如果說到數(shù)據(jù)的話,其實在整個淘寶生態(tài)圈有著非常多的數(shù)據(jù),因為現(xiàn)在已經(jīng)大數(shù)據(jù)了!那么這么多的數(shù)據(jù),作為我們中小賣家,到底哪些數(shù)據(jù)值得我們?nèi)シ治龊退伎寄兀?/p>
也就是說到底哪些數(shù)據(jù)值得我們?nèi)シ治觯?/b>
今天主要從三個大的維度來細(xì)講
一丶流量分析
二丶訪客分析
三丶直通車數(shù)據(jù)
先來說第一點,對于流量分析的分析,我主要講四點。
1.流量來源構(gòu)成
2.流量權(quán)重比例
3.按小時流量分析
4.寶貝被訪問分析
因為對于流量這塊來講,實在是講的地方太多太多,所以我覺得作為我們的中小賣家,這些東西才是我們需要關(guān)注的,并且要重點關(guān)注的。為什么要把寶貝訪問分析寫入流量分析呢,其實我覺得大家其實非常關(guān)注單品的流量,所以……那么1和2我用下面這張圖來給大家解釋
通常來講我們在成長中的店鋪,構(gòu)成大多是這樣的。在看圖的時候,先看一組數(shù)據(jù)。
毛利率20%-30%%20%20廣告費10%-20%%20物流運費5%-8%%20天貓傭金5%%20倉儲配貨5%%20人員工資10%
通常我們知道,在整個天貓?zhí)詫?,不管什么類目什么產(chǎn)品,總體的毛利潤也就是20-30。那么這樣算下來,如果我們是天貓到最后我們的利潤有多少呢?因為我們還要支付我的人員工資,廣告費等等,因為這些開支比較大!
通過圖我們可以看到,在這張流量構(gòu)成數(shù)據(jù)圖當(dāng)中,我們的%20淘寶免費流量+自主訪問=70.51%
也就是說,整個流量構(gòu)成來講,我們的免費流量占比70%,付費流量占比30%
如果這樣算下來的話,其實我們是虧損的。對,虧損了,這個時候怎么辦呢,首先第一反應(yīng)肯定是降低我們的付費廣告投入。其實我覺得,我們更應(yīng)該重視我們的免費流量的輸入,圖中很明顯的顯示到,在整個免費流量中,其實我們的搜索流量丶類目流量丶站內(nèi)其他丶還有直接訪問,這些流量是在我們流量里權(quán)重最高的,那么看到這些數(shù)據(jù),我們就知道我們應(yīng)該去優(yōu)化哪些流量,最起碼有了目標(biāo),當(dāng)我們繼續(xù)豐富我們的這幾項流量的時候,其實我們的付款流量占比就會下降。按照正常來講的話,成熟的店鋪,付費流量只需要10%左右就夠了。
那我們再來看一下第三個問題,也就是按小時的流量分析。
通過這張圖我們得知的數(shù)據(jù)是我們店鋪的三個流量高峰期。那么我們就可以在流量高峰期對我們的重點寶貝進(jìn)行合理的上下架時間優(yōu)化。
再者就是第四個問題,也就是我們的寶貝訪問排行,其實我們的3與4,大家很多人都是明白的,所以在得到這些數(shù)據(jù)的時候,我們可以先通過對寶貝訪問排行找出我們重點培養(yǎng)的寶貝,當(dāng)然在選擇訪問排行的時候,不要只看被訪問指數(shù),更是要注重平均停留時間和跳失率,在此我也給大家再次補充一下跳失率的公式。
跳失率=離開頁面訪問次數(shù)/總訪問次數(shù)x100%
通過公式我們得知,跳失率當(dāng)然是越低越好。所以控制跳失率也是我們大家應(yīng)該重視的地方,那么從什么方面去著手呢。也就是我們的詳情頁,我覺得一個客戶進(jìn)入店鋪詳情頁之后,他即使不選擇該寶貝,那我們也要讓他去查看其他寶貝,這個時候其實我覺得寶貝分類,關(guān)聯(lián),包括我們的店招導(dǎo)航,都是起到很大的作用
流量講完了,現(xiàn)在可以開始對我們的訪客進(jìn)行分析了。對于訪客,我也分為3個部分來講
1.訪客地區(qū)占比
2.產(chǎn)品價位喜好占比
3.客戶群體
首先來看下訪客地區(qū)占比。下面我以沙發(fā)墊為案例給大家講解,那么在沙發(fā)墊這個類目我找出了三個搜索程度比較高的詞作為對比分析。
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