從去年開始,醫(yī)藥行業(yè)瘋傳網售處方藥將正式開禁。盡管國家食品藥品監(jiān)督管理總局至今仍未公布消息,但醫(yī)藥電商平臺已經嚴陣以待,甚至已在網站后臺提前錄入處方藥信息,以此備戰(zhàn),因為一旦開閘,狼就要來了。阿里、京東、百度,代表著BAT的互聯網最強部隊正悄然布局醫(yī)藥電商,它們想動的是“處方藥”這塊巨大的蛋糕。
上網買藥能獲返現補貼
“一單藥補貼20元!”這是去年11月初阿里健康喊出的口號,在其主推電子處方平臺,原理同打車類App相似——用戶將醫(yī)院開出的處方拍照上傳發(fā)布后,附近的藥店會馬上報價搶單并送貨上門或自提,每筆交易由阿里返現補貼5~20元不等。
從阿里健康公布的信息來看,該平臺已經在石家莊、杭州、重慶等三個城市試點,接下來在北京、上海、廣東、河北、內蒙古等10余個省市上線,年底前要達到注冊用戶50萬。
阿里這種“買藥補貼”的模式,是目前所有醫(yī)藥電商中最為激進和超前的一家。如果該模式可以普及,將對目前醫(yī)院控制的藥品市場帶來釜底抽薪式的打擊。據悉,在試點地區(qū),醫(yī)院和醫(yī)生對“買藥補貼”模式非常抵觸,甚至出現醫(yī)生暗示病人,“如果你去網上買藥,萬一買到假貨,我可不管”,并以此來建議病患繼續(xù)在醫(yī)院買單價格相對昂貴的藥品。一位醫(yī)療系統(tǒng)人士表示,雖然目前影響還不大,但這對醫(yī)院和醫(yī)生來說是一塊太大的蛋糕,誰也傷不起。
對消費者而言,一個最直接的影響是,隨著醫(yī)藥信息化的進一步放開,處方藥品類將會趨于同品同價:以往醫(yī)藥公司、藥廠憑借著對供貨地域、品類進行壟斷性限制,處方藥在各個地區(qū)的售價都不盡相同。但將來同樣種類、成分的藥品價格將會趨于一致,藥廠只有根據品牌優(yōu)勢才能進行差異性定價。
同時,BAT還計劃將像哈藥集團這樣的藥廠直接引入電商平臺,該舉措有效排除了消費者對上網買到假藥的擔心。
京東開始O2O布局
“目前各家都錄入了數千種處方藥信息,也為線上審單派足了執(zhí)業(yè)藥師。”先聲再康電商總經理張移兵對《IT時報》記者表示,目前沒有關于網售處方藥開閘的新消息,但大多數電商平臺已經錄入了處方藥信息、編制索引,而同時具有線下連鎖藥店的企業(yè),也率先對執(zhí)業(yè)藥師進行了培訓,準備在線上審核處方。“用戶在醫(yī)院開好處方,上傳至醫(yī)藥平臺后審方,一般100人左右的執(zhí)業(yè)藥師團隊,足以應對每天上萬筆的成交量。”
據一位知情人士透露,目前七樂康、天貓醫(yī)藥早已完成了錄入工作,甚至有平臺已經選中了20余家企業(yè)作為網售處方藥的試點支撐。“百度也在內部組建了一支醫(yī)藥電商專業(yè)團隊,預計很快就會有戰(zhàn)略措施出臺。”
記者注意到,京東在獲取互聯網藥品交易服務A證后,已經在業(yè)內開始推動了“區(qū)域式獨占”的招商模式,即由一家大型連鎖藥店對應一個城市,只有在對應區(qū)域內的客戶才能購買該店鋪中的商品。目前,已經有京衛(wèi)大藥房(北京)、復美大藥房(上海)、中聯大藥房(武漢)等8家醫(yī)藥連鎖企業(yè)以獨家合作商戶身份入駐,涵蓋北京、上海、廣州、湖北、河北、山東等重點省市。
欲打通醫(yī)院核心信息平臺
上傳處方、藥店搶單,這種互聯網化的模式固然能夠調動起參與企業(yè)的積極性,但在部分業(yè)內人士看來,卻略顯粗放。
“處方都由消費者自行上傳,可能會帶來重復購買、商家刷單等一系列問題。”藥房網商城總經理鐘毅表示,在這種模式中,處方都由消費者掌控,商家在流通過程中無法做到完全可控,各種流動安全問題隨之浮現。
事實上,阿里對此已經有所準備——在年底的一次醫(yī)藥行業(yè)會議上,面對連鎖藥店和楊森、輝瑞等藥企,阿里健康首席運營官張守川提出一個尖銳問題:“如果我們破解了處方外流和醫(yī)保支付的難題,你們跟嗎?”
這個破解的方法,正是徹底打通信息平臺。根據一位曾在廣東參與阿里試點的資深人士透露,此前阿里在廣東試圖同幾家三甲醫(yī)院進行合作,將患者就診后的處方直接通過醫(yī)院信息系統(tǒng)進入阿里巴巴的電子處方平臺內,患者如果想在院外購藥,App會將請求分發(fā)給附近藥店搶單。