2016年至今,to G市場分化:各家凸顯自身優(yōu)勢,AI登場
數(shù)據(jù)在線智能化,近兩年,我們開始看到這種趨勢。
2015年12月,工業(yè)和信息化部發(fā)布《電信業(yè)務(wù)分類目錄(2015年版)》,自2016年3月起開始實施。新分類目錄把云計算基礎(chǔ)設(shè)施納入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)業(yè)務(wù),屬于增值電信業(yè)務(wù),為國家強監(jiān)管領(lǐng)域。此項政策進一步加強了云計算業(yè)務(wù)的安全性。同時,隨著國家政策的進一步鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+”,更多政府機構(gòu)開始接受互聯(lián)網(wǎng)背景的云計算廠商。
這一時期,成立于2013年的騰訊云迷茫兩年后,看到了政府客戶起到的強大背書能力,開始虎口奪食。同時,人工智能入場,各云計算廠商提供的服務(wù)開始分化,突出自身差異化的優(yōu)勢,切入或者創(chuàng)造了更多細分的政府市場。
先看阿里云的拓展,大體上可以分為三個維度:
1、通過定制化的云服務(wù)積累經(jīng)驗,建立可復(fù)制的模式。比如在稅務(wù)云方面,從北京國稅開始,阿里云相繼與國稅總局、廣東國稅、廣東地稅、浙江國稅等達成合作,加強云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在稅務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用,推進“智慧稅務(wù)”。2017年初,阿里云正式推出中國政務(wù)云,并包含了政務(wù)網(wǎng)站護航、重大活動網(wǎng)絡(luò)護航、政務(wù)直播、政務(wù)大數(shù)據(jù)輿情、攻防演練、等級保護安全合規(guī)等專業(yè)場景下的服務(wù)。這些拓展均試圖以點帶面占領(lǐng)各類垂直領(lǐng)域的政務(wù)云。
2、以阿里云ET城市大腦為代表的特色增值服務(wù)。這類屬于發(fā)現(xiàn)痛點,創(chuàng)造需求的服務(wù)模式。2016年10月,阿里云在云棲大會上首次發(fā)布ET城市大腦,并在一年后在杭州實現(xiàn)落地。目前,阿里云ET城市大腦還在不遺余力地向其他城市拓展,并開啟了國際化的第一站——進入馬來西亞。不過整體上,目前阿里云ET城市大腦在宣傳性上的意義比較大,落地的城市還不多。畢竟,在治理城市“交通病”的問題上,中國城市最主要的問題還在于道路規(guī)劃和車輛數(shù)量問題,ET大腦能起到多大的作用還需要時間證明。
3、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù),依托阿里云、支付寶、手機淘寶等打造電子政務(wù)、公共服務(wù)等平臺?!?017移動政務(wù)服務(wù)報告》統(tǒng)計顯示,全國有364個城市通過支付寶為居民提供政務(wù)服務(wù),服務(wù)種類共計12類100項,其中超過2億人在支付寶上使用過政務(wù)服務(wù)。再比如最高人民法院通過專線將失信人名單共享給芝麻信用,并將“老賴”們的失信違約記錄實時同步到其個人芝麻信用,等等細節(jié),均加強了政府的互聯(lián)網(wǎng)+程度。
再看騰訊云,或許是受阿里云近年在政務(wù)市場上的大量進展刺激,馬化騰2016年首次在云+峰會上為騰訊云站臺,此后騰訊云明顯加快步伐。這兩年騰訊云幾乎是哪里有機會就往哪里去,目前已和全國15省、50余座城市簽約合作,同時逐漸形成了自己的亮點,比如:
1、打造警務(wù)云,在公安、應(yīng)急領(lǐng)域建立壁壘。目前,騰訊云已經(jīng)與云南、海南、福建三省公安廳,湖南省應(yīng)急辦,南京、上海、寧波等市公安局建立合作,依托騰訊的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、云計算能力,以及微信、QQ等社交平臺產(chǎn)品,充分整合各方的優(yōu)勢資源,促進“智慧公安”、“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的實現(xiàn)。騰訊云在宣傳中也表示,其安全數(shù)據(jù)庫囊括過億號碼庫、億級的惡意URL庫、全國首個銀行惡意詐騙賬號庫,和騰訊8億社交用戶等海量大數(shù)據(jù)?;谏缃灰蛩?,騰訊云在公安、警務(wù)領(lǐng)域方面具備了其他云計算難以企及的能力。
2、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方向。該領(lǐng)域騰訊云與阿里云是完全的競爭關(guān)系,只是雙方依托的平臺不同,騰訊依賴的是龐大的微信和QQ,幾乎可以覆蓋中國大部分的互聯(lián)網(wǎng)用戶。2016年,騰訊與16個城市簽下智慧城市建設(shè)合作協(xié)議,把微信打造成城市服務(wù)的入口,讓戶政、簽證、交通、醫(yī)療、水電煤繳費這些生活雜事都能通過微信辦理,讓通訊、媒體、商業(yè)、民生乃至政務(wù)都運行在微信里。而騰訊云則為民生、政務(wù)、金融機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化提供后端服務(wù)支撐。
同一時期其他云計算廠商也開始著手政務(wù)云。在2016年的IT領(lǐng)袖峰會上,金山云宣布將專注游戲云、視頻云、醫(yī)療云、政務(wù)云四個方向,并承擔(dān)了北京市電子政務(wù)云的建設(shè)。
網(wǎng)易云則在2017年推出“專屬云”,通過在公有云上進行物理資源隔離,確保用戶數(shù)據(jù)安全可控,以此面向中大型企業(yè)和政府客戶。在與廣西消防總隊的合作中,網(wǎng)易云幫助搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)智能+消防”平臺,實現(xiàn)消防業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高質(zhì)量共享、數(shù)據(jù)智能的挖掘。