每一次重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移都帶動行業(yè)風向的IBM，再次拉開了轉(zhuǎn)型序幕。
6月19日，澳洲傳媒巨頭FairFax Media透露，IBM澳洲部員工將裁減1200人至1500人。該消息印證了6月13日彭博通訊社的消息。當時，彭博社援引知情人士的話稱，“作為今年4月所宣布全球重組計劃的一部分，IBM將啟動新一輪裁員，涉及相關(guān)費用高達10億美元。”除澳洲外，美國勞工組織網(wǎng)站Alliance@IBM也確認IBM總部已啟動裁員計劃，涉及員工至少為1300人。有媒體預測，從10億美元的裁員成本數(shù)據(jù)看，IBM很可能將在全球范圍內(nèi)裁減6000到8000名員工。
“裁員是受糟糕財報業(yè)績影響。”美國的甲骨文投資研究機構(gòu)(Oracle Investment Research)等多家市場投資機構(gòu)指出。今年4月，IBM公布的第一季度財報顯示，該季度營收234億美元，凈利潤30.32億美元，分別同比下滑5.1%和1.1%，且每股收益3美元，低于分析師預期的3.05美元。這是自2005年以來IBM季度盈利首次不及分析師預期。
但IBM中國公關(guān)總監(jiān)湯磊磊向《IT時代周刊》表示，“技術(shù)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)生變化，轉(zhuǎn)型是我們業(yè)務模式中必要的特質(zhì)。因此，某種程度的員工重組會成為我們業(yè)務的持續(xù)要求。”
隨著硬件業(yè)務收入不斷下滑，IBM已在多年轉(zhuǎn)型中將軟件業(yè)務作為重點，且該業(yè)務成為2012年內(nèi)唯一實現(xiàn)收入增長的部門，全年收入254億美元，同比增長2%。
當市場不斷印證“軟件企業(yè)利潤率遠遠高于硬件及IT服務企業(yè)”后，其他IT巨頭也紛紛將業(yè)務重點轉(zhuǎn)向該領域。英特爾自2004年以來收購了14家軟件公司，思科宣誓在未來3至5年內(nèi)將軟件業(yè)務收入翻一番到120億美元，宣布私有化的戴爾于2012年2月成立軟件事業(yè)部推動轉(zhuǎn)型，惠普甚至在收購英國管理軟件公司Autonomy中爆出會計欺詐丑聞?，F(xiàn)在看來，原來利潤高企的企業(yè)級軟件市場也正在成為新紅海。
削減硬件業(yè)務
《華爾街日報》4月透露的消息——“IBM正在與聯(lián)想進行深度談判，考慮出售一項‘低價位服務器’業(yè)務”，將業(yè)界的目光再次吸引到IBM與聯(lián)想撲朔迷離的關(guān)系，以及“藍色巨人”的新動向上。
當全球PC業(yè)務仍處于增長期時，兩家公司在2005年達成PC出售業(yè)務，該交易在當時讓聯(lián)想躍居為緊追惠普和戴爾的全球第3大PC供應商的同時，也讓IBM的財報更為好看。公開數(shù)據(jù)顯示，IBM剝離虧損的PC業(yè)務后，2006年每個季度營收都比上一年同期增長8%。
嘗到甜頭后，IBM又在2007年初作價7.25億美元將打印機部門出售給理光。該業(yè)務在2006年營收約10億美元，僅占IBM全部營收的1%。
“將打印機業(yè)務出售給理光將能夠使IBM將更多的精力投入到核心業(yè)務與客戶當中。”時任IBM董事長兼CEO彭明盛如是說。
彭明盛所稱的核心業(yè)務是以軟件、服務為代表的新興業(yè)務。1995年，彭明盛的前任郭士納信奉了著名通信專家、華盛頓大學教授道格拉斯·施密特的預言——“整合計算將決定軟件業(yè)的未來”后，IBM從傳統(tǒng)的硬件市場上轉(zhuǎn)向發(fā)力軟件市場。
10年后的2005年，IBM成為全球最大軟件公司之一。2008年，金融危機席卷全球讓競爭對手紛紛“中槍”，IBM股價卻一路走高。2012年，軟件業(yè)務已占到公司全年收入的25%。
除了出售，裁員也是IBM削減硬件業(yè)務的主要措施之一。自彭博社爆出IBM裁員的消息后， 根據(jù)Alliance@IBM估計，在已知被裁撤的職位中約有500人來自于IBM硬件部門——系統(tǒng)和科技部(Systems and Technology Group)，其中包括該公司的微電子團隊、服務器、儲存系統(tǒng)與其他硬件人員。此外，有165位半導體研發(fā)人員被裁撤。
還有IBM中國員工透露，“中國也有部分員工受到波及，主要是渠道部門，但裁員人數(shù)不大。”
硬軟件業(yè)務的此消彼長，讓IBM實現(xiàn)了凈利潤穩(wěn)定增長，沒來及及早剝離PC、打印機等硬件業(yè)務的惠普和戴爾卻成為反面教材。
當整個硬件行業(yè)利潤出現(xiàn)大規(guī)模下滑后，惠普在爭論是否出售PC業(yè)務中蹉跎了歲月，頻繁的高層更迭也難以完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；戴爾在今年初宣布私有化，“希望能夠在保留PC的基礎上提供更全面的IT解決方案。”此外，這些公司還都效仿IBM進入軟件、服務等高利潤領域。
