在如今的數(shù)據(jù)世界當(dāng)中,我們已經(jīng)被淹沒在數(shù)據(jù)的汪洋中。我們周圍充斥著大量的數(shù)據(jù)信息資源,它們每一天都在縈繞在我們周圍。它們以不同的形式充斥著我們生活中的每一個(gè)角落,時(shí)時(shí)刻刻。數(shù)據(jù)的3V(Volume=體量;Velocity=速度;Variety=多樣性)特性被巧妙地比喻成企業(yè)在力爭從自己的數(shù)據(jù)信息中獲取價(jià)值時(shí)所面對的三座大山。每一座大山都將會因?yàn)榭萍碱I(lǐng)域內(nèi)的突破而土崩瓦解(也可以說是被降低)。伴隨著并行處理能力的誕生,通過機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)算法以及編輯運(yùn)算技術(shù),這三座大山在人類面前真的只是是小巫見大巫。
你的數(shù)據(jù)有何含義?
數(shù)據(jù),不是簡單的一連串?dāng)?shù)字。它們自身確實(shí)擁有奧秘。它們也許代表了某些有趣味性的事情;它們也可以表示對你的企業(yè)有至關(guān)作用的結(jié)果,它們也代表著可以對你企業(yè)的重要事件有某種預(yù)測能力。數(shù)字,可以反映出企業(yè)的銷售績效,也可以代表客戶的滿意度,它們甚至可以反映醫(yī)療保健服務(wù)的質(zhì)量水平。因此,確保企業(yè)的數(shù)據(jù)具有一定的含義有時(shí)候要比挖掘其中的價(jià)值顯得更加至關(guān)重要。
數(shù)字的含義和你企業(yè)數(shù)據(jù)的真實(shí)性息息相關(guān)。每當(dāng)我們使用公制單位進(jìn)行測量時(shí),我們總是需要問“測量得到的數(shù)據(jù)含義是什么?”舉個(gè)例子,我們可以通過不同的方式一點(diǎn)點(diǎn)達(dá)到“消費(fèi)者滿意”的目標(biāo)。客戶的滿意度可以從以下幾個(gè)方面得到參考:消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告、微博反饋,或者可以從呼叫中心的通話當(dāng)中得到窺探。這幾種客戶滿意度的考評方式之間有天壤之別。消費(fèi)者的滿意度調(diào)查評分主要是針對整體的滿意度進(jìn)行設(shè)計(jì)的一種衡量方式,然而微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的數(shù)據(jù),我們對它的可控性微乎其微,而且其中所反映出的消費(fèi)者滿意度也只是處于短時(shí)間的層面。然而,這些衡量的方式都被涵蓋在“消費(fèi)者滿意度”范圍內(nèi),它們擁有不同的含義。
學(xué)科知識專家
僅僅使用技術(shù)的話,其實(shí)無法將真真切切的難題迎刃而解。因此,這就是學(xué)科知識專家可以一展身手的地方了,專業(yè)知識可以幫助你理解數(shù)據(jù)當(dāng)中的含義。因?yàn)槟阈枰獙W(xué)科專家對你的衡量方式進(jìn)行評估。這些專家利用自己在某一領(lǐng)域當(dāng)中深厚的知識功底,可以觀察到不同數(shù)據(jù)資源和各種類型衡量指標(biāo)之間的細(xì)微差別,而且這些專家也可以知道解決這樣一個(gè)難題所需要的知識應(yīng)該如何運(yùn)用。難怪學(xué)科知識專家是構(gòu)成一名合格數(shù)據(jù)科學(xué)家的三大技能支柱之一。
請一定不要忘記,數(shù)字并非表面看起來那般簡單:它代表了你的公司的某些利益。一定要弄清楚企業(yè)的度量標(biāo)準(zhǔn),并且弄清楚這些度量標(biāo)準(zhǔn)對你的企業(yè)意味著什么。如果你想了解為什么你的數(shù)據(jù)的真實(shí)性有如此重要的作用,那么在一開始的時(shí)候你必須相信數(shù)字當(dāng)中隱含的潛臺詞。
編譯丨化學(xué)數(shù)據(jù)聯(lián)盟-丑燦
注:本文系化學(xué)數(shù)據(jù)聯(lián)盟授權(quán)數(shù)據(jù)觀發(fā)布,轉(zhuǎn)載請注明來源。