我在第二本專著《誰擁有未來：小米互聯(lián)網(wǎng)思維PK傳統(tǒng)行業(yè)思維》中，提出傳統(tǒng)企業(yè)在做品牌建設(shè)時，產(chǎn)品形象與電商平臺形象不統(tǒng)一，如今發(fā)現(xiàn)這個問題越來越被完善，傳統(tǒng)企業(yè)在做電商時更需要的是線上與線下會員數(shù)據(jù)管理的方法。
一、產(chǎn)品形象與電商平臺形象需統(tǒng)一
企業(yè)官網(wǎng)的產(chǎn)品形象與基于第三方平臺開設(shè)的電商平臺之間形象完全不統(tǒng)一。原因一是產(chǎn)品自身形象沒有系統(tǒng)化設(shè)計，原因二是在產(chǎn)品形象與第三方電商平臺之間找不到共同點，原因三是產(chǎn)品形象與企業(yè)形象之間沒有統(tǒng)一，原因四是品牌沒有互聯(lián)網(wǎng)化。終歸還是屬于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型問題，其實在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，企業(yè)形象更能快速塑造起來，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中樹立一個良好的企業(yè)形象需要很多人很長時間的奮斗才可以達到。而在電子商務環(huán)境下，卻可以在較短時間內(nèi)做到這一點。
李寧品牌是體操王子李寧創(chuàng)辦，李寧公司成立于1990年，經(jīng)過二十多年的探索，逐步成為代表中國的、國際領(lǐng)先的運動品牌公司。李寧品牌如何互聯(lián)網(wǎng)化呢？首先李寧公司在全國范圍內(nèi)建立以ERP為起點的信息系統(tǒng)，全面整合產(chǎn)品設(shè)計、供應鏈、渠道、零售等資源，發(fā)展電子商務，進一步提高運作效率和品牌形象。接著李寧公司采取的是管理創(chuàng)新：在李寧的組織架構(gòu)體系中，設(shè)立了兩個同行公司看來有些另類的部門，數(shù)字營銷部和電子商務部，解決線上電子商務與線上實體營銷的矛盾。為解決網(wǎng)店電子商務形象問題，2008年4月，李寧成立電子商務部，在淘寶網(wǎng)上正式推出直營品牌旗艦店和直營品牌折扣店。在2009年，所有李寧網(wǎng)店將使用由李寧提供的網(wǎng)店專用CI和VI，由李寧統(tǒng)一制定推廣主題。這一期間雖然也發(fā)生過問題，但李寧產(chǎn)品與電子商務形象終究成功統(tǒng)一，李寧品牌互聯(lián)網(wǎng)化終究成功運行。
小米在產(chǎn)品形象與企業(yè)官方電子商務網(wǎng)站形象上整合非常統(tǒng)一，這一點是個典范。
二、線上與線下會員數(shù)據(jù)管理的方法
2018年2月御泥坊母公司掛牌上市，“電商面膜第一股”誕生，公司擁有御泥坊、小迷糊、花瑤花、師夷家、薇風等多個護膚品品牌。2018年4月25日-4月27日，會過超級品牌日御泥坊12周年慶完美收官，品牌日啟動不足2日時間，銷售額已突破500萬，御泥坊在會過商城上取得的成績斐然，且成功超越了眾多國內(nèi)外美妝大牌，這不僅僅是會過會員制商城APP的功勞，
這更是阿里聚石塔的效益。
萬網(wǎng)副總裁范春瑩在“聚石塔-高效高質(zhì)的電商云工作平臺”的演講中表示：電商云工作平臺，已經(jīng)成為傳統(tǒng)電商賣家轉(zhuǎn)型升級的重要手段。通過聚石塔，可以為天貓、淘寶平臺上的賣家提供云計算IT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)推送、集成服務，同時使其在后期享受強大的物流和信息流、訂單、用戶、供應鏈等開放與升級。這些優(yōu)勢可以讓賣家的管理更簡單、買賣和服務更安全、協(xié)同性更好，最終為其帶來巨大的商業(yè)價值。
面對傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型為O2O電商時，產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)與訂單數(shù)據(jù)是后端管理的三大核心，傳統(tǒng)企業(yè)對IT操作的希望也在這里。聚石塔的合作伙伴管易云認為，大部分傳統(tǒng)企業(yè)需解決的問題，不是對互聯(lián)網(wǎng)思維字面的理解，也不是盲目的追求新技術(shù)新工具，更不是頭腦風暴式的出奇致勝，而是用務實的互聯(lián)網(wǎng)思維俯視整個行業(yè)。
軟件的作用是數(shù)據(jù)采集、計算及展現(xiàn)，而我們需要的不僅是互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)變，而是發(fā)現(xiàn)線下線下會員管理的方法，如何實現(xiàn)我在第二本書中闡述的重點：小米式C2B模式。
該文為連載，待續(xù)......
（本文由中國計算網(wǎng)總編欒玲編輯 轉(zhuǎn)載請注明出處）
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