另一個(gè)會(huì)發(fā)生的變化,是解決方案提供商將逐漸拉開與數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)提供商在行業(yè)的差距,向行業(yè)縱深走,形成差異化的產(chǎn)品和解決方案,成為真正的某一行業(yè)的解決方案提供商。而數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)提供商反而會(huì)回縮,專注自己的服務(wù)平臺(tái),支撐眾多方向的解決方案提供商以及客戶的需要,逐漸完成與解決方案提供商的上下游產(chǎn)業(yè)鏈。
這都是市場在逐漸成熟的標(biāo)志,分工進(jìn)一步細(xì)化。
市場
經(jīng)過了過去4-5年的積累,無論在數(shù)據(jù)上,還是在數(shù)據(jù)處理技術(shù)上,大數(shù)據(jù)正在某些局部由量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變。在很多領(lǐng)域和場景下已經(jīng)可以做出很明顯的效果?;蛘邘椭蛻艚鉀Q他們的原來解決不了的問題;或者改善原有的方法,提高效率、降低成本;也或者開辟了新的渠道,形成創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式。
總之一句話,大數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)力!
大數(shù)據(jù)正在被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。這其中當(dāng)然有很多亂象,存在著很多“誤解”,但數(shù)據(jù)思維驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)應(yīng)用是大趨勢,不可逆轉(zhuǎn)。
從市場對(duì)象來劃分,可以分為大B(商業(yè)體,Business)和高成長性行業(yè)的中小B.無論是解決方案提供商還是數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)提供商大多集中在大B領(lǐng)域,如銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)療、教育等。這是由他們的公司體量決定的,必須要做對(duì)等體量,且確定性較高的市場,才可能保證固定的產(chǎn)出,這是正確的。
除此之外,另一個(gè)群體,高成長性中小B也非常值得關(guān)注。高成長性行業(yè)雖然有很多不確定性,尤其是在現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,中小企業(yè)甚至很難生存,但也不是完全沒有機(jī)會(huì)。就在人們普遍認(rèn)為BATJ壟斷下的互聯(lián)網(wǎng)很難有新貴出現(xiàn),但這幾年依然出現(xiàn)了今日頭條、滴滴。所幸,我就在2016年抓住了出行行業(yè)(Uber、易到等)的機(jī)會(huì),依靠大數(shù)據(jù)的反刷單解決方案在這一領(lǐng)域迅速地打開局面,并發(fā)展壯大,形成了每年數(shù)千萬的業(yè)務(wù)。
這就是高成長性中小B的魅力。首先它增長迅速,也會(huì)帶動(dòng)生態(tài)鏈上的其他企業(yè)快速增長,想象空間很大;其次,中小B本身沒有很復(fù)雜的決策鏈,決策周期很短,一般2-4個(gè)月,比較容易試錯(cuò),這對(duì)于初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)是非常關(guān)鍵的;再者,高成長性中小B在高速發(fā)展中,不可能完全依靠自己的力量解決所有的問題,這就為建立生態(tài)鏈創(chuàng)造了客觀的土壤。這一點(diǎn),在去年9月參加的一次大數(shù)據(jù)峰會(huì)上,聽到了興業(yè)金服的一位負(fù)責(zé)人也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)不同于以往的IT項(xiàng)目,不能單純地以甲乙方的形式存在,已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的建設(shè)和被建設(shè)的關(guān)系。取而代之的,是一個(gè)合作共贏,長期共存的生態(tài)鏈。
由于資源(外部數(shù)據(jù))的局限,客戶不可能通過服務(wù)提供商的一次建設(shè),就能夠完全掌握并獨(dú)立運(yùn)營。時(shí)代的發(fā)展也不允許客戶有時(shí)間去慢慢消化、學(xué)習(xí)、獨(dú)立運(yùn)營所有的系統(tǒng),他們必須要引入數(shù)據(jù)服務(wù)合作伙伴,整合雙方的資源,而迅速地形成生產(chǎn)力。社會(huì)的成熟,分工進(jìn)一步細(xì)化,“TIME to Market”決定了你沒必要也不可能每一件事兒都自己去做。行業(yè)客戶將注意力更好地聚焦在自己的主業(yè)上,而數(shù)據(jù)部分,會(huì)依賴數(shù)據(jù)合作伙伴來一起參與,共同經(jīng)營。
所以,客戶對(duì)外部數(shù)據(jù)合作伙伴的訴求,是“外部數(shù)據(jù)”+數(shù)據(jù)處理“(包括數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)處理能力)+”數(shù)據(jù)融合“(這并不等同于數(shù)據(jù)處理,主要側(cè)重于數(shù)據(jù)應(yīng)用;不但需要數(shù)據(jù)服務(wù)提供商具有豐富的數(shù)據(jù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),還需要數(shù)據(jù)服務(wù)提供商具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),即真正的數(shù)據(jù)解決方案提供商)。
誤區(qū)
在幾年的數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)了很多誤區(qū)。
一是很多客戶認(rèn)為大數(shù)據(jù)就等于買數(shù)據(jù),在應(yīng)用的過程中生搬硬套;二是對(duì)大數(shù)據(jù)的不切實(shí)際的預(yù)期,要么是將其神話,要么就對(duì)應(yīng)用的過程缺乏耐心;三是認(rèn)為有很多數(shù)據(jù)就應(yīng)該能馬上產(chǎn)生價(jià)值,但實(shí)際情況是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備不足,基礎(chǔ)薄弱。
誤區(qū)一:大數(shù)據(jù)等于買數(shù)據(jù)
很多行業(yè)客戶最初對(duì)外部數(shù)據(jù)的認(rèn)知是從購買外部數(shù)據(jù)開始。無論是用戶畫像,還是做其他用途的數(shù)據(jù)??蛻暨€延續(xù)了IT建設(shè)的思維,認(rèn)為所缺的只是外部的數(shù)據(jù)。有了外部數(shù)據(jù),依靠自身的力量也完全可以完成大數(shù)據(jù)在所在行業(yè)的應(yīng)用。別人搞大數(shù)據(jù)做用戶畫像,就也來畫像;別人提大數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)營銷,那也來搞精準(zhǔn)營銷。并沒有從認(rèn)知層面建立數(shù)據(jù)思維,對(duì)大數(shù)據(jù)有一個(gè)全面的有高度的理解。這種生搬硬套的做法也從某種程度上導(dǎo)致了數(shù)據(jù)應(yīng)用效果不好的局面,沒有真正將數(shù)據(jù)發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。