“缺乏這個(gè)商業(yè)邏輯之本，那量化數(shù)據(jù)就是天馬行空的東西。”傅志勇把商業(yè)邏輯看成真正需要解決的難題，因行業(yè)不同、企業(yè)不同、類目不同、時(shí)機(jī)不同，商業(yè)邏輯都會(huì)有所變化，這是一種動(dòng)態(tài)平衡的藝術(shù)和哲學(xué)。
網(wǎng)站分析在中國(guó)創(chuàng)始人宋星認(rèn)為，數(shù)據(jù)不能代替商業(yè)邏輯，但是數(shù)據(jù)可以修正、調(diào)整商業(yè)邏輯。“一個(gè)決策的產(chǎn)生，要靠部分?jǐn)?shù)據(jù)、部分經(jīng)驗(yàn)、部分直覺(jué)。”宋星坦言，決策的事并非一句大數(shù)據(jù)便能解決。
這涉及數(shù)據(jù)分層。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，越是偏宏觀戰(zhàn)略層面的數(shù)據(jù)，實(shí)用性越高，越是偏微觀細(xì)小的數(shù)據(jù)，不確定性越高。因?yàn)楹暧^的決策很大，大到細(xì)小的影響起不了作用，而微觀的決策恰恰相反。
例如，整個(gè)行業(yè)規(guī)模如何，市場(chǎng)增長(zhǎng)力如何，本身是多樣本的綜合數(shù)據(jù)，每一個(gè)樣本的影響都只占一部分。而一旦到微觀層面，比如廣告用的顏色、打折力度大小、滿減的額度，某一項(xiàng)的數(shù)據(jù)會(huì)起決定作用。只是如今多數(shù)商家更相信測(cè)試法，并不相信數(shù)據(jù)研判。
“宏觀層面多看看數(shù)據(jù)，微觀層面多談?wù)劷?jīng)驗(yàn)。”傅志勇認(rèn)為這對(duì)電商企業(yè)有價(jià)值。
回歸商業(yè)的本質(zhì)，數(shù)據(jù)只不過(guò)是業(yè)務(wù)的副產(chǎn)物，業(yè)務(wù)系統(tǒng)好，一般情況下數(shù)據(jù)系統(tǒng)不會(huì)太差。如果本末倒置，數(shù)據(jù)系統(tǒng)好但業(yè)務(wù)系統(tǒng)差，結(jié)果會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)系統(tǒng)都沒(méi)法輸送原材料。
并不是說(shuō)數(shù)據(jù)不重要，但請(qǐng)不要迷信，因?yàn)閿?shù)據(jù)的不確定性所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，是多數(shù)企業(yè)無(wú)法承受的，生意人需要回歸商業(yè)邏輯。
最后，借用一段被采訪者的話來(lái)總結(jié)一下大數(shù)據(jù)：大數(shù)據(jù)是未成年人的性游戲，十七八歲的時(shí)候男女這點(diǎn)事還是挺有意思的，誰(shuí)都不知道真正搞起來(lái)是什么樣子的，所有人都在搞所以自己也要搞。大數(shù)據(jù)有的時(shí)候就是這樣，講不清楚真正的場(chǎng)景，自己又沒(méi)有積累強(qiáng)大的數(shù)據(jù)，都是空談。