但是從客戶的角度說，電話營銷又確實對客戶的私生活構(gòu)成了嚴重的侵擾。過去很多人喜歡算人一輩子要睡幾個小時，現(xiàn)在完全可以算一下人一輩子要接幾個小時的營銷電話。所以電話營銷人員的辛苦，和客戶的痛苦成了無法調(diào)和的一對矛盾。
而互聯(lián)網(wǎng)線上的精準營銷有著天然的優(yōu)勢，那就是在你不知情的情況下把廣告推送給你。當然這里不包括那個無限制的調(diào)窗，那些都還是傳統(tǒng)強勢營銷的思維產(chǎn)物。互聯(lián)網(wǎng)精準營銷只是在你瀏覽信息的時候，順帶讓你看看廣告，將對用戶的侵擾降到最小。
說一說原生廣告這件事
原生廣告的意思就是將廣告與用戶瀏覽的內(nèi)容有機的整合在一起，將廣告變成內(nèi)容的一部分，讓用戶在完全不知情的情況下把廣告給看完，進而影響用戶的購買行為。這是一個看上去很美的故事，但是實現(xiàn)起來可操作性其實不大。
原生廣告是營銷界的一個未來趨勢，但是他也永遠只能是個趨勢，是個美好的情懷故事停留在概念里，可以無限接近，但是不太可能大面積普及。
原生廣告是個創(chuàng)意活(也就是創(chuàng)新)，如何將廣告有機的與內(nèi)容進行整合，是擺在營銷人員面前的重大問題。艾瑞克在《《從0到1》只是皇帝的新裝?創(chuàng)新只是偶然事件，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)回歸產(chǎn)品》這篇文章里就講過，創(chuàng)新這回事是沒有辦法計劃和培養(yǎng)的，也不是每個人都能掌握的，他與一個人的成長環(huán)境有莫大關(guān)系。
所以這個世界能夠創(chuàng)新的人不多，根本不可能建立一個理論體去指導，專家們在做演講的時候也只能停留在：“不要拘泥在傳統(tǒng)形式上，要開拓展進取，要多向國外先進思想學習，要把好的點子引進來，要積極創(chuàng)新……”這種理論上。
有人立刻就經(jīng)反駁我胡說八道，那艾瑞克建議這們?nèi)タ纯次覀兊膹V告，我們的影視劇，我們的小說，我們的種種文化產(chǎn)品，創(chuàng)新這概念提了多少年了，所有這些文化產(chǎn)品有幾個能做到創(chuàng)新的。這么多年了我們也只能在廣告中間插播電視劇。我們甚至大量的電影海報都是抄襲國外的，這些都沒搞成談什么原生廣告。
原生廣告是個大方向，跟企業(yè)創(chuàng)新文化創(chuàng)新一樣，我們可以無限趨同，但是想實現(xiàn)還是先著眼于當下，把產(chǎn)品做好吧。艾瑞克一向不主張概念上創(chuàng)新，說多了就爛大街了，把產(chǎn)品做好才是實在的，創(chuàng)新是在扎實的基礎(chǔ)上自然而然出現(xiàn)的。
消費隱私?jīng)]什么不好
原生文告是一種思維，可以解決廣告對用戶侵擾的問題，不光局限在互聯(lián)網(wǎng)，線下廣告一樣適用，但是剛才說了我們可以抱著這種思維做指導，但是不能當《圣經(jīng)》來讀，還來得回歸到產(chǎn)品。
相對于傳統(tǒng)電話營銷來說，互聯(lián)網(wǎng)廣告有著天然的優(yōu)勢 ，可以把對用戶的侵擾降到一個最底值，但是實質(zhì)上還是消費隱私。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)挖掘用戶習慣其實就是在研究用戶的隱私行為，然后通過用戶的隱私去賣東西給你。
很多人聽到這里就要不干了，你侵犯我隱私這樣不道德，但是艾瑞克其實想說的是消費隱私?jīng)]什么不好。這里對于隱私可能要做一下區(qū)分，一種是門內(nèi)隱私，一種是門外隱私。門內(nèi)隱私包含了我們的性生活、情感生活、內(nèi)心往事等等，門外隱私其實就是消費行為和生活習慣。
上面說到的社交產(chǎn)品里的二次人脈共同好友什么的，就是我們門內(nèi)隱私的一部分，這就是為什么艾瑞克不喜歡這種功能的原因。而在其余的社交網(wǎng)絡(luò)上，門內(nèi)隱私我們是可以自己規(guī)避的，很多門內(nèi)隱私的泄漏更多的還是人為。
而消費行為和生活習慣這些，其實對于大數(shù)據(jù)挖掘來說，每個人都只是一個消費單位，他們不會在意這個消費單位背后實質(zhì)的人的。大數(shù)據(jù)主要挖掘的是這個消費單位的行為和習慣，然后有針對性的給你推送廣告。
而事實上我們看到的，也確實是我們需要的和關(guān)注的，這種廣告實際上的目的也正是解決用戶的需求。比如用戶在尋找旅游景點的時候，就為用戶提供旅游信息，在一定時間內(nèi)保留這個推送，在你興趣完全消退的時候，或許就正好給你提供了幫助。
而隨著搜索算法的優(yōu)化，大數(shù)據(jù)挖掘能力的提升，完全可以實現(xiàn)比如你在搜索電話產(chǎn)品的時候，廣告立刻顯示本地PC門店的信息;你在尋找美食的時候，廣告內(nèi)容立刻提供當?shù)夭蛷d的信息等等。
事實上門內(nèi)隱私對于企業(yè)來說，是沒有價值的，他們根本不關(guān)心你在門內(nèi)干了什么事，他們只在乎你的消費行為和生活習慣。只有你身邊的人才會關(guān)注你的門內(nèi)隱私以供自己八卦。各種門事件的出現(xiàn)，也是用戶個人不注重隱私的保戶造成的。