政治選舉和產(chǎn)品營銷本質(zhì)上沒有什么區(qū)別，兩者都是通過各種營銷手段， 把候選人最終“賣給”選民的過程。因此，隨著社會化網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)分析與營銷的進(jìn)一步融合，美國總統(tǒng)大選已經(jīng)演變成了一場基于大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷大對決(2012年奧巴馬競選團(tuán)隊的數(shù)據(jù)科學(xué)家數(shù)量比上次競選增長了五倍)。在“數(shù)據(jù)科學(xué)家如何幫助奧巴馬TKO羅姆尼”一文中，我們揭示了奧巴馬競選團(tuán)隊的獲勝密碼——社會化分析+個性化精準(zhǔn)營銷，但其中的戰(zhàn)術(shù)細(xì)節(jié)、使用的新工具、新方法等“微創(chuàng)新”依然鮮為人知。

最近，MIT科技評論的一篇深度報道詳細(xì)復(fù)盤了美國大選中的數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)。 文中的觀點(diǎn)和信息雖然在我國的選舉中用處不大，但 對企業(yè)營銷人士來說還是很有借鑒意義——正如哈佛商業(yè)評論所言：數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策可以讓管理者不再依賴直覺。你只需要將總統(tǒng)替換成“某品牌牛奶”，將選民替換成“消費(fèi)者”，就可以將美國總統(tǒng)大選作為結(jié)合大數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營銷案例進(jìn)行解讀。 以下將該報道為大家編譯整理如下：

2010年， 在奧巴馬入主白宮后的兩年后， 民主黨在中期選舉中慘敗。 民主黨在國會中的優(yōu)勢， 保證了奧巴馬的金融改革和醫(yī)療改革的順利進(jìn)行。而在2010年中期選舉后， 民主黨在眾議院的席位的優(yōu)勢地位被共和黨取代。 在參議院中， 也僅僅以微弱優(yōu)勢勉強(qiáng)保住席位優(yōu)勢。如果說中期選舉是奧巴馬及民主黨全國委員會的期中考試的話， 很明顯，這個成績是 “不及格”。

“不及格”也不一定完全是壞事。 至少 Dan Wagner是這么認(rèn)為的。 這位數(shù)據(jù)分析的專家在2009年就被民主黨全國委員會任命為總監(jiān)， 負(fù)責(zé)收集和分析選民信息，以幫助民主黨選舉團(tuán)隊以電話和直郵方式進(jìn)行選舉宣傳。 Dan Wagner把收集來的選民信息輸入他的統(tǒng)計模型， 生成了一系列關(guān)于選民態(tài)度和偏好的分析報告。他要求民主黨的技術(shù)部門的工程師們據(jù)此開發(fā)出了一套軟件。 他把這套軟件叫做“Survey Manager”。

預(yù)測結(jié)果誤差不到2.5%

這一年秋天， 在紐約州國會議院的特別選舉中， 早在選舉日之前很多天， Dan Wagner的Survey Manager就預(yù)測出的正確的選舉結(jié)果，而預(yù)測選票與實(shí)際結(jié)果的票數(shù)差不到150張選票。 一個月以后， 由于馬薩諸塞州的愛德華 肯尼迪參議員的去世， 馬薩諸塞州也舉行了國會特別選舉來填補(bǔ)肯尼迪參議員的空位。在這場選戰(zhàn)中， 人們普遍認(rèn)為民主黨候選人Martha Coakley將毫無疑問在這個傳統(tǒng)的民主黨大本營的州獲勝。而Dan Wagner的Survey Manager則正確地預(yù)測出了共和黨候選人Scott Brown將最終獲勝。這些預(yù)測引起了民主黨全國委員會的重視。 奧巴馬全國競選陣營的副總監(jiān)Jeremy Bird說：“當(dāng)你正確預(yù)測我們能贏是一回事，而當(dāng)你能正確預(yù)測我們會輸， 就是另一回事了。”

而這個“另一回事”， 是在“會輸”的5個月前就做出的預(yù)測。 從6月份開始， Dan Wager就建立模型， 對國會選舉的74個選區(qū)的部分參議員選舉結(jié)果進(jìn)行預(yù)測。 而這些預(yù)測的結(jié)果“令人難以置信”的準(zhǔn)確。 Dan Wager并沒有采取傳統(tǒng)的抽樣分析的方式， 而是一個一個選民進(jìn)行統(tǒng)計。 他最初預(yù)計到民主黨將會在中期選舉中有麻煩來自于幾千個民主黨的調(diào)查電話的反饋結(jié)果與民主黨的選民數(shù)據(jù)庫的比對。 根據(jù)調(diào)查電話的反饋。 那些民主黨的鐵桿選民表示將要去投票的比例，要大大低于概率統(tǒng)計所預(yù)計的比例。 而Wager能夠準(zhǔn)確地衡量出民主黨每次的競選宣傳活動所能提升的選民支持率。 從這些分析， Wagner認(rèn)為， 民主黨的宣傳活動所能去的的效果， 不足以彌補(bǔ)與共和黨在支持率上的差距。

他的預(yù)測與最終結(jié)果的差距平均不到2.5%。 “這讓很多不明白這些預(yù)測背后的數(shù)學(xué)模型的人，也理解了這些數(shù)學(xué)模型能產(chǎn)生的價值”。 奧巴馬競選陣營的總監(jiān)Mitch Steward補(bǔ)充道：“自從國會特別選舉結(jié)束后，他的預(yù)測在民主黨就成了金科玉律了。”