中國IDC圈4月28日報(bào)道,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得大數(shù)據(jù)引起人們廣泛關(guān)注?,F(xiàn)如今大數(shù)據(jù)技術(shù)早已滲透到金融、通訊等行業(yè)以及生物學(xué)、物理學(xué)等領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)在容量、多樣性和高增速方面的爆炸式增長全面考驗(yàn)著現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)據(jù)處理和分析能力,與此同時(shí)也為各個(gè)行業(yè)帶來了準(zhǔn)確洞察市場行為的機(jī)會(huì)。迄今為止大數(shù)據(jù)技術(shù)與產(chǎn)品有哪些創(chuàng)新,工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用面臨哪些挑戰(zhàn),金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀如何等。圍繞這一系列問題,4月27日至28日,由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)、中國信息通信研究院主辦的"2016大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會(huì)"在北京國際會(huì)議中心盛大召開。
其中,在4月28日上午“大數(shù)據(jù)與電信業(yè)轉(zhuǎn)型”分論壇上,中國聯(lián)通集團(tuán)公司信息化事業(yè)部副總經(jīng)理、總架構(gòu)師(CTO)范濟(jì)安發(fā)表了主題為《機(jī)遇與挑戰(zhàn):中國聯(lián)通的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型》的精彩演講。
中國聯(lián)通集團(tuán)公司信息化事業(yè)部副總經(jīng)理、總架構(gòu)師(CTO)范濟(jì)安
以下為范濟(jì)安演講實(shí)錄:
范濟(jì)安:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位運(yùn)營商同仁各位嘉賓大家早上好,非常感謝主辦單位給中國聯(lián)通這次機(jī)會(huì),為大家分享中國聯(lián)通在大數(shù)據(jù)新的技術(shù)和形式下對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型的思考和實(shí)踐給大家進(jìn)行分享。
實(shí)際上在大數(shù)據(jù)形式下的轉(zhuǎn)型是出于無奈,尤其是對(duì)中國聯(lián)通來說,聯(lián)通是最需要轉(zhuǎn)型的,為什么?實(shí)際上從2014年開始,我們的業(yè)績就連續(xù)下滑,2015年我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)用戶從年增長的四百萬變成年流失的1200萬,移動(dòng)用戶總數(shù)增長是唯一一家呈負(fù)數(shù)的,寬帶用戶增長放緩一倍,本地電話用戶流失從430萬增加至820萬,中國聯(lián)通像深陷泥潭的大象,希望在這個(gè)困境中擺脫出來。
同時(shí),大的形勢也不適應(yīng)于運(yùn)營商的發(fā)展,去年的營改增,提速降價(jià),4G牌照的發(fā)放及最后的流量清零,都給我們的收入和業(yè)績帶來沉重的打擊。聯(lián)通總體的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是什么?總結(jié)起來,我們叫做三個(gè)聚焦戰(zhàn)略,聚焦戰(zhàn)略是聯(lián)通公司在現(xiàn)有的資源稟賦下務(wù)實(shí)的選擇,這三個(gè)聚焦主要是聚焦在4G移動(dòng)業(yè)務(wù)寬帶業(yè)務(wù);聚焦在重點(diǎn)區(qū)域、創(chuàng)新業(yè)務(wù)。聚焦4G就是加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),大家知道原來聯(lián)通一直享受在3G,WCDMV這種技術(shù)帶來的優(yōu)勢,所以一直在猶豫上3G+還是4G,所以當(dāng)時(shí)放緩了4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),小楚董事長來了之后號(hào)召我們聚焦4G加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),重塑品牌形象優(yōu)化產(chǎn)品體系,強(qiáng)化終端引領(lǐng)提升渠道能力,在這個(gè)當(dāng)中我的描紅部分和大數(shù)據(jù)有深刻的關(guān)系,比如深化存量經(jīng)營,從發(fā)展新用戶轉(zhuǎn)移到存量用戶的經(jīng)營和流量經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)的細(xì)分市場的突破,在這些聚焦策略的后面,都有大數(shù)據(jù)的支撐。確保移動(dòng)業(yè)務(wù)整體氣溫回升。另外以應(yīng)用為引領(lǐng),這里舉的例子主要對(duì)寬帶業(yè)務(wù)要用IBTV,用視頻業(yè)務(wù)帶動(dòng)。
第三點(diǎn)聚焦,要聚焦在平臺(tái)內(nèi)的產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),打造創(chuàng)新業(yè)務(wù)增長新的引擎,聚焦體制機(jī)制的改革與管理體系的市場化,提升中國聯(lián)通的企業(yè)活力及運(yùn)營效率,積極推動(dòng)行業(yè)內(nèi)運(yùn)營商在資源創(chuàng)新能領(lǐng)域的優(yōu)勢互補(bǔ)深度合作,大家知道在這個(gè)方面,我們也和中國電信在不同的領(lǐng)域進(jìn)行了相互的合作,努力為股東創(chuàng)造更大的價(jià)值。左邊兩個(gè)方塊,前兩天4月21號(hào)的時(shí)候中國聯(lián)通發(fā)布了一季度的營業(yè)收入,大家可以看出,這個(gè)已經(jīng)呈現(xiàn)了聚焦戰(zhàn)略帶來的回升趨勢。今天的題目是大數(shù)據(jù)在電信行業(yè)帶來的轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì),轉(zhuǎn)型中的聯(lián)通大數(shù)據(jù)又是怎樣的,
聯(lián)通的大數(shù)據(jù)主要基于兩大類的應(yīng)用:
一類是對(duì)內(nèi)的應(yīng)用,在保障對(duì)內(nèi)應(yīng)用的同時(shí),我們開始嘗試對(duì)外應(yīng)用和大數(shù)據(jù)變現(xiàn),對(duì)內(nèi)應(yīng)用主要的目標(biāo)是在幫助市場發(fā)展轉(zhuǎn)型,從市場發(fā)展轉(zhuǎn)型為存量經(jīng)營,從線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為線上業(yè)務(wù),從產(chǎn)品性管理轉(zhuǎn)型為以客戶為中心的管理,以避免欠費(fèi)為目的的信用控制為以客戶感知為主導(dǎo)的信用控制,這是我們幾個(gè)大的方向,存量經(jīng)營、線上業(yè)務(wù),以客戶為導(dǎo)向的管理,以客戶感知為基礎(chǔ)的信用控制。這是幾個(gè)大的對(duì)內(nèi)應(yīng)用的領(lǐng)域。
二類是對(duì)外方面,我們把主要的資源投入在建設(shè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),投入在數(shù)據(jù)集中采集,在這個(gè)基礎(chǔ)上,打造外向型的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)用,從運(yùn)營通信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為運(yùn)營數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從運(yùn)營流量轉(zhuǎn)型到運(yùn)營數(shù)據(jù),這是大的方向,左邊是我們一個(gè)大概的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)架構(gòu),他是由兩部分組成一部分是生產(chǎn)平臺(tái),圍繞著生產(chǎn)平臺(tái),集中采集各類的數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等等,在這個(gè)上面主要做對(duì)內(nèi)應(yīng)用,這個(gè)生產(chǎn)平臺(tái)是已建,我們面臨平臺(tái)擴(kuò)容的挑戰(zhàn),左邊是外向能力開放平臺(tái),他的使用對(duì)象是內(nèi)部及合作伙伴研發(fā)團(tuán)隊(duì),以開發(fā)外向型數(shù)據(jù)產(chǎn)品為導(dǎo)向。