找“痛點(diǎn)”，治好病
最大化程度規(guī)避人才流失，需要建立人性化的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建立，絕非CEO一紙空談或HR妙筆生花，這需要創(chuàng)業(yè)者與員工彼此換位思考。
清華-青島數(shù)據(jù)研究院執(zhí)行副院長韓亦舜指出，過去的人才是“T”型人才，即一專多能。大數(shù)據(jù)、人工智能等新興科技產(chǎn)業(yè)的人才是“π”型人才，即兩專多能，有專業(yè)知識，有數(shù)據(jù)思維。
“在物聯(lián)網(wǎng)時代，學(xué)科、專業(yè)建設(shè)等還很薄弱，需要企業(yè)自主培養(yǎng)人才。每個企業(yè)都有自已的難處。對于中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，管理者應(yīng)該走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，并從最深層的保障開始抓起。”韓亦舜說。
對于創(chuàng)業(yè)者而言，走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，這并不是一件簡單的事情。否則，北京90后“程序猿”的離職信，也不會一夜爆紅。
據(jù)媒體披露，日前北京某大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一名年輕人在加班至深夜時，“突發(fā)奇想”的悉數(shù)公司管理、用人、考核、業(yè)務(wù)等“N條罪狀”，并單獨(dú)指出，因為頻繁加班和熬夜，自已身體已經(jīng)吃不消了，因此“一怒之下”決定“不玩了”。
該事件爆出后，立即引發(fā)眾多新聞媒體、自媒體的“跟風(fēng)”報導(dǎo)。在眾多輿論中，科技產(chǎn)業(yè)白領(lǐng)族加班頻繁、健康較差等矛盾被無限放大。換個角度分析，如果事件中這家大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司重視員工身體健康，或許這名90后程序員就可以“心平氣和”的與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通其他問題，因為他的主要矛盾得以解決，這樣的結(jié)果就是避免重要人才的突然流失。
創(chuàng)業(yè)者與打工族之間存在溝通隔閡，這一觀點(diǎn)也得到賈先生認(rèn)可，在北京CBD某科技公司工作的他表示，很多年輕的創(chuàng)業(yè)者根本不了解員工的心情，他們自認(rèn)為包個KTV嗨上一把就是團(tuán)隊建設(shè)。其實他們根本不清楚，員工和他們在一起，說不能說、玩不能玩，即使張開嘴巴除了明著奉承就是暗著吹捧，這種層面的溝通可以說毫無深意。
“我們?nèi)靸深^加班、熬夜，如果老板們真的關(guān)心我們，就應(yīng)該替我們的健康和未來好好想一想。在這種身體和精神的雙重重壓之下，我們最怕的就是有大病小災(zāi)。掙錢再多把身體搞垮了又有什么意義？僅僅依靠五險一金遠(yuǎn)遠(yuǎn)解決不了問題。”賈先生表示。
夢想，踏上征程
走進(jìn)員工的內(nèi)心世界，解決員工健康需求以及多元保障，可以說，擺在新興科技創(chuàng)業(yè)者面前的，不僅僅只有業(yè)務(wù)和訂單。從長遠(yuǎn)考慮，創(chuàng)業(yè)者們應(yīng)以人為中心，從物質(zhì)、精神雙層面打造企業(yè)文化。
前蘋果總裁史蒂夫·喬布斯曾說過：哪里有需求，哪里就有市常今天，踐行這一理論的企業(yè)輪到了保險極客。
“保險極客在深耕互聯(lián)網(wǎng)保險同時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的團(tuán)險業(yè)務(wù)存在很多缺失，比如只能保一些意外和一些小病，但是大病完全沒有保障，通常的10萬重疾保障也只能解一時燃眉之急。個別員工如果想有更可靠的保障，只能以個險方式購買、且萬元以下無法理賠、不報門急診費(fèi)用等。這些問題不僅影響了保險購買者的體驗，同時也阻礙了團(tuán)險市場的進(jìn)一步發(fā)展。保險極客以中小企業(yè)從業(yè)者健康為指向，充分整合了意外、小并大病等多種保障項目于一體，推出了可‘一步到位’的創(chuàng)新保障型保險產(chǎn)品——百萬醫(yī)療福利保障計劃。這款產(chǎn)品尤其適合于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)。”李碩表示。
精準(zhǔn)洞悉新興科技產(chǎn)業(yè)及中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的員工健康保障需求，為大數(shù)據(jù)、人工智能等行業(yè)推出百萬醫(yī)療健康保障計劃，保險極客顯然是有備而來。
近年來，保險極客在產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)三方面發(fā)力優(yōu)化和升級。在公司理賠2.0服務(wù)中，利用云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用和平臺，從傳統(tǒng)保險理賠速度慢、用戶體驗差等市場痛點(diǎn)和用戶快速的理賠需求出發(fā)，依托公司推出的云計算SaaS服務(wù)系統(tǒng)——云團(tuán)險，全面提升用戶使用體驗，縮短理賠服務(wù)周期。創(chuàng)新且人性化的服務(wù)，早已醞釀起良好的業(yè)界口碑。
此外，李碩還透露，百萬醫(yī)療是保險極客2017年主推產(chǎn)品之一。后續(xù)，公司還會有一系列經(jīng)營動作，這些動作有望進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。