中國IDC圈3月22日報道：近幾十年來計算機的發(fā)展給人們的生活帶來了無數(shù)的變革和紅利。六十年前達(dá)特茅斯會議標(biāo)志著人工智能的緣起，六十年后Alphago與圍棋大師一戰(zhàn)成名。大數(shù)據(jù)、人工智能究竟會以何種面貌影響甚至改變我們的生活？
3月19日，科學(xué)公益平臺“未來論壇”與京東集團合辦的理解未來系列講座在京召開，此次講座的主題為“大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的變革”。會上，卡耐基梅隆大學(xué)計算機科學(xué)學(xué)院教授邢波、京東集團CTO張晨、京東集團技術(shù)副總裁趙一鴻、IBM中國研究院總監(jiān)蘇中以及清華大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)系副研究員朱軍等專家學(xué)者，就大數(shù)據(jù)與人工智能如何改變我們的生活進(jìn)行深度解讀。講座開始前，幾位嘉賓就大數(shù)據(jù)商業(yè)價值挖掘、機器學(xué)習(xí)與人工智能等問題接受了新華網(wǎng)專訪，小編特為廣大網(wǎng)友分享嘉賓們的精彩觀點。
大數(shù)據(jù)為電商提供智能決策
2015年，《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要的通知》正式發(fā)布，從國家大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略全局的高度，提出了我國大數(shù)據(jù)發(fā)展的頂層設(shè)計，我國大數(shù)據(jù)發(fā)展自此擁有了綱領(lǐng)性文件，從政策層面促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展和推動公共數(shù)據(jù)的開放共享。信息數(shù)據(jù)互聯(lián)共享將減少信息孤島，有利于整合各類數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)價值最大化，但與此同時，大數(shù)據(jù)時代個人信息保護(hù)，也成為擺在政府和企業(yè)面前的一道難題。電商的迅猛發(fā)展甚至曾一度引發(fā)人們對網(wǎng)絡(luò)空間個人信息保護(hù)的置疑。“數(shù)據(jù)共享是一個很好的愿景，但對用戶而言，他可能不愿把數(shù)據(jù)分享出去，所以數(shù)據(jù)共享與用戶數(shù)據(jù)保護(hù)間又存在一定的矛盾。”京東集團CTO張晨說，“怎樣既能把這些用戶數(shù)據(jù)保護(hù)好，同時又把京東獲取的數(shù)據(jù)共享出去？我們正在做的一件事情就是‘京東云’，4月1日京東將舉辦一場發(fā)布會，把‘云’里面的兩大塊——‘電商云’和‘數(shù)據(jù)云’，提供一些數(shù)據(jù)服務(wù)并開放出來。”
京東優(yōu)先開放“電商云”和“數(shù)據(jù)云”，與大數(shù)據(jù)研發(fā)的戰(zhàn)略相關(guān)，京東集團技術(shù)副總裁趙一鴻介紹，“京東大數(shù)據(jù)從發(fā)展方向和戰(zhàn)略上來講，分為三個層次：首先是研發(fā)大數(shù)據(jù)的技術(shù)平臺，這京東基本上已做到；下一步，正在進(jìn)行人工智能和機器學(xué)習(xí)的方法研究，從海量數(shù)據(jù)中挖掘商業(yè)價值，提高商業(yè)運營效率；最后一部分，將會向人工智能的應(yīng)用發(fā)展，為我們的商業(yè)活動，包括采銷隊伍提供智能的決策，更專業(yè)的人工智能的深度學(xué)習(xí)，提高專業(yè)人員的決策質(zhì)量。”
京東集團CTO張晨表示，“從用戶角度，在移動時代，精準(zhǔn)化非常重要，對產(chǎn)品而言需要對客戶有充分了解之后，去幫助客戶創(chuàng)造品質(zhì)生活。品質(zhì)生活就是在right time，right place能夠找準(zhǔn)用戶的需求，這是大數(shù)據(jù)對我們移動互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)生的巨大價值，能夠把用戶真正地服務(wù)好，這是一個長期的任務(wù)。”京東大數(shù)據(jù)的積累主要來自網(wǎng)購數(shù)據(jù)，包括交易的數(shù)據(jù)、采銷的數(shù)據(jù)等，“這些數(shù)據(jù)本身的價值再結(jié)合專業(yè)性的決策，潛力和價值都是巨大的，這也是我們努力的方向”，京東集團技術(shù)副總裁趙一鴻說。在他看來，如果將這些大量的數(shù)據(jù)用于人工智能系統(tǒng)的開發(fā),“對采銷人員的影響會跟AlphaGo非常像”。
除了將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在人工智能研發(fā)中，電商大數(shù)據(jù)對網(wǎng)民購物行為也會帶來實質(zhì)性影響，京東集團技術(shù)副總裁趙一鴻介紹，“在大量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，我們研發(fā)團隊專門研究數(shù)據(jù)如何與業(yè)務(wù)結(jié)合，為客戶提供更好的服務(wù)，包括個性化的產(chǎn)品、精準(zhǔn)化的營銷等。”
大數(shù)據(jù)+人工智能，將帶來哪些變革？
前不久結(jié)束的圍棋人機大戰(zhàn)中，AlphaGo擊敗李世石成功證明了“深度學(xué)習(xí)”（Deep Learning）技術(shù)的潛力，“人機大賽是我們技術(shù)上的里程碑，展示了人類的功勞，我們要以歡迎的心態(tài)接受它。”卡耐基梅隆大學(xué)計算機科學(xué)學(xué)院教授邢波在《為人工智能裝上引擎》主旨演講中提到，人工智能與機器學(xué)習(xí)的區(qū)別在于：“人工智能是我們希望達(dá)到的一個方向，方法論就是機器學(xué)習(xí)，實際上是讓計算機跟數(shù)據(jù)、模型環(huán)境接觸，訓(xùn)練一些東西，達(dá)成的效果是希望最終的模型在某些方面具有強大的功能。”
談到人工智能或機器學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域，邢波教授認(rèn)為，“在技術(shù)層面，技術(shù)在商業(yè)上的應(yīng)用跟公司業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)性質(zhì)顯然是有關(guān)系的，但愿景應(yīng)該是一樣的。就像我們工程師希望以一種低耗的、精準(zhǔn)的、可靠的方式來實現(xiàn)對下一步路線的明確規(guī)劃。”邢波介紹，在國外，有一批企業(yè)家早已關(guān)注人工智能的商業(yè)潛在價值，并開始做一些更前瞻的工作，像谷歌DeepMind公司研發(fā)出的AlphaGo，在此次人機大戰(zhàn)中引發(fā)出的這種關(guān)注程度，對整個人工智能和企業(yè)本身都有很大的提升。在邢波看來：“人工智能計算任務(wù)像登山，有明確的、可以用數(shù)學(xué)描述的目標(biāo)，本身有彈性容錯性和隨機性。人工智能領(lǐng)域發(fā)展也像登山，遇到各種各樣的起伏，有各種各樣的思路的跳躍和重新的定位。”