(shù)據(jù)正在成為隱私保護(hù)活動(dòng)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的新難題。英國(guó)信息專員辦公室此次盯上劍橋分析并對(duì)此立項(xiàng)調(diào)查，也是為了撫慰各界的不安。