今天的世界在快速變化：全球已有超過150億臺連接到互聯(lián)網(wǎng)的移動設(shè)備，中產(chǎn)階級群體的數(shù)量將達(dá)到50億，他們中的很多人隨身要帶上三四個基于網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備——一兩部電話、一個iPad和一臺筆記本電腦，他們同時通過微博、微信、QQ、人人網(wǎng)這樣的社交工具相互聯(lián)系，時刻保持互動。所有這一切都正在產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，全球數(shù)據(jù)量每18個月就會翻番。
在這樣的背景之下，大數(shù)據(jù)的概念產(chǎn)生了——其基本特征是數(shù)據(jù)體量巨大、數(shù)據(jù)類型繁多、數(shù)據(jù)移動快、價值密度低而商業(yè)價值高等這4個V。那么，如何針對大數(shù)據(jù)的特征來挖據(jù)其商業(yè)價值，成為目前數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的重頭戲。
“我們尤其需要足夠的技術(shù)來幫助我們分析世界變化所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。”SAP亞太及日本區(qū)企業(yè)應(yīng)用事業(yè)部高級副總裁柯德泰（Tom Kindermans）解釋說，除了零售和消費品行業(yè)在電子商務(wù)交易過程中需要對大量數(shù)據(jù)實時分析外，還有很多行業(yè)對傳統(tǒng)的ERP所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)有實時處理和分析等廣泛用途。“比如制造業(yè)，其對物料供應(yīng)規(guī)劃有很高要求，因為訂單隨時在變，生產(chǎn)安排也要及時變化——如果新的訂單進(jìn)來了，工廠就要根據(jù)新訂單的情況重新安排生產(chǎn)調(diào)度，這實際上是訂單再規(guī)劃的過程。”柯德泰舉例說，“以往，這件事情可能要一周才能做完，因為這是一個相當(dāng)復(fù)雜的過程，從收到訂單再到安排各個工廠的產(chǎn)能，差不多一周后才能反饋給客戶能否確認(rèn)這筆訂單。但如果這個過程能夠?qū)崟r完成，企業(yè)可以立刻進(jìn)行訂單再規(guī)劃，依照不同工廠之間的產(chǎn)能負(fù)載進(jìn)行再調(diào)度、再分配，就可以很快跟客戶確認(rèn)訂單了，繼而為企業(yè)帶來更好的效益。”
基于企業(yè)的這一業(yè)務(wù)需求，今年1月，SAP面向全球發(fā)布了基于SAP HANA的SAP Business Suite（包含ERP、CRM、SCM、SRM、PLM），它在單一內(nèi)存計算平臺上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)交互相結(jié)合。這使企業(yè)可以將實時洞察力轉(zhuǎn)化為即時行動方案，同時消除冗余數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的復(fù)雜性。這一突破性創(chuàng)新從根本上顛覆了企業(yè)的運營方式和企業(yè)間的交互方式。
“SAP HANA的優(yōu)勢之一是快速分析，并且快速呈現(xiàn)。”SAP大中華區(qū)企業(yè)應(yīng)用方案部負(fù)責(zé)人張波解釋說，“但基于SAP HANA的SAP Business Suite的更大價值不僅僅顯示在BI層面，而且也顯示在應(yīng)用層面，使得企業(yè)能夠通過實時分析、判斷，實時將處理分析的結(jié)果轉(zhuǎn)換成企業(yè)業(yè)務(wù)下一步的行動方案，使得企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)處理和再分析形成一個閉環(huán)，這才是基于SAP HANA的SAP Business Suite的最大價值。”
據(jù)了解，SAP先期把Business Suite中最需要HANA實時處理分析的業(yè)務(wù)場景歸納出23個，分布在財務(wù)、市場營銷服務(wù)、供應(yīng)鏈管理采購、企業(yè)資產(chǎn)管理、人力資源、制造、研發(fā)等7個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在制造、高科技、汽車、零售、化工和消費品等6個重要行業(yè)，首先構(gòu)建起基于SAP HANA的SAP Business Suite解決方案。
“這23個業(yè)務(wù)場景可以為企業(yè)帶來較快的回報，在企業(yè)不同的部門，如銷售、市場、財務(wù)、管理等部門。”SAP副總裁、大中華區(qū)戰(zhàn)略合作與渠道發(fā)展總經(jīng)理潘應(yīng)麟舉例說，“比如在財務(wù)方面通過基于HANA的SAP Business Suite可以把應(yīng)收、應(yīng)付帳的財賬管理優(yōu)化，比如通過基于HANA的SAP Business Suite可以在倉庫管理方面進(jìn)行優(yōu)化，加快整個物流流程的計劃時間，迅速給客戶帶來非常大的價值。”
據(jù)悉，SAP公司自身采用了基于SAP HANA平臺的SAP客戶關(guān)系管理 (SAP CRM) 企業(yè)應(yīng)用，并且已經(jīng)成功上線。目前，全球超過1萬4千名SAP員工可以實時獲取業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息，從而提高了工作效率和決策能力。
而農(nóng)夫山泉則從1年多前上線基于HANA的SAP BO商務(wù)智能解決方案中，通過實時的數(shù)據(jù)分析嘗到了甜頭，再次成為在中國率先實施基于SAP HANA的SAP Business Suite的客戶之一。農(nóng)夫山泉首席信息官胡健介紹說，借助基于HANA的SAP Business Suite業(yè)務(wù)平臺，農(nóng)夫山泉在實時分析海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，加快了應(yīng)收應(yīng)付賬款管理、簡化訂單流程、優(yōu)化庫存管理、加速物料資源計劃運算時間，從而可以在各種端到端業(yè)務(wù)流程中實現(xiàn)全新的商業(yè)價值。
實際上，在柯德泰看來，此次SAP推出SAP HANA的SAP Business Suite，是堪比1972年SAP公司成立時推出的將業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的SAP R/1，和1992年將業(yè)務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行到報告貫穿全程的、直到目前還在全球500強(qiáng)公司中廣泛應(yīng)用的SAP R/3的SAP最重要的產(chǎn)品。