作為一家年銷售額超過460億美元的世界500強(qiáng)企業(yè)來說,要想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展和擴(kuò)張,擴(kuò)張產(chǎn)品線幾乎是唯一的路徑。而對于2015年的聯(lián)想來說,一系列市場活動的核心便是回答一個問題——聯(lián)想除了PC和手機(jī)之外還有什么?答案很簡單,那就是“企業(yè)級業(yè)務(wù)”。
為了更完整、更充分的回答這個問題,聯(lián)想巨資收購了IBM x86服務(wù)器部門,并進(jìn)行了一系列超大規(guī)模的市場宣傳和擴(kuò)展計(jì)劃。但對于這個自信滿滿的巨人來說,這些顯然還不夠。聯(lián)想需要一個能夠持續(xù)向外界展示聯(lián)想企業(yè)級產(chǎn)品線最新成果的方式,一個讓用戶、合作伙伴看得見、摸得著的展示環(huán)境,一個能夠從現(xiàn)在窺探未來的空間。而將這三大需求合而為一便誕生了“聯(lián)想企業(yè)級解決方案體驗(yàn)中心”。
聯(lián)想企業(yè)級解決方案體驗(yàn)中心
投入很多,期待更多
覬覦企業(yè)級市場良久的聯(lián)想當(dāng)然不會簡單的擺幾臺機(jī)器、搭個環(huán)境敷衍了事。聯(lián)想需要的是一個全方位的、能夠代表聯(lián)想實(shí)力的、高水平的體驗(yàn)中心。于是,一個耗資近三百萬美元裝修,700萬美元購置設(shè)備,每年運(yùn)營費(fèi)用超過200萬人民幣的展示中心在北京落戶。而像這樣的體驗(yàn)中心目前還有兩個,分別部署在歐洲和北美。
當(dāng)然,如果從地理上來看,北京體驗(yàn)中心的作用很明顯,那就是讓中國乃至整個亞太地區(qū)的用戶和合作伙伴看到聯(lián)想在企業(yè)級解決方案上的實(shí)力和信心。
聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部營銷總經(jīng)理劉征
對此,聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)大客戶事業(yè)部營銷總經(jīng)理劉征表示:北京體驗(yàn)中心的作用不僅僅是對解決方案的展示;他還是一個測試中心、方案交流中心、一個培訓(xùn)中心;而在未來,他將是一個能為用戶提供遠(yuǎn)程測試和支持的云端中心。
由此可見,聯(lián)想對這一中心有著非常高的期待。而剛剛建成的體驗(yàn)中心也迎來了其生命周期中的第一個大事件,聯(lián)想TechWorld。據(jù)悉,在聯(lián)想TechWorld期間,北京體驗(yàn)中心接待了來自全國各地超過200家商用客戶的參觀。
體驗(yàn)中心不是一言堂
當(dāng)然,既然是聯(lián)想解決方案體驗(yàn)中心,聯(lián)想產(chǎn)品當(dāng)然是中心的主角,這一點(diǎn)無可厚非。但聯(lián)想顯然沒打算把這個體驗(yàn)中心搞成聯(lián)想的“一言堂,而是給了合作伙伴充足的展示空間。
作為企業(yè)級市場的新玩家,聯(lián)想的實(shí)力和沖勁自然不容小視;但俗話說獨(dú)樂樂不如眾樂樂,連橫合縱絕對是聯(lián)想在企業(yè)級市場迅速打開局面、站穩(wěn)腳跟的上策。
對此,劉征表示:圍繞產(chǎn)品和解決方案不斷引入新的合作伙伴始終是聯(lián)想企業(yè)級解決方案體驗(yàn)中心的目標(biāo)之一?,F(xiàn)在,已經(jīng)有包括英特爾、三星在內(nèi)的眾多企業(yè)進(jìn)入體驗(yàn)中心。如同整個聯(lián)想業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中合作伙伴發(fā)揮的重要作用一樣,合作伙伴及其解決方案進(jìn)駐體驗(yàn)中心也是一個必然的過程。
窗口的力量
作為聯(lián)想對外展示的窗口,巨大的資源投入換來的是高水平的體驗(yàn),而開放的態(tài)度換來的則是充實(shí)的內(nèi)容。從另一方面來看,充盈的內(nèi)力加之良好的用戶體驗(yàn)也正是聯(lián)想在企業(yè)級市場想要達(dá)到的效果。
無論如何,聯(lián)想的企業(yè)級之路還只能說是剛剛開始。聯(lián)想企業(yè)級解決方案體驗(yàn)中心作為企業(yè)級用戶了解聯(lián)想實(shí)力的窗口之一,其在戰(zhàn)略前期的作用是毋庸置疑的。而隨著聯(lián)想企業(yè)級戰(zhàn)略的逐步發(fā)展,這個中心還能給用戶在體驗(yàn)上做怎樣的升級,我們拭目以待。