東南亞最大的電信公司新加坡電信（SingTel）稱，分析和大數(shù)據(jù)將會成為公司的“大角色”，對于公司將來的發(fā)展尤為重要。

新加坡電信集團(tuán)企業(yè)首席執(zhí)行官Bill Chang說，在需要基于信息和通信提高做事效率的情況下，將出現(xiàn)新的商業(yè)模式，特別是在城市化的“智能城市” 中。

Chang指出，IT將會為不斷增長的人口和超負(fù)載系統(tǒng)的城市確保它們的可持續(xù)性和效率。在這些地區(qū)會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，因?yàn)樵絹碓蕉嗟闹悄軝C(jī)器之間需要“對話”，傳感網(wǎng)絡(luò)、移動辦公者、社會網(wǎng)絡(luò)的使用——它可以用來挖掘?qū)崟r(shí)的見解。

他解釋說：“以中國的運(yùn)輸為例，我們需要知道關(guān)卡在哪，人們什么時(shí)候旅行，特別是假期旅游高峰期，會有大量的人被牽涉進(jìn)來，”他解釋說，增加的實(shí)時(shí)信息和分析是必要的。

Chang還提到了其他即將為大數(shù)據(jù)增長做貢獻(xiàn)的領(lǐng)域，包括醫(yī)療健康體系、教育領(lǐng)域、政府和財(cái)政服務(wù)體系。

他透露，新加坡電信將要推出一款用于教育部門的基于云的聲音分析服務(wù)，可以讓學(xué)校進(jìn)行口語測試，并立即為學(xué)生評分。

“以前，40個(gè)學(xué)生的班級必須要排隊(duì)一個(gè)一個(gè)的參加考試，但是現(xiàn)在利用我們的聲音分析軟件，他們可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)進(jìn)行考試。”

他補(bǔ)充說，新加坡電信正在與研究機(jī)構(gòu)探討，如何提高他們的分析能力。新加坡電信今年一直熱衷于收購其他公司，例如美國的手機(jī)廣告公司Amobee和餐廳評論網(wǎng)站HungryGoWhere。

新加坡電信的云里程碑

Chang說，新加坡電信正在轉(zhuǎn)變他們的核心通信服務(wù)，已建立云服務(wù)的發(fā)展策略，朝著一切皆服務(wù)（EaaS）的方向發(fā)展。“在將來，所有的服務(wù)都將被分解為很小的部分，以便動態(tài)地分配和消耗。高支出的日子已經(jīng)遠(yuǎn)去了。”

為此，新加坡電信已經(jīng)面向中小型企業(yè)正式推出了大量的ICT針對性產(chǎn)品，“幫助他們克服這些挑戰(zhàn)”。

新加坡電信引入了一項(xiàng)名為Trading Board的虛擬市場功能，托管在MyBusiness在線資源終端上，主要針對規(guī)模較小的公司，當(dāng)同時(shí)也是面向公眾的。這個(gè)平臺允許中小企業(yè)加也能批量購買服務(wù)和產(chǎn)品，定下商業(yè)目標(biāo)或從事工作招標(biāo)。

他指出，還有一個(gè)政府資助、由不同代理設(shè)計(jì)的在線圖書館，供中小型企業(yè)查閱對它們有幫助的信息，這在以前一直是他們的一個(gè)痛點(diǎn)。

新加坡電信希望通過提供這些服務(wù)，非客戶的訪問者最終也可以利用它的服務(wù)。

應(yīng)對亞洲的衰退

Chang指出，全球經(jīng)濟(jì)衰退已經(jīng)影響到了一些公司的IT預(yù)算，但是在持續(xù)性低迷時(shí)期，新加坡電信的企業(yè)產(chǎn)品范圍應(yīng)當(dāng)可以幫助它支撐一下局面，抵消一些其他部門的潛在損失。

軟件即服務(wù)就是一個(gè)例子，它幫助新加坡電信克服了2008年的財(cái)政危機(jī)。Chang在回答關(guān)于澳大利亞和美國對中國電信設(shè)備廠商華為的審查時(shí)說，有客戶比較關(guān)注新加坡電信是否會在它的云堆棧里使用華為的技術(shù)設(shè)備。

他說：“對于這一點(diǎn)，我們在云堆棧中不使用華為的任何設(shè)備，也不適用任何中國供應(yīng)商的設(shè)備，客戶既然問了，我們就會坦然回答。當(dāng)然這個(gè)反饋會引起我們的高度重視。”

然而，據(jù)新加坡電信稱，他們在其通訊基礎(chǔ)設(shè)施的其他部分使用了華為的設(shè)備。新加坡電信正在從一家電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)變成一個(gè)多媒體公司。