從《權(quán)力的游戲》（Game of Thrones）到翻拍版的《發(fā)展受阻》（Arested Development），電視行業(yè)的發(fā)展正迎來黃金時(shí)代。電視劇的興盛并不是機(jī)緣巧合，電視公司和廣告商正在利用全新的標(biāo)準(zhǔn)來打造熱播節(jié)目。在這些全新的規(guī)則下，Twitter等社交媒體起到了和收視率同等的作用，新的創(chuàng)意擊敗了舊的標(biāo)準(zhǔn)，小眾明星和大腕同樣重要。本文將以熱播美劇《廣告狂人》（Mad Men）和《廢柴聯(lián)盟》（Community）為案例，分析美國(guó)電視行業(yè)的新趨勢(shì)。
新法則一：尼爾森收視調(diào)查已無意義
2月7日，喜劇《廢柴聯(lián)盟》（Community）第四季在NBC開播。這個(gè)節(jié)目能活到現(xiàn)在實(shí)在令人震驚——該劇在廣播節(jié)目收視排名中名列第193位。當(dāng)晚，《廢柴聯(lián)盟》第四季的第一集僅吸引了400萬觀眾，相當(dāng)于炙手可熱的《好漢兩個(gè)半》（Two and a Half Men）和《生活大爆炸》（The Big Bang Theory）收視率的四分之一。在尼爾森收視排行榜上，《廢柴聯(lián)盟》的表現(xiàn)甚至不如ABC重播的真人秀《創(chuàng)智贏家》（Shark Tank）。
在以前，400萬觀眾的收視量意味著停播。但是，第四季首播的時(shí)候，《廢柴聯(lián)盟》完成了一次其它電視劇難以做到的壯舉——該劇在Twitter上掀起了兩個(gè)全球性的熱門話題。
其實(shí)，所有好看的電視節(jié)目在收視排名上都很難看。比如《絕命毒師》（Breaking Bad）和 《廣告狂人》（Mad Men）在尼爾森上的得分僅為3分，而NBC的30 Rock也勉強(qiáng)拿到了2.5分。Parks和Recreation則幾乎沒有進(jìn)入過尼爾森的前25名。由此，我們可以推出兩個(gè)可能的結(jié)論：1、所有這些節(jié)目都應(yīng)該被砍掉；2、收視率測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)有偏頗。
一直以來，尼爾森一直是電視節(jié)目收視率的權(quán)威機(jī)構(gòu)——它能統(tǒng)計(jì)2.5萬戶家庭的收視行為。雖然近年來尼爾森的影響力日漸式微，但是它仍然是一個(gè)權(quán)威的信息渠道：它能統(tǒng)計(jì)出通過傳統(tǒng)電視機(jī)播放的節(jié)目的收視率。但是，我們?cè)僖膊皇峭ㄟ^電視機(jī)看節(jié)目了，而是通過Hulu、Netflix、Apple TV、Amazon Prime、Roku、iTunes、智能手機(jī)和平板電腦等——這些平臺(tái)和設(shè)備上的收視率都不會(huì)反映在尼爾森的調(diào)查上。今年二月，尼爾森宣布將在秋季開始監(jiān)測(cè)電視劇網(wǎng)上點(diǎn)播收視率。
電視節(jié)目結(jié)束后，我們的體驗(yàn)卻還沒有結(jié)束。我們會(huì)一邊用平板電腦看節(jié)目一邊在IMDB上查看演員的信息；會(huì)在Twitter上討論劇情的發(fā)展；會(huì)在自己喜歡的論壇上發(fā)表影評(píng)；會(huì)在Facebook上和朋友分享演員的八卦。甚至，我們會(huì)和別人討論一部自己從未看過的節(jié)目。但是，以上所有的用戶行為都不會(huì)反映在尼爾森的收視調(diào)查中。去年年尾，尼爾森收購(gòu)了SocialGuide，并宣布和Twitter進(jìn)行合作，以開展更全面的收視率調(diào)查。在最高峰的時(shí)間，Twitter上40%的流量都是有關(guān)電視節(jié)目的。因此，一部電視劇的Twitter關(guān)注度和收視率可能同等重要。廣告主和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)。無論如何，尼爾森等收視調(diào)查機(jī)構(gòu)將會(huì)改變工作內(nèi)容，努力探究電視節(jié)目在不同平臺(tái)上產(chǎn)生的影響。這會(huì)使我們重新定義一部電視節(jié)目的價(jià)值——其價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在銀屏上。最終，我們每個(gè)人都會(huì)得益于電視節(jié)目的價(jià)值提升。
新法則二：大數(shù)據(jù)主導(dǎo)電視行業(yè)
今年二月，Twitter收購(gòu)了社交媒體追蹤公司Bluefin Labs，以便發(fā)布新的廣告產(chǎn)品，開拓出切實(shí)可行的盈利模式。沒有強(qiáng)大的分析能力，Twitter根本無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。但是，除了Bluefin Labs，市場(chǎng)上也有許多其它公司可以分析網(wǎng)上吱吱喳喳的閑聊，并計(jì)算出電視節(jié)目對(duì)網(wǎng)絡(luò)和廣告客戶的影響——比如Trendrr公司也能提供類似的服務(wù)。Trendrr和Bluefin Labs都是在Twitter、 Facebook和其它社交平臺(tái)上獲取用戶言論數(shù)據(jù)。Trendrr會(huì)通過問卷調(diào)查的方式直接收集用戶的性別、地點(diǎn)、移動(dòng)設(shè)備等信息，而Bluefin Labs則會(huì)通過機(jī)器學(xué)習(xí)和認(rèn)知科學(xué)研究的方式來提煉用戶數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果——不僅有用戶對(duì)節(jié)目的反饋，也有用戶對(duì)廣告的反饋。然后，這兩家公司會(huì)將分析結(jié)果映射在節(jié)目播放時(shí)間、收視習(xí)慣、節(jié)目的情節(jié)發(fā)展線和角色上。
新法則三：電視節(jié)目可以眾包
亞馬遜已經(jīng)在使用“大數(shù)據(jù)”幫助自己提升客服水平。通過分析用戶數(shù)據(jù)，亞馬遜可以向不同的買家推薦新產(chǎn)品。現(xiàn)在，憑借對(duì)2億活躍用戶的了解，亞馬遜和杰夫?貝索斯（Jeff Bezos，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心締造者）可以將好萊塢的電視電影扔到一邊，然后開發(fā)出自己的節(jié)目。不久的將來，亞馬遜將成為Netflix的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（Netflix是全球十大視頻網(wǎng)站中唯一的收費(fèi)站點(diǎn)）。