蘋果很重視 AI(人工智能),這是它已經(jīng)公之于眾的事實。然而除了 Siri 之外,我們一般人對蘋果在這條路上究竟會怎么走,并沒有一個非常明確的印象。它畢竟不像微軟和谷歌,總是喜歡向人們描繪未來。不過,我們最近就有一次機會可以一窺蘋果在 AI 領域的展望。
仍然神秘的蘋果式 AI
包括蘋果在內的幾乎所有科技大廠都一致認定,AI 人工智能就是業(yè)界未來的發(fā)展方向。在以傳統(tǒng)的觸屏操作及按鍵操作為核心的一套體系發(fā)展到極致之后,隨著網(wǎng)絡、應用、服務的重要性不斷提升,能夠提供更多定制化體驗的 AI 技術一定會是下一代平臺的核心。
蘋果毫無疑問對此非常重視,CEO 蒂姆·庫克以及其他高管不止一次公開明確 AI 技術的潛力和公司對它的看重,此后更是一反傳統(tǒng),宣布加入 AI 合作組織,旗下的研發(fā)團隊被允許進行學術交流,發(fā)表論文,分享成果。這個舉動,旨在顯示自己的實力,增強公司對 AI 領域的人才的吸引力。
即便如此,蘋果想在 AI 這個方向上做什么,因為它一貫的保密文化,一般的愛好者很難對其有一個比較清晰的把握,尤其是在蘋果的競爭對手們特別喜歡在開發(fā)者大會上大談自己的想法的時候。
不過機會總是會有的 —— 蘋果 Siri 高級研發(fā)主管湯姆·格魯伯(Tom Gruber)不久前就在 TED 上發(fā)表了一次演講,回答人們的疑問,對未來做出一些預測。如果想要去了解蘋果對 AI 的想法,這恐怕就是最好的機會之一了。那么,我們今天就來整理一下這些信息。
AI 的真意
格魯伯這位蘋果高管一上來就提出了十分有趣的問題:“人工智能的目的是什么?”這個技術是要賦予機器以智能,讓它們能夠完成那些我們不想做的工作,在象棋和圍棋上打敗我們,最終自己發(fā)展出超智能然后最終成為統(tǒng)治者嗎?格魯伯給出的回答是:不對。
湯姆·格魯伯認為,AI 并不是為和人類競爭而生的,它應該是一種能夠增強人類能力,并與人類合作的存在。他說:“超級智能也應該能夠帶給我們超人的能力。”
這位蘋果高管以 Siri 這個產(chǎn)品為例子,表示 AI 應該能夠幫助我們做任何事,從室內導航到回答復雜的問題都能勝任。他提出了一種名為“人本位 AI”的概念,即機器的設計就是要圍繞著通過合作和增強的手段去滿足人類需求。
格魯伯的說法確實很有濃烈的蘋果氣息,相比其他科技大廠更加天馬行空的設想,蘋果對技術的要求要更加務實和功利,一切都得為實現(xiàn)某種想定的體驗而服務。如果說其他人強調的是 AI 技術本身,那么蘋果看重的則是 AI 技術能夠在產(chǎn)品上實現(xiàn)些什么樣的功能或體驗 —— 主體仍然是人,技術是幕后的輔助。蘋果此前曾透露,早在 AI 成為一個熱門話題之前公司就已經(jīng)在使用它了,只是這個技術被巧妙地隱藏在了各個細節(jié)中,強化著設備的體驗,但我們卻意識不到 AI 的存在。
“我們不應該假設這些科技是超人們在使用,”格魯伯在自己的介紹中寫道。“如果我們是要為所有人去設計產(chǎn)品,我們就要讓它無論何時去使用都會感到愉快。”
問題在于,蘋果對 AI 的看法確實非常獨到,但它實際上在未來的產(chǎn)品里又將如何應用這所謂的“人本位 AI”理念呢?AI 又該怎么樣幫助我們每個人都變成“超人”呢?
一切以人為本
在這次演講中,格魯伯舉了一個有趣的例子,描述了 AI 可以如何幫助我們:“超智能的 AI 能夠強化我們的記憶,幫助我們記住每一個我們見過的人的名字,每一首我們聽過的歌,每一段我們讀過的文字。”總而言之,那些我們可能看過就忘記了的細節(jié),AI 可以幫助我們儲存,并在適當?shù)臅r候回憶起來。