在大型購物網(wǎng)站上剛把東西放入購物車，將準備在結賬的時候價格就變了？昨天，Zappos旗下數(shù)據(jù)分析團隊Zappos Labs的負責人Will Young在舊金山跟我們討論了電商之間的價格斗爭，他說將來不僅僅是廣告，電商的價格大戰(zhàn)將把重心放在用戶的私人信息上。

Will說其實電商的價格都是浮動的（Dynamic）。原因有兩個，第一是商家之間的價格比較。以前沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候，店家會專門派人去調(diào)查競爭對手的價格，而現(xiàn)在則是利用數(shù)據(jù)公司和軟件對每件商品的價格進行比較。最明顯的例子要數(shù)感恩節(jié)購物周了。沃爾瑪、亞馬遜和Target中一個網(wǎng)站對某商品開始促銷，另外兩個網(wǎng)站在一小時內(nèi)一定會對同款商品做出價格上的調(diào)整。第二是購買人數(shù)。Kayak是個典型的例子，因為機票數(shù)是固定的，當同時幾個人在訂同一個航班時，這個航班的價格就會發(fā)生變化。所以經(jīng)常會出現(xiàn)隔一天去查價格發(fā)現(xiàn)又降了很多的情況。Will說現(xiàn)在像亞馬遜這樣的電商對很多商品也是采取根據(jù)供求調(diào)節(jié)價格的方式。

但現(xiàn)在，你的個人信息開始成為為“你”單獨定價的標準了。

如今有很多廣告是利用用戶的個人數(shù)據(jù)投放的。在現(xiàn)實生活中，景區(qū)的水和超市里的水賣不同的價錢，Will說今后在電商也會像這樣利用很多用戶的瀏覽記錄、操作系統(tǒng)、地理位置等一切信息修改價格。

比如：

1）你輸入一個富人區(qū)的郵編，網(wǎng)站會顯示更高的價格；

2）某照相器材網(wǎng)站會根據(jù)你是否瀏覽過比價網(wǎng)站而決定它所呈現(xiàn)的價格是多少；

3）旅行訂購網(wǎng)站Orbitz也會在用Mac系統(tǒng)搜索時，比Windows顯示更高的價錢。

4）另外，Will說實體店現(xiàn)在也在嘗試將用戶在官網(wǎng)消費的記錄利用起來。比如美國某大型商場為你提供免費的WiFi，用戶名和密碼則是你在官網(wǎng)上的賬戶及密碼。這樣，當你連接到該商場的WiFi時，你的消費記錄也已經(jīng)保存在了實體店的數(shù)據(jù)庫里，實體店可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)給你一些推薦和送一些優(yōu)惠券。

今后加入了個人信息的電商大戰(zhàn)會是怎樣？我們拭目以待。