調(diào)查類型：全面調(diào)查( Full Survey)
目標(biāo)選項(xiàng)：
- 目標(biāo)訪客只訪問了某個(gè)特定頁面
- 目標(biāo)訪客必須是重復(fù)訪問的老訪客
- 訪客訪問20秒后彈出調(diào)查問題
5.特定頁面停留一段時(shí)間的訪客
經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)候訪客會(huì)長時(shí)間的停留在某個(gè)頁面，而沒有采取任何行動(dòng)，難道你不想知道原因？你可以發(fā)起一個(gè)調(diào)查活動(dòng)問那些訪客他們?cè)谡沂裁?，有沒有找到？這個(gè)調(diào)查活動(dòng)并不只是幫助你了解了你的訪客，還能表現(xiàn)出你對(duì)用戶關(guān)懷的一面。下圖是一個(gè)調(diào)查活動(dòng)截圖：
調(diào)查類型：局部調(diào)查
目標(biāo)選項(xiàng)：
- 目標(biāo)訪客僅僅訪問某個(gè)特定頁面
- 訪客訪問60秒后彈出調(diào)查問題
6.鎖定特定比例的訪客
你是不是得到了過多的反饋？你是不是并不想訪客每次訪問你的網(wǎng)站都要求其反饋？又或者你想同時(shí)進(jìn)行兩項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)？那么，你可以將你的調(diào)研活動(dòng)針對(duì)性的展示給特定比例的訪客。下圖是活動(dòng)樣例，其可以保證你得到足夠的反饋：
調(diào)查類型：提高實(shí)時(shí)反饋（Boost Live Feedback）
目標(biāo)選項(xiàng)：
針對(duì)50%的訪客數(shù)
7.針對(duì)那些操作頻繁的活躍訪客
一些訪客在你的網(wǎng)站上可能比其他用戶更活躍，這些訪客可能是你感興趣的。首頁，活躍訪客更有可能為你的網(wǎng)站和內(nèi)容提供意見；其次，這部分訪客更希望幫助你改進(jìn)你的網(wǎng)站；同時(shí)，當(dāng)人們需要滾動(dòng)鼠標(biāo)下滑頁面時(shí)，則表示他們希望看到特定的頁面內(nèi)容。如果你對(duì)訪客關(guān)注的特定內(nèi)容感興趣，那么在確定用戶看到了該內(nèi)容后再向他提問。例如，你的目標(biāo)用戶是專注于某個(gè)頁面特定區(qū)域的用戶，下面是一個(gè)調(diào)查活動(dòng)截圖：
調(diào)查類型：局部調(diào)查（Slide-out Survey）
目標(biāo)選項(xiàng)：
- 訪問某個(gè)特定頁面；
- 目標(biāo)訪客在特定頁面向下滾動(dòng)了多少像素（譯者注：具體像素視頁面特定區(qū)域內(nèi)容而定）
8.針對(duì)那些已經(jīng)訪問了多個(gè)頁面的訪客
尋找活躍用戶另一個(gè)有效的方法就是統(tǒng)計(jì)訪客訪問的頁面數(shù)。例如，你可以邀請(qǐng)這些活躍用戶參加你的客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)。事實(shí)上，你僅僅需要針對(duì)那些已經(jīng)參與到你網(wǎng)站的訪客做更長更詳細(xì)的調(diào)研活動(dòng)。下面是一個(gè)調(diào)查活動(dòng)截圖：
調(diào)查類型：全面調(diào)查（Full Survey）
目標(biāo)選項(xiàng)：
- 目標(biāo)訪客至少訪問N個(gè)頁面（N是多少自己來定，可以根據(jù)歷史目標(biāo)用戶篩選）
- 訪客訪問10秒后彈出調(diào)查
9.針對(duì)那些離開特定頁面的用戶
你可能會(huì)注意到，有很多訪客沒有參與網(wǎng)站任何你期望的交互活動(dòng)（譬如購買或注冊(cè)）就離開了，是時(shí)候找出他們?yōu)槭裁措x開你的網(wǎng)站的原因了，當(dāng)然，最簡單的方式就是直接詢問這些訪客，下面是一個(gè)調(diào)查活動(dòng)截圖：
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