當(dāng)然要建立這樣一個(gè)信息交流的體系是非常具有競(jìng)爭(zhēng)意義的。但是對(duì)于商業(yè)的實(shí)體來說，如果讓他們覺得這樣一個(gè)體系對(duì)他們來說是有優(yōu)勢(shì)的，確實(shí)存在著很大挑戰(zhàn)，你知道大數(shù)據(jù)現(xiàn)在已經(jīng)成為資產(chǎn)了，已經(jīng)成為他們自己商業(yè)的資產(chǎn)了，分享數(shù)據(jù)可能要意味著喪失他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，您覺得我們?cè)趺礃涌梢匀ソ鉀Q這樣分散的信息孤島的問題，然后把這些數(shù)據(jù)結(jié)合起來，給我們帶來好處？
Luciano Floridi：我想你真的是指出了一個(gè)至關(guān)重要的、最基本的問題，我希望新成立的騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究院可以解決這個(gè)問題。我們出現(xiàn)這樣孤島意識(shí)的時(shí)候，你知道大數(shù)據(jù)是不斷進(jìn)行復(fù)制的，所發(fā)生的情況并不是我們?nèi)狈夹g(shù)的解決方案，比如說這里并不是說沒有可操作性的協(xié)議，更重要的是社會(huì)環(huán)境，在這樣的社會(huì)環(huán)境下，這些資源并沒有充分利用，現(xiàn)在建立了騰訊互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)研究院，可以解決更多的社會(huì)、倫理和人文的問題。
技術(shù)給我們提供解決方案，社會(huì)必須要應(yīng)用這樣的解決方案，現(xiàn)在正如您所提到的，不幸的是，我們確實(shí)把數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)作為一種私人資產(chǎn)，即使是在同樣一個(gè)公司之內(nèi)，他們也不愿意去分享。英國(guó)國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)局，現(xiàn)在也不斷面臨挑戰(zhàn)，主要就是由于他們覺得數(shù)據(jù)都是他們的資產(chǎn)，也存在著數(shù)據(jù)的孤島。因此我們必須要去改善我們所運(yùn)營(yíng)社會(huì)的情景才能充分利用大數(shù)據(jù)。
用大數(shù)據(jù)提高決策的準(zhǔn)確性
Luciano Floridi：關(guān)于未來的決策發(fā)展方向，我想大數(shù)據(jù)可以發(fā)揮一定的作用，騰訊有很強(qiáng)大的計(jì)算能力，也有很多的資源和數(shù)據(jù)，你們?cè)趺礃尤?yīng)對(duì)這些很難做出的決策呢？
湯道生：我想數(shù)據(jù)是一個(gè)非常好的工具，可以幫助人們做出正確的決定，在過去有很多的決策都是盲目去做的，因?yàn)槟悴恢篮锰?，你有不同的選項(xiàng)，在很多的情況下，每一個(gè)解決方案都是有可能性的，沒有數(shù)據(jù)，你就是不斷猜來猜去，就靠自己瞎猜，有一個(gè)非常流行的說法，我經(jīng)常引用它，“如果你無法衡量它，你就無法改善它”。即使是在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校趺礃邮刮覀兊姆?wù)更好更快，怎么樣創(chuàng)造價(jià)值，怎么樣在社交背景下給我們的用戶創(chuàng)造價(jià)值，有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)有很多的路徑。我是技術(shù)出身，我主要是解決基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)器架構(gòu)的問題等等。你知道當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)比較慢的時(shí)候，或者這個(gè)系統(tǒng)無法升級(jí)的時(shí)候，系統(tǒng)當(dāng)中有太多的組件了，你可以去擴(kuò)展它的能力，你可以去解決其中的一些系統(tǒng)性能問題。
很多的情況下是通過在系統(tǒng)當(dāng)中收集數(shù)據(jù)來去做的，收集好數(shù)據(jù)之后，我們可以確定在幾百萬個(gè)數(shù)據(jù)當(dāng)中，哪一個(gè)是最重要的，哪一個(gè)是它的關(guān)鍵點(diǎn)，我想可以把這種方法應(yīng)用到其他的領(lǐng)域當(dāng)中，比如說環(huán)保，環(huán)保在中國(guó)是一個(gè)熱點(diǎn)問題。對(duì)于能源效率，我知道大多數(shù)人使用一些計(jì)算方法來了解家里的能源消耗，可以收集數(shù)據(jù)，有太多的參數(shù)，我們可以在日常生活當(dāng)中去參考這些參數(shù)，并且把這些數(shù)據(jù)整合在一起，找到它的瓶頸，找到那些最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，在大部分情況下可以做出正確的決定。
我想我們把資源投進(jìn)去，而且在關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)投入進(jìn)去，因?yàn)闀r(shí)間很短暫，很多的研究表明，可能是15年或者不到15年的時(shí)間中，一大部分的海平面會(huì)上升，會(huì)吞沒小的島嶼，所以時(shí)間很有限，要找到一個(gè)等式當(dāng)中最重要的環(huán)節(jié)，查到更多的參數(shù)來保護(hù)我們的環(huán)境，必須使用所收集的數(shù)據(jù)，來幫助我們解決問題。有一些參數(shù)，到現(xiàn)在為止還沒有辦法獲得，收集數(shù)據(jù)讓我們辨別出還有更多應(yīng)該收集的數(shù)據(jù)，在整個(gè)過程當(dāng)中，收集更多的數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，辨別出最重要的數(shù)據(jù)，再進(jìn)一步進(jìn)行探索，幫助我們做出正確的決定，或者是最及時(shí)的決定，如何來使用這些數(shù)據(jù)，來提升我們的商業(yè)，提高我們決策的準(zhǔn)確性，我想這對(duì)于整個(gè)社會(huì)都是有意義的。
大數(shù)據(jù)如何更好地預(yù)測(cè)未來
Luciano Floridi：我稍微補(bǔ)充一點(diǎn)，是你的演講當(dāng)中可以增加的一點(diǎn)，社會(huì)幾十年來越變?cè)綇?fù)雜。我講我自己的父母，他們的交通、物流、去超市買東西，幾十年來都是在防御模式，太復(fù)雜了，我們也沒有很多的武器來抵御這些復(fù)雜程度，我們無法想象如何應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜。但是現(xiàn)在呢？有了騰訊的技術(shù)，大數(shù)據(jù)提供給我們的是能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜程度的簡(jiǎn)單武器，我們有信心說，好，我們有工具了，我們可以做得更好，我們可以去管理這些碎片化的數(shù)據(jù)和信息。可以肯定的是，我們這一代的未來要比上一代人更加美好，就是由于可以管理這些數(shù)據(jù)。