4） 數(shù)據(jù)與算法的匹配
5） 如何從錯誤中學習, 數(shù)據(jù)回流能否起持續(xù)優(yōu)化作用
最后的一個，是這些回流的數(shù)據(jù)能夠改善我們之前的認知。就之前日本料理餐館的案例而言，消費者的選擇就是他們最關鍵的決策依據(jù)，所以可以優(yōu)先收集這類數(shù)據(jù)。
而大數(shù)據(jù)，則是基于企業(yè)數(shù)據(jù)化基礎之上的數(shù)據(jù)整合、算法創(chuàng)新和產品化。比如，谷歌地圖之所以能告訴你前面的路堵車，其實是有賴于每個使用谷歌地圖的位置分享的實時整合。
所以我認為政府的推動，可以讓小企業(yè)減少得到數(shù)據(jù)的門檻、增加業(yè)界的數(shù)據(jù)功用，這樣就更有利于讓小企業(yè)也享受到大數(shù)據(jù)的科技。
從產業(yè)鏈來看，小公司聯(lián)盟，把數(shù)據(jù)統(tǒng)一，用數(shù)據(jù)來解決一些業(yè)內彼此都不能解決的問題。
中小企業(yè)不容易像大公司一樣有龐大的數(shù)據(jù)團隊。因此，中小企業(yè)在運用數(shù)據(jù)的時候，一定要有更穩(wěn)妥的辦法，注重使用數(shù)據(jù)效益，可以嘗試從小專案著手，再逐步拓展。
另一個值得注意的是，經營的本質還是取決于創(chuàng)始人的方向與管理，大家不能本末倒置，一味期待透過數(shù)據(jù)就能解決企業(yè)所有的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)為什么是割裂的？
最近我遇到一位制造電腦硬件的廠商。他說，內部生產都可以數(shù)據(jù)化，但發(fā)現(xiàn)與銷售需求嚴重割裂，“這些數(shù)據(jù)似乎內外接不上?！?/p>
為什么會出現(xiàn)這樣的狀況？
我常用的一個比喻是，開餐館定菜單的往往是餐廳老板，但是每天買菜的是最底層的采購員。所以很少有餐廳能常出名菜，因為廚師沒法定菜單，也不能用到適合的好原料。
數(shù)據(jù)的創(chuàng)新是無時無刻的，算法的創(chuàng)新周期稍長，而產品的創(chuàng)新往往是“十年磨一劍”。也因此，在企業(yè)擁有決定權的人，往往是擁有產品決策權的人。如果僅僅站在單一角度去看，很難找到數(shù)據(jù)和業(yè)務的結合點。
根據(jù)我的觀察，目前非常缺乏一種數(shù)據(jù)管理人才：他要對業(yè)務要有足夠的理解，明白數(shù)據(jù)能為業(yè)務起什么作用，了解技術更新與價值產生的關系，懂得從數(shù)據(jù)收集到加工，到新數(shù)據(jù)與歷史的整合，再到使用數(shù)據(jù)的便利性等等。
其中，對業(yè)務和商業(yè)的理解，絕對是成為數(shù)據(jù)主管所需要的基本條件，但若是想達到杰出的程度，肯定要懂得如何在人材匱乏的大數(shù)據(jù)行業(yè)中，吸引和保留住人才的眼光和能力了。
對于業(yè)務人員，也可以問問自己：現(xiàn)在擁有的數(shù)據(jù)能幫我解決問題嗎？假定所有數(shù)據(jù)可以獲取，我需要什么數(shù)據(jù)來解決問題？要怎么做才能更更容易獲取需要的數(shù)據(jù)呢？
舉例來說，我過去看到路上的交通狀況時曾經想過，大城市里的計程車服務會不會有可能改善？
我那時想著，如果計程車上有個燈能顯示過去客戶對他的評價，那么司機為了保持住好評價，應該會提供更好的服務水準。這就是數(shù)據(jù)可能解決的一個簡單例子。
下一步才是如何設計一個容易的方法，讓顧客去評價。而現(xiàn)在的叫車軟 件就是一個很好的實現(xiàn)案例。這是訓練數(shù)據(jù)敏感度的好方法，也是過去十年我個人一直在用的方法——透過周遭事物訓練數(shù)據(jù)敏感度，讓數(shù)字“說話”。
最難點：在于你對自身的理解
大數(shù)據(jù)應用講求跨界和創(chuàng)新，更準確地說，大數(shù)據(jù)的價值來自可以從多角度來看同一件事，全景觀察可以減少誤差及創(chuàng)造新的機會。但并不是要求大家能夠認知到全部外面的世界，而是能讓其他人的數(shù)據(jù)為你所用。
大數(shù)據(jù)實踐中最困難的地方在于你對自身的理解，再加上，隔行如隔山，外部整合回來的數(shù)據(jù)可能很有價值但同時也有很多噪音，大家并不完全清楚數(shù)據(jù)的來源和定義。
如何去看清楚自己呢？根據(jù)過去的經驗，我認為首先是從小處著手。
傳統(tǒng)企業(yè)在初期不要貿然就開始一個非常大的大數(shù)據(jù)項目。
數(shù)據(jù)化比較適合從小而具體，容易評估效果作為起點的專案開始，以此鍛煉自己收集、加工、使用數(shù)據(jù)來做決策，以及衡量這個數(shù)據(jù)價值的能力，即以小知大。從小的場景開始，用數(shù)據(jù)在商業(yè)場景中不斷優(yōu)化。
Axciom公司的首席數(shù)據(jù)官程杰曾經提出過“數(shù)據(jù)的三層境界”：