中國IDC圈1月19日報道：大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)拓展到金融的全鏈條，還是美國硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司增長的最大秘密。除此之外，大數(shù)據(jù)還還能做紅娘。
大數(shù)據(jù)應(yīng)用已擴(kuò)展到金融全鏈條
螞蟻金服其實不是一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司，而是一家科技公司!螞蟻金服首席數(shù)據(jù)科學(xué)家漆遠(yuǎn)說道。這位在普渡大學(xué)獲得終身教授的科學(xué)家表示，螞蟻金服的大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用已經(jīng)從支付擴(kuò)展到金融的全鏈條，幫助螞蟻金服在支付、貸款、征信、保險、財富等方面全面推動金融普惠。
漆遠(yuǎn)介紹，人工智能包括深度機(jī)器學(xué)習(xí)、語音識別、圖像識別等，具有廣泛覆蓋、隨時隨需、精準(zhǔn)匹配、風(fēng)險可控等特點，可以低成本、個性化，更好地服務(wù)小微企業(yè)和個人消費(fèi)者。
漆遠(yuǎn)舉例，去年雙11，螞蟻金服95%的遠(yuǎn)程客戶服務(wù)就是由大數(shù)據(jù)智能機(jī)器人完成，同時實現(xiàn)了100%的自動語音識別。
硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司用戶數(shù)增長的最大秘密——大數(shù)據(jù)分析
很多互聯(lián)網(wǎng)公司還在走拼命燒錢拉用戶的路數(shù)。但是，只靠流量已經(jīng)out了，要靠精準(zhǔn)的用戶運(yùn)營!GrowingIO創(chuàng)始人張溪夢一上臺就放出了重磅炸彈，分享了硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司增長的最大秘密——大數(shù)據(jù)分析。
張溪夢說，無論全球還是中國，移動互聯(lián)網(wǎng)的增長紅利窗口正在逐漸消失。商業(yè)數(shù)據(jù)分析可以實現(xiàn)運(yùn)營效率、用戶數(shù)和收入的指數(shù)級提升，而不僅是依靠直覺和過往經(jīng)驗，不再是重補(bǔ)貼、燒流量、大地推。
張溪夢舉例，螞蟻金服CEO彭蕾曾經(jīng)談到考核KPI不用規(guī)模和利潤，而是穩(wěn)健安全。實際上，螞蟻金服不僅在利用大數(shù)據(jù)幫助自己，也在賦能商家。口碑平臺上線的首個餐飲解決方案，就是為了幫助餐飲商家走出團(tuán)購類的野蠻促銷，包括聚客、愛客及尊客這三個階段，從支付及會員、精準(zhǔn)營銷和大數(shù)據(jù)營銷三個方面，幫助餐飲商戶降低運(yùn)營成本、提升運(yùn)營效率，提高投入產(chǎn)出比。
大數(shù)據(jù)除了幫互聯(lián)網(wǎng)公司解決用戶問題，對保險行業(yè)也有著相當(dāng)大的助力。美國律商聯(lián)訊風(fēng)險信息公司(LexisNexis Risk Solutions)保險業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官 Bill Madison表示，大數(shù)據(jù)可以幫保險公司省下不少錢!
Bill Madison說，律商聯(lián)訊從全球超過1萬3千多個數(shù)據(jù)源采集了500億條消費(fèi)者和企業(yè)記錄，包括歷史居住地址和住址穩(wěn)定性、電話和水電煤氣記錄、職業(yè)證書，教育歷史，破產(chǎn)、抵押、判決和驅(qū)逐等數(shù)據(jù)。利用這些數(shù)據(jù)制成保險賠付風(fēng)險模型，通過模型的預(yù)測能減少賠付的風(fēng)險，從而減少成本。
大數(shù)據(jù)征信、云評分將成為中國普惠金融的必然之路
讓所有中國民眾享受平等的金融服務(wù)，即是社會責(zé)任，也是巨大商機(jī)。在FICO中國區(qū)總裁陳建看來，大數(shù)據(jù)云評分是中國普惠金融的必然之路。
FICO評分被美國絕大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可，90%以上的美國個人信貸使用了FICO評分。不過，F(xiàn)ICO也存在『盲區(qū)』，美國約5000萬成年人沒有征信局記錄。因此，F(xiàn)ICO推出FICO XD產(chǎn)品，通過電信運(yùn)營商數(shù)據(jù)、水電煤數(shù)據(jù)、金融交易數(shù)據(jù)
等判斷個人的征信狀況，這被認(rèn)為是FICO在大數(shù)據(jù)征信領(lǐng)域的成功實踐。
陳建說，在中國，類似『盲區(qū)』更廣，大數(shù)據(jù)征信、云評分將成為中國普惠金融的必然之路。中國約有8億的潛在消費(fèi)信貸用戶，但是，其中只有3億有征信數(shù)據(jù)，多達(dá)5億的人沒有征信記錄。如何考察這5億人的信用狀況?如何更加有效地判斷已有征信記錄的3億人?答案就是大數(shù)據(jù)云評分，也就是大數(shù)據(jù)征信。
大數(shù)據(jù)還可以是『紅娘』
香港科技大學(xué)楊強(qiáng)教授從另一個角度解讀了數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在現(xiàn)實生活中，很多人通過婚戀網(wǎng)站找到了自己另一半，而這個過程中，大數(shù)據(jù)扮演了非常重要的『紅娘』角色。
經(jīng)過百合網(wǎng)多次大數(shù)據(jù)分析，男性和女性相處之道十分微妙。男女在等待對方回信息的耐心程度上，男性的平均時間是8.5小時，女性則是8.7小時。而在戀情關(guān)系中，女性對于財產(chǎn)的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性。
就異地戀接受程度來說，男性希望伴侶不要遠(yuǎn)離，而女性的心理較為復(fù)雜，她們偏向于同城，但是當(dāng)距離特別遠(yuǎn)時，卻認(rèn)為遠(yuǎn)距離不是問題。再來說顏值問題，結(jié)果顯示男性通常是視覺動物，相比之下，女性對于顏值不是那么看重。
大數(shù)據(jù)有體量大、速度快等特點，但還有一個容易被忽略特性是種類多，當(dāng)把不同種類的數(shù)據(jù)聚合起來時，會碰撞出一些意想不到的知識和火花，這是真正的大數(shù)據(jù)的威力所在，這也是婚戀網(wǎng)站等利用大數(shù)據(jù)的原因。