第一種模式可以歸結(jié)為產(chǎn)品,也就是賣貨模式,這是最原始和直接的商業(yè)模式,通過公司勞動創(chuàng)造的產(chǎn)品直接銷售給客戶變現(xiàn)。這其中又可以劃分為B端和C端兩種產(chǎn)品模式,B端產(chǎn)品一般面向行業(yè),比較依賴于關系營銷,C端產(chǎn)品一般面向大眾消費,比較依賴于渠道營銷,包括線上和線下。這類模式的核心就是產(chǎn)品要有量能,其弊端就是容易積壓,曾經(jīng)很多管理學課程都是研究庫存問題。事實上,大部分公司都是這種模式,包括一些巨頭比如Intel、蘋果、華為、聯(lián)想和小米等等,聯(lián)想比較典型,其核心收入就是銷售PC及相關產(chǎn)品。
第二種模式就是授權模式,這種模式并不提供實體(光盤可以不算),而僅是以復制數(shù)量作為計費依據(jù)。最具典型的就是微軟這類軟件企業(yè),通過銷售Windows和Office賺取利潤。這類模式的優(yōu)點就是隨著用戶規(guī)模的擴大,其研發(fā)或者產(chǎn)品成本可以攤薄,這對企業(yè)的利潤貢獻極大,比如微軟的營業(yè)額其實并不顯著,但是其影響力非同凡響,也造就了比爾蓋茨的首富地位。但是這種模式的缺點也很明顯,若不能形成壟斷地位,事實上這種模式很難賺錢,因為這種模式的回款麻煩很大。比如杜比,這也是一家典型的授權公司,但是其核心并不是技術,而是好萊塢長期綁定的品牌,即便如此,杜比也要依賴于芯片公司的綁定才能確認其授權數(shù)量。互聯(lián)網(wǎng)時代這種商業(yè)模式稍好一些,但是仍然存在回款太難的尷尬。
第三種模式可以說是廣告模式,這很好理解,所有電視廣播里面都要插播廣告,這是電視臺和電臺的主要營收渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)對于廣告的依賴更是嚴重,比如互聯(lián)網(wǎng)門戶新浪、搜狐等,甚至百度、Google、Facebook主要也依賴廣告收入。事實上廣告模式滲透到各個行業(yè),很多傳統(tǒng)公司也是依賴于廣告生存。廣告也是產(chǎn)品公司很大一部分的投入。但是這個模式的弊端就是一定要有流量,CCTV的廣告就會經(jīng)常拍出天價,頭部效應非常顯著。互聯(lián)網(wǎng)當前核心爭奪的流量,其實背后很大價值就是廣告,所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不敢錯過任何互聯(lián)網(wǎng)入口,這意味著未來流量的昂貴。
第四種模式就是服務模式,服務的概念外延很大,基本上不在前三種模式的都可以歸為這一類,比如保姆是一種服務,運營商的話費算一種服務,共享自行車這類分時租賃也算一種服務。廣義來說,蘋果的商店、百度的搜索、阿里的交易、騰訊的社交,都可以說是一種服務,但是服務未必直接就能變現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更喜歡免費服務的模式,然后通過廣告或者分發(fā)來變現(xiàn),典型的“羊毛出在狗身上,豬買單”的邏輯。游戲行業(yè)應該特殊一些,端游以前主要靠授權模式,網(wǎng)游和手游基本都是服務模式,然后變現(xiàn)依賴賣等級、賣道具等方式。互聯(lián)網(wǎng)最成功的就是把服務遷移到線上,大幅降低了服務的成本,實現(xiàn)了從1到100的快速擴張,并且規(guī)避了過程中的成本問題。
但是,以技術和數(shù)據(jù)起家的人工智能又該怎樣變現(xiàn)?
AI企業(yè)直接做產(chǎn)品銷售嗎?這比較困難,因為技術公司一般比較缺乏營銷理念和渠道優(yōu)勢,而這也是由一家公司基因決定的,相反的,產(chǎn)品公司一般也很難轉(zhuǎn)型到技術公司。但這不意味著技術和產(chǎn)品公司之間的轉(zhuǎn)型不可逾越,蘋果和華為就是典型的例子,技術和營銷同等的厲害。從很多案例來看,技術公司最容易選擇的方向就是延伸到產(chǎn)品公司。有些公司依靠售賣數(shù)據(jù)來賺錢,但是這畢竟是短期的營收模式,當競爭的時候,這種模式實際上很難維持合理的利潤。
當然AI企業(yè)最直接的商業(yè)模式就是授權,所以技術類企業(yè)一開始都會選擇這種模式。但是前面也提到了,這種模式的難點就是回款,當碰到競爭的時候價格戰(zhàn)就會傷害這種模式,這將嚴重阻礙公司規(guī)模的擴大。
那么廣告呢?顯然也很難,人工智能與傳統(tǒng)科技最大的區(qū)別就是人工智能非常強調(diào)實時和交互,這對于廣告模式來說就很致命,比如秀場直播,做個植入廣告還可以,若插播一段無關的廣告,估計就容易產(chǎn)生問題,影響正面邏輯。所以直播平臺更傾向于平臺抽成的模式,這實際上是一種服務的變現(xiàn)。
服務變現(xiàn)似乎是人工智能落地的最佳商業(yè)模式,當沒有新新人類琢磨出第五種模式之前,估計很多巨頭企業(yè)也都會壓寶在這條道路上。服務變現(xiàn)也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)理解最為透徹的模式,這些企業(yè)甚至將這種模式從線上走到了線下。但是人工智能怎么才能依靠服務變現(xiàn)呢?