2016年至今，toG市場(chǎng)分化：各家凸顯自身優(yōu)勢(shì)，AI登場(chǎng)
數(shù)據(jù)在線智能化，近兩年，我們開始看到這種趨勢(shì)。
2015年12月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《電信業(yè)務(wù)分類目錄（2015年版）》，自2016年3月起開始實(shí)施。新分類目錄把云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施納入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）業(yè)務(wù)，屬于增值電信業(yè)務(wù)，為國(guó)家強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域。此項(xiàng)政策進(jìn)一步加強(qiáng)了云計(jì)算業(yè)務(wù)的安全性。同時(shí)，隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+”，更多政府機(jī)構(gòu)開始接受互聯(lián)網(wǎng)背景的云計(jì)算廠商。
這一時(shí)期，成立于2013年的騰訊云迷茫兩年后，看到了政府客戶起到的強(qiáng)大背書能力，開始虎口奪食。同時(shí)，人工智能入場(chǎng)，各云計(jì)算廠商提供的服務(wù)開始分化，突出自身差異化的優(yōu)勢(shì)，切入或者創(chuàng)造了更多細(xì)分的政府市場(chǎng)。
先看阿里云的拓展，大體上可以分為三個(gè)維度：
1、通過定制化的云服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)，建立可復(fù)制的模式。比如在稅務(wù)云方面，從北京國(guó)稅開始，阿里云相繼與國(guó)稅總局、廣東國(guó)稅、廣東地稅、浙江國(guó)稅等達(dá)成合作，加強(qiáng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)在稅務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，推進(jìn)“智慧稅務(wù)”。2017年初，阿里云正式推出中國(guó)政務(wù)云，并包含了政務(wù)網(wǎng)站護(hù)航、重大活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)護(hù)航、政務(wù)直播、政務(wù)大數(shù)據(jù)輿情、攻防演練、等級(jí)保護(hù)安全合規(guī)等專業(yè)場(chǎng)景下的服務(wù)。這些拓展均試圖以點(diǎn)帶面占領(lǐng)各類垂直領(lǐng)域的政務(wù)云。
2、以阿里云ET城市大腦為代表的特色增值服務(wù)。這類屬于發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)，創(chuàng)造需求的服務(wù)模式。2016年10月，阿里云在云棲大會(huì)上首次發(fā)布ET城市大腦，并在一年后在杭州實(shí)現(xiàn)落地。目前，阿里云ET城市大腦還在不遺余力地向其他城市拓展，并開啟了國(guó)際化的第一站——進(jìn)入馬來西亞。不過整體上，目前阿里云ET城市大腦在宣傳性上的意義比較大，落地的城市還不多。畢竟，在治理城市“交通病”的問題上，中國(guó)城市最主要的問題還在于道路規(guī)劃和車輛數(shù)量問題，ET大腦能起到多大的作用還需要時(shí)間證明。
3、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，依托阿里云、支付寶、手機(jī)淘寶等打造電子政務(wù)、公共服務(wù)等平臺(tái)?！?017移動(dòng)政務(wù)服務(wù)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示，全國(guó)有364個(gè)城市通過支付寶為居民提供政務(wù)服務(wù)，服務(wù)種類共計(jì)12類100項(xiàng)，其中超過2億人在支付寶上使用過政務(wù)服務(wù)。再比如最高人民法院通過專線將失信人名單共享給芝麻信用，并將“老賴”們的失信違約記錄實(shí)時(shí)同步到其個(gè)人芝麻信用，等等細(xì)節(jié)，均加強(qiáng)了政府的互聯(lián)網(wǎng)+程度。
再看騰訊云，或許是受阿里云近年在政務(wù)市場(chǎng)上的大量進(jìn)展刺激，馬化騰2016年首次在云+峰會(huì)上為騰訊云站臺(tái)，此后騰訊云明顯加快步伐。這兩年騰訊云幾乎是哪里有機(jī)會(huì)就往哪里去，目前已和全國(guó)15省、50余座城市簽約合作，同時(shí)逐漸形成了自己的亮點(diǎn)，比如：
1、打造警務(wù)云，在公安、應(yīng)急領(lǐng)域建立壁壘。目前，騰訊云已經(jīng)與云南、海南、福建三省公安廳，湖南省應(yīng)急辦，南京、上海、寧波等市公安局建立合作，依托騰訊的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、云計(jì)算能力，以及微信、QQ等社交平臺(tái)產(chǎn)品，充分整合各方的優(yōu)勢(shì)資源，促進(jìn)“智慧公安”、“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)”的實(shí)現(xiàn)。騰訊云在宣傳中也表示，其安全數(shù)據(jù)庫(kù)囊括過億號(hào)碼庫(kù)、億級(jí)的惡意URL庫(kù)、全國(guó)首個(gè)銀行惡意詐騙賬號(hào)庫(kù)，和騰訊8億社交用戶等海量大數(shù)據(jù)?；谏缃灰蛩?，騰訊云在公安、警務(wù)領(lǐng)域方面具備了其他云計(jì)算難以企及的能力。
2、智慧城市、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方向。該領(lǐng)域騰訊云與阿里云是完全的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，只是雙方依托的平臺(tái)不同，騰訊依賴的是龐大的微信和QQ，幾乎可以覆蓋中國(guó)大部分的互聯(lián)網(wǎng)用戶。2016年，騰訊與16個(gè)城市簽下智慧城市建設(shè)合作協(xié)議，把微信打造成城市服務(wù)的入口，讓戶政、簽證、交通、醫(yī)療、水電煤繳費(fèi)這些生活雜事都能通過微信辦理，讓通訊、媒體、商業(yè)、民生乃至政務(wù)都運(yùn)行在微信里。而騰訊云則為民生、政務(wù)、金融機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)化提供后端服務(wù)支撐。
同一時(shí)期其他云計(jì)算廠商也開始著手政務(wù)云。在2016年的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上，金山云宣布將專注游戲云、視頻云、醫(yī)療云、政務(wù)云四個(gè)方向，并承擔(dān)了北京市電子政務(wù)云的建設(shè)。
網(wǎng)易云則在2017年推出“專屬云”，通過在公有云上進(jìn)行物理資源隔離，確保用戶數(shù)據(jù)安全可控，以此面向中大型企業(yè)和政府客戶。在與廣西消防總隊(duì)的合作中，網(wǎng)易云幫助搭建了“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)智能+消防”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消防業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高質(zhì)量共享、數(shù)據(jù)智能的挖掘。