當(dāng)前業(yè)界有有實力、有運(yùn)營能力的諸如建模等商業(yè)合作伙伴很少,但無論如何,還是要努力尋找,大數(shù)據(jù)不能缺了這條腿,或者就自己培養(yǎng),這是當(dāng)務(wù)之急。
一盤象棋,有再牛逼的車馬炮又如何,于百萬軍中取上將之頭,才是王道。
其次,大數(shù)據(jù)開放瓶頸不在開放平臺,而在思維局限。大數(shù)據(jù)平臺開放現(xiàn)在提的多了,什么IaaS,PaaS及SaaS,但提的再多的規(guī)劃和概念,都不如將一張有價值的大數(shù)據(jù)表,開放到一線讓人真正用起來有意義。
通過FTP開放一個文本文件也叫開放,搞個大數(shù)據(jù)PaaS服務(wù)也叫開放,前者可能不安全,可能多了就管理復(fù)雜了,而且可能變得冗余,但現(xiàn)在才幾個需求啊,PaaS這類太重的平臺,只有系統(tǒng)和數(shù)據(jù)規(guī)模達(dá)到一定程度才能體現(xiàn)出其價值,平臺永遠(yuǎn)只是手段。但當(dāng)前總想著把平臺打磨的完美無缺,枉顧一線甚至不知道這個舞臺的存在,其實再破的舞臺,也能跳舞的。
99%的企業(yè)不可能做成BAT吧,可能也等不到大規(guī)模使用的時刻,所謂的開放平臺,到底有多少是真正承載了大量業(yè)務(wù)量的,有多少是用來當(dāng)白老鼠的,而且這類開放平臺,由于太面面俱到了,每個細(xì)節(jié)處,都是問題。
沒有實踐的任何開放平臺和組件,都值得懷疑,從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘、可視化不一而足。比如一個數(shù)據(jù)管理PaaS平臺,業(yè)界要折騰多少點(diǎn)年才出來一個靠譜的東西,其他的,所謂客戶洞察諸如此類的,只能笑而不語了。
不管是白貓還是黑貓,抓到老鼠就是好的,PaaS并不是不需要,但開放從沒有必要從PaaS開始,也不用想著哪天廠家會給你一個驚喜,總是要一點(diǎn)點(diǎn)起來。這個就像當(dāng)年很多牛逼的有方法論但沒實踐經(jīng)驗的咨詢公司來到你面前大談特談如何避免離網(wǎng)那么幼稚。
最后,企業(yè)的大數(shù)據(jù)的普及是如此重要,不要等。
不可能依靠一個部門或者一只IT團(tuán)隊實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新突破,最終一定要走向普及,因為群眾的智慧是無窮的,搞IT的往往自以為是,蒙頭造車,對于一線市場的殘酷性完全不知道,而一線人員對于業(yè)務(wù)才有絕對的發(fā)言權(quán)。
必須讓一線知道大數(shù)據(jù)有哪些能力,讓一線知道如何使用,讓一線自主決定一些數(shù)據(jù)的東西,授人以魚不如授人以漁,IT需要做好這個平臺,而讓一線在上面歡快的跳舞。
當(dāng)前阻礙企業(yè)大數(shù)據(jù)普及的有以下一些問題,需要得以解決:
一是一線的一把手的決心,對于一些傳統(tǒng)企業(yè),職能型的組織機(jī)構(gòu)、陳舊的機(jī)制、僵化的流程的確是限制大數(shù)據(jù)普及的障礙,但筆者認(rèn)為關(guān)鍵還是在思想層面,管理者的視野和勇氣決定了大數(shù)據(jù)能否走出第一步。傳統(tǒng)企業(yè),屁股決定腦袋很正常,我們很多優(yōu)秀的管理者,在業(yè)務(wù)上擁有豐富的經(jīng)驗,覺的這個不靠譜的想法很正常,因為太少的成功案例,大數(shù)據(jù)是大忽悠也不是空穴來風(fēng)。筆者是搞實踐的,說句良心話,原來對于大數(shù)據(jù)是否能創(chuàng)造實際效益也有懷疑,雖然自己搞過挖掘,但對于建模的價值也是質(zhì)疑的,因為自己以前建的并沒有帶來很好的效益。
但還是要往前看,經(jīng)驗主義的確害人,很多企業(yè)的數(shù)據(jù)已經(jīng)到了一定的程度,基于大數(shù)據(jù)是可以發(fā)揮很好的價值的,所以覺得沒價值,更多在于自身的思維局限,缺乏創(chuàng)造力,習(xí)慣于按習(xí)慣做事,這是致命的。
大數(shù)據(jù)不同于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),其創(chuàng)新性,長期性,迭代性都是傳統(tǒng)方式無法比擬的,未來是算法的時代,希望能理解這一點(diǎn),
二是一線普及的手段要加強(qiáng),傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該有個獨(dú)立的組織去承擔(dān)這個職責(zé),無論是宣傳、培訓(xùn)或落地的指導(dǎo),沒有組織上的創(chuàng)新,很難,大家都知道“星星之火,可以燎原”,但星星的確很難找。
因此,筆者特別強(qiáng)調(diào)組織和運(yùn)營的重要性,無論是自己,還是依靠合作伙伴,務(wù)必采取培訓(xùn)、現(xiàn)場駐點(diǎn)、課題安排等形式將已有的平臺能力,數(shù)據(jù)能力,使用方式,建模方式,操作流程等技能傳授給一線人員,這個工作的艱巨性遠(yuǎn)超想象。
但看的到企業(yè),有幾個真正去做了呢?事實上,傳統(tǒng)企業(yè)較互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),普及落地大數(shù)據(jù)的難度更大,因為除了機(jī)制和流程,在人員結(jié)構(gòu)、地域上也有巨大的差距,比如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人員天然就可能有數(shù)據(jù)的血液,而傳統(tǒng)企業(yè)不一樣,因此如果某個傳統(tǒng)企業(yè)普及成功,更值得喝彩。
還有,運(yùn)營是講究方法的,沒有數(shù)據(jù)證明,就不要相信任何運(yùn)營的效果,比如以前我們搞了多次百人的實操培訓(xùn),但通過租戶平臺發(fā)現(xiàn)沒有模型在創(chuàng)建,說明培訓(xùn)工作是失敗的。