人工智能會取代許多崗位，但也會創(chuàng)造許多新的崗位
專家們指出，人工智能給人類社會帶來的影響將是全方位的，會讓我們的生活越來越美好。
人工智能可以承擔(dān)簡單重復(fù)性的勞動。“現(xiàn)在我們研發(fā)的語音輸入法和中英文翻譯機(jī)已在快速普及，語音識別技術(shù)可以把人說的話實(shí)時轉(zhuǎn)寫成文字，準(zhǔn)確率超過98%。”科大訊飛董事長劉慶峰說，“只要是簡單重復(fù)性的技能，以及通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練能夠得到且不需要天分的技能，人工智能完全可以替代人類。”
人工智能可以顯著提高人類的工作效率。宋繼強(qiáng)舉例說，原來依靠人工去識別、審核圖片和視頻，工作量很大、速度很慢，現(xiàn)在則完全可以交給機(jī)器。它能快速過濾掉大部分無用信息，節(jié)省人力和時間。“以國外的應(yīng)用為例，全美失蹤與被迫害兒童中心（NCMEC）的數(shù)據(jù)顯示，2016年共接到820萬個與虐待圖片、在線誘惑、販賣和騷擾相關(guān)的報告。基于英特爾的AI技術(shù)，該中心可快速掃描包含可疑內(nèi)容的網(wǎng)站，進(jìn)行快速查詢并分享數(shù)據(jù)，過去30天的處理報告周轉(zhuǎn)時間可縮短到1至2天。對于失蹤與被迫害的兒童來說，這節(jié)省下來的20多天簡直就是一輩子。”
人工智能可以拓展人類的感知。“人的感官只有耳朵、眼睛、鼻子、嘴巴等，人工智能可以拓展、延長人類的感知能力和行動能力。”宋繼強(qiáng)說，“少數(shù)人天生就有聽覺障礙、視覺障礙等，人工智能可以彌補(bǔ)這些缺陷。”
人工智能還可以幫助人類探索新的未知領(lǐng)域。“人腦是如何持續(xù)學(xué)習(xí)、積累知識，人是如何產(chǎn)生情緒和意識，這些目前都還不知道。有了先進(jìn)的算法之后，結(jié)合數(shù)據(jù)做快速分析和跨領(lǐng)域綜合比較，有望探索人類認(rèn)知和心靈層面的東西。”宋繼強(qiáng)說，將來人類還可借助人工智能探索浩瀚宇宙和深邃海洋。
被人工智能替代了工作崗位的人們怎么辦？
“這個其實(shí)不用擔(dān)心。”王飛躍說，人工智能雖然會取代一些工作崗位，但也會創(chuàng)造新的工作崗位。“比如手機(jī)上安裝的地圖APP，它看似剝奪了扛著儀器進(jìn)行野外測量、制作地圖的人的工作，但它也創(chuàng)造了新的崗位：開著車實(shí)地拍照的、軟件維護(hù)的……做地圖的人其實(shí)比原來還多了很多，只是工作方式不一樣了。”
“有關(guān)研究顯示，那些需要溝通社交和創(chuàng)意的工作，機(jī)器永遠(yuǎn)取代不了。人工智能把人類從單調(diào)低級的勞作中解放出來，人們能去做更好玩、更有創(chuàng)意的事情。”劉慶峰說，“我們要改變?nèi)祟惻c人工智能PK的對抗思維，樹立‘人機(jī)耦合’的新思維，借助人工智能去做以前做不到、想不到的事情。”
只要堅持“頂天立地”、扎實(shí)推進(jìn)，我國人工智能發(fā)展有望后來居上
無緣前兩次人工智能熱潮的中國，能否在這一波熱潮中后來居上？
受訪專家給出的答案高度一致：完全可能。
王飛躍、劉慶峰和胡國平認(rèn)為，目前在人工智能領(lǐng)域，中國和美國同時進(jìn)入了“無人區(qū)”。而中國在制度安排、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)共享和公眾接受度等方面比美國更有優(yōu)勢，完全能后來居上。
宋繼強(qiáng)也認(rèn)為，雖然在深度學(xué)習(xí)等原始創(chuàng)新方面美國和歐洲更強(qiáng)，但中國團(tuán)隊(duì)在跟進(jìn)理解和改造應(yīng)用上更勝一籌，在實(shí)際數(shù)據(jù)集測試和建造大規(guī)模計算機(jī)群訓(xùn)練等方面也十分擅長。
四位專家指出，在底層科學(xué)、技術(shù)原始創(chuàng)新和現(xiàn)有人工智能人才方面，美國和歐洲目前處于領(lǐng)先地位。“目前百分之七八十的人工智能工程師集中在美國和歐洲，中國占比只有1/10左右，擁有十年工作經(jīng)驗(yàn)的人也很少。”宋繼強(qiáng)說。
“因此，我們一直堅持‘頂天立地’。”劉慶峰說，“頂天”是指一定要瞄準(zhǔn)前沿、在原始創(chuàng)新上下功夫；“立地”是指在應(yīng)用上要接地氣，踏踏實(shí)實(shí)地推進(jìn)相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和推廣普及。“希望國家能更大力度、更有效率地推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作，打造良好的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。”
“科學(xué)無國界，技術(shù)無國界，閉門造車會導(dǎo)致故步自封。”宋繼強(qiáng)說，中國在人工智能發(fā)展上需具備國際視野，以開放的心態(tài)，聯(lián)合國際上有實(shí)力的企業(yè)合作創(chuàng)新、取長補(bǔ)短。