我一直追隨著許多在比賽中占支配地位的角色人物。因此，有段時間我將注意力集中在IBM上。這些年來IBM在公開賽中建立的技術(shù)變得越來越復(fù)雜。而且，隨著這項技術(shù)對于個人愛好者來說，已經(jīng)變得越來越容易得到，我就想知道更多關(guān)于它的構(gòu)建方式。所以當(dāng)我這星期訪問IBM的贊助營銷技術(shù)經(jīng)理約翰•肯特時，我有點(diǎn)像個在糖果店里的小孩那樣，他告訴了我關(guān)于IBM的美國公開賽上的技術(shù)特性和基礎(chǔ)設(shè)施的真相。在這里我將會全面?zhèn)鬟_(dá)我從簡報中收集到的信息。
iPad上的美國公開賽IBM一直在與美國網(wǎng)球公開賽的幕后組織—美國網(wǎng)球聯(lián)盟合作，到現(xiàn)在為止這個合作已經(jīng)持續(xù)了22年。整個時間段里，該公司一直在提供傳送得分和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設(shè)施，但在過去的幾年里，事情變得有趣了。
例如，今年美國公開賽第一次有了自己的iPad應(yīng)用程序(iPhone應(yīng)用程序在2009年實(shí)現(xiàn))，打破了得分信息、直播與點(diǎn)播視頻及分析的情況。甚至從一個復(fù)雜的社會媒體的角度來看：當(dāng)iPad應(yīng)用程序被打開的時候，你將會看到一個列的集合,每列顯示一連串的消息，這些消息是散列的標(biāo)簽，具體到公開賽舉行的國家網(wǎng)球中心的個人球場(和比賽)。
僅僅輕拍幾下，你就可以導(dǎo)航視頻流的菜單，也可以是球場，也可以轉(zhuǎn)播現(xiàn)場比賽，當(dāng)然是高清的。你也可以很容易地看到最新的畫表，關(guān)于所有的5個主要賽事(男、女單打和雙打，以及混合雙打)。本周在火島租賃的海濱別墅里，我主要使用了這個應(yīng)用程序,在那里數(shù)字用戶線(順流速度低于3Mbps)是唯一的寬帶選項,并且閱讀器也運(yùn)行得良好。
回到網(wǎng)絡(luò)中
然而你并不一定需要一臺iPad來利用這項技術(shù)。例如，在你的臺式或筆記本電腦上登錄www.usopen.org,你就可以利用很多相同的專題節(jié)目，甚至是一些你在iPad上不會獲得的。例如，從頂部導(dǎo)航條中選擇視頻和廣播，然后從下拉菜單中點(diǎn)擊美國公開賽直播，選擇一個球場，并開始觀看。在我寫這篇文章的時候，我正在看安吉麗•科伯和維納斯•威廉姆斯正在進(jìn)行他們的第二回合的比賽。既然我在上網(wǎng)，我就不只是想看線性視頻和傾聽各種評論；在視頻直播中，我也想做一些疊加的數(shù)據(jù)分析。正如你所想的那樣，IBM并沒有讓我失望。首先，我可以點(diǎn)擊比賽數(shù)據(jù)按鈕，看看實(shí)時更新的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如第一發(fā)球的百分比、發(fā)球雙誤和自然失誤的數(shù)量，并且我可以看到這些計算的數(shù)字關(guān)于整個匹配或特定的設(shè)置。 在屏幕的左上角，有一個按鈕標(biāo)記著“進(jìn)入比賽的按鍵。”如果我點(diǎn)擊它，一些非常有趣的數(shù)據(jù)就會出現(xiàn)。在去年的公開賽中首次上演的專題節(jié)目，在確定給定匹配成功時，可以確定三個最重要的因素，這是為每個特定的對手專門定制的。在該網(wǎng)站的SlamTracker專題節(jié)目上，你可以看到同樣的數(shù)據(jù)(而不是作為在視頻直播上的一個疊加)，可用于分?jǐn)?shù)和統(tǒng)計:
這些措施還包括目標(biāo)和狀態(tài)的數(shù)量。實(shí)際上，它們是關(guān)鍵性能指標(biāo)(KPIs)，回到競技體育上，比賽顯示的關(guān)鍵是一個計分卡，使得這個術(shù)語能夠完整循環(huán)的使用。但不是直接在線分析處理(OLAP),這些關(guān)鍵性能指標(biāo)是源于在過去7年的所有四大滿貫賽事中、總計3900萬數(shù)據(jù)點(diǎn)的數(shù)據(jù)的執(zhí)行預(yù)測分析。
通過對受人喜愛的科伯在大部分比賽中的分析,得出她是最終的獲勝者。盡管科伯比維納斯有更高的排名,但是比賽的結(jié)果的確是有某種程度的不安,這也是IBM準(zhǔn)確的預(yù)測分析。這是真正有價值的數(shù)據(jù)，而且IBM與娛樂體育節(jié)目電視網(wǎng)（ESPN）合作并將數(shù)據(jù)提供給后者實(shí)況轉(zhuǎn)播的評論家來保持對話的進(jìn)行。但是很清楚的事情是，在這個網(wǎng)絡(luò)時代和交互式分析中，你不再需要依賴評論員來得到它。相反,你只需要一個瀏覽器和一只鼠標(biāo)，或者一個iPad和你的手指，來成為你自己的大滿貫數(shù)據(jù)分析員。