誠(chéng)如你所看到的，人類正面臨著很難妥善共存的兩個(gè)發(fā)展前景：一方面我們迎來(lái)了僅用少量人力就能創(chuàng)造巨大財(cái)富的發(fā)展時(shí)代，而另一方面，大量人員也將因此而下崗和失業(yè)。各種權(quán)衡，何去何從？
答案之一當(dāng)然是教育，即要對(duì)人工智能所不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行有針對(duì)性的人員教育和再培訓(xùn)。具體來(lái)說(shuō)，人工智能并不擅長(zhǎng)需要?jiǎng)?chuàng)造力、規(guī)劃能力以及“跨領(lǐng)域”思考能力等類型的工作——比如辯護(hù)律師。這些能力也是目前很多高端職位所要求的，問(wèn)題是通過(guò)短期培訓(xùn)來(lái)傳授和獲取這些能力和技能的可能行較低。另一個(gè)方向則是彌補(bǔ)人工智能系統(tǒng)所欠缺的“人際交往能力”，發(fā)展出更多類似社會(huì)工作者、酒保、按摩技師等需要人際間微妙互動(dòng)的崗位。即便如此，另一個(gè)問(wèn)題隨之出現(xiàn)：我們的社會(huì)對(duì)酒?；蝾愃茘徫挥钟卸啻笮枨竽?？
按照我的個(gè)人推測(cè)，要解決人工智能變革所帶來(lái)的大規(guī)模失業(yè)問(wèn)題，需要的是更多我所說(shuō)的所謂“關(guān)愛(ài)服務(wù)”。 這是人工智能無(wú)法完成，而社會(huì)又大量需要的服務(wù)；更不用講你我生而為人所賴以的使命感和榮譽(yù)感。此類服務(wù)崗位不勝枚舉，例如：陪伴老人就醫(yī)的志工、孤兒院的教導(dǎo)員、戒酒互助社的志愿者，甚或未來(lái)可能出現(xiàn)的——幫助那些沉迷于電腦虛擬現(xiàn)實(shí)刺激中的“平行人”重返人生現(xiàn)實(shí)的熱心人。換言之，當(dāng)下的很多所謂志愿服務(wù)工作未來(lái)都可能成為真正的職業(yè)。
其中一些服務(wù)甚至?xí)D(zhuǎn)變?yōu)楦咝铰殬I(yè)并趨于專業(yè)化，例如可協(xié)助和配合“人工智能癌癥診斷程序”工作的、具有專業(yè)醫(yī)療知識(shí)、同時(shí)又富有同情心和極強(qiáng)溝通技巧的醫(yī)療服務(wù)提供者?？傮w而言，人們可以選擇比現(xiàn)在更短的工作時(shí)間。
那么，誰(shuí)會(huì)為這些工作買單呢？文章開(kāi)始時(shí)我提到的那些集中于相對(duì)少數(shù)企業(yè)手中的巨額財(cái)富現(xiàn)在可以派上用場(chǎng)了。在我看來(lái)，人工智能所創(chuàng)造財(cái)富中的相當(dāng)一部分會(huì)不可避免的轉(zhuǎn)移到那些工作被取代了的人們那里去。而這一過(guò)程似乎只能是通過(guò)凱恩斯主義的財(cái)政政策——即提高政府相關(guān)領(lǐng)域的開(kāi)銷，及增加高利潤(rùn)公司的稅收來(lái)加以實(shí)現(xiàn)。
至于那樣狀況下的社會(huì)福利是何種形式，我認(rèn)為可能是一種有條件的全民基本收入方案，即社會(huì)福利將面向有經(jīng)濟(jì)需求并符合條件的人群。所謂“條件”，是指福利申請(qǐng)者必須努力參與就業(yè)或再就業(yè)培訓(xùn)，或保證參與一定工時(shí)的“關(guān)愛(ài)服務(wù)”。
當(dāng)然，為了給這類社會(huì)福利提供資金，提高稅率可能在所難免。政府不僅要補(bǔ)貼大部分人的生活和工作，還要設(shè)法對(duì)此前大量下崗員工無(wú)法繳納的個(gè)人所得稅進(jìn)行彌補(bǔ)。
這就帶來(lái)了關(guān)于人工智能最終、也是最重要的挑戰(zhàn)。我所描繪的凱恩斯主義的財(cái)政政策或許在美國(guó)和中國(guó)是可行的，因?yàn)檫@兩個(gè)國(guó)家可以通過(guò)其規(guī)模巨大且成功的人工智能企業(yè)來(lái)獲取稅收，并以此支撐其高昂的社會(huì)福利方案。但是其它國(guó)家又當(dāng)如何呢？
相較而言，其他國(guó)家會(huì)面臨兩個(gè)難以克服的問(wèn)題。首先，大部分人工智能所創(chuàng)造的財(cái)富會(huì)流入美國(guó)和中國(guó)。人工智能是一個(gè)“強(qiáng)者更強(qiáng)”的產(chǎn)業(yè)：數(shù)據(jù)越多，產(chǎn)品越好；產(chǎn)品越好，所能獲得的數(shù)據(jù)就更多；數(shù)據(jù)更多，就更吸引人才；人才越多，產(chǎn)品就會(huì)更好。在這個(gè)良性循環(huán)里，中美兩國(guó)目前已經(jīng)匯聚了大量人才、市場(chǎng)份額以及能夠調(diào)動(dòng)的數(shù)據(jù)。
舉例來(lái)說(shuō)，中國(guó)的語(yǔ)音識(shí)別企業(yè)科大訊飛以及人臉識(shí)別公司如曠視科技、商湯科技等就市值來(lái)講，都已經(jīng)成為行業(yè)翹楚。在谷歌、特斯拉及優(yōu)步等企業(yè)的引領(lǐng)下，美國(guó)的無(wú)人駕駛技術(shù)也是首屈一指。而在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，中美七家企業(yè)——谷歌、臉書(shū)、微軟、亞馬遜、百度、阿里巴巴、騰訊——都已在其現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)中大量使用人工智能技術(shù)，并正快速將其運(yùn)營(yíng)版圖擴(kuò)展到全球范圍內(nèi)，盡可能占據(jù)更大份額的人工智能市常從目前的情勢(shì)看，美國(guó)似乎占據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)及部分發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，而中國(guó)公司無(wú)疑贏得了多數(shù)發(fā)展中國(guó)家市常
對(duì)于中國(guó)和美國(guó)以外的其他國(guó)家來(lái)講，另外一項(xiàng)挑戰(zhàn)則在于許多國(guó)家還在日益增長(zhǎng)的人口，尤其是一些發(fā)展中國(guó)家。龐大的人口可以成為一種經(jīng)濟(jì)資本，就如同其近幾十年來(lái)在中國(guó)和印度的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所產(chǎn)生的積極作用。但是在人工智能時(shí)代，這一資本卻可能成為經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因?yàn)槠渲写蟛糠秩丝趯⒚媾R下崗失業(yè)。