錢童心
五個(gè)月前谷歌推出了首款手機(jī)語(yǔ)音人工智能產(chǎn)品，現(xiàn)在它希望與安卓合作伙伴分享更多功能，與蘋果Siri競(jìng)爭(zhēng)，從而把iPhone的用戶引入自己的平臺(tái)。
在安卓的兩個(gè)最新版本的軟件中，目前已經(jīng)能夠使用谷歌的語(yǔ)音助手完成回答問題、播放音樂等任務(wù)。不僅如此，谷歌還計(jì)劃將英文版人工智能率先推向美國(guó)更多的安卓手機(jī)。在世界移動(dòng)大會(huì)（MWC）開幕前，LG推出的最新款智能手機(jī)G6就使用了谷歌的語(yǔ)音助手。很多手機(jī)廠商都趕在蘋果10周年旗艦手機(jī)發(fā)布前推出手機(jī)，以拔得頭籌。
研究機(jī)構(gòu)IHS移動(dòng)部門高級(jí)總監(jiān)IanFogg對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“谷歌希望把智能助理安裝到盡可能多的手機(jī)中是非常自然的舉措，因?yàn)槿斯ぶ悄芤呀?jīng)發(fā)展成為谷歌的核心戰(zhàn)略。支持谷歌人工智能系統(tǒng)的是機(jī)器學(xué)習(xí)，越多人使用谷歌的智能助理，它就能變得越聰明。”
谷歌去年10月推出的智能手機(jī)Pixel是目前唯一搭載其語(yǔ)音智能系統(tǒng)的手機(jī)。谷歌負(fù)責(zé)人工智能助手項(xiàng)目的GummiHafsteinsson表示：“在項(xiàng)目最初階段，專屬性能夠讓該系統(tǒng)做到極致，這是一開始的首要任務(wù)。就好像一個(gè)嬰兒需要非常精心的呵護(hù)一樣。但我們的最終目標(biāo)是想把我們的人工智能系統(tǒng)推向世界的每一臺(tái)安卓手機(jī)。”
目前全球85%的智能手機(jī)使用安卓系統(tǒng)，根據(jù)研究機(jī)構(gòu)IDC的預(yù)估，如果谷歌能把智能助理推向安卓設(shè)備，那么將使得其份額大幅增長(zhǎng)，未來三分之一的安卓手機(jī)都將使用谷歌的人工智能助理。其中就包括使用安卓最新版本軟件的LG智能手機(jī)。
LG在MWC開幕前發(fā)布了一款超薄無邊5.7英寸屏之智能手機(jī)，屏幕比iPhone7更大，但手機(jī)整體大小比iPhone7校這款手機(jī)也配置了雙攝像頭和高清顯示屏，性價(jià)比不輸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為新出的P10和谷歌Pixel。
盡管LG和Pixel是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，LG還是選擇使用谷歌的人工智能系統(tǒng)，LG稱谷歌是“亦敵亦友”。根據(jù)彭博的數(shù)據(jù)，截至去年第三季度，LG智能手機(jī)份額占全球的3.7%。
三星和華為都在選擇自主開發(fā)人工智能系統(tǒng)。去年三星收購(gòu)了人工智能語(yǔ)音公司VivLabs。Viv是由Siri前員工創(chuàng)立的，三星希望借助Viv的技術(shù)在今年稍晚時(shí)推出第一款搭載Viv語(yǔ)音系統(tǒng)的智能硬件。
華為也被曝出已經(jīng)組建了100多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)語(yǔ)音技術(shù)，不過該項(xiàng)目尚處于早期。華為所要瞄準(zhǔn)的正是谷歌的語(yǔ)音助手，以及蘋果的Siri和亞馬遜的Alexa。
谷歌安卓軟件的發(fā)明者AndyRubin也創(chuàng)立了自己的公司，致力于智能手機(jī)硬件的開發(fā)。AndyRubin此前對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，他的手機(jī)將更多地關(guān)注人工智能軟件的開發(fā)，提升用戶黏性。
上海威盛電子語(yǔ)音交互部門研發(fā)總監(jiān)張國(guó)峰對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示：“現(xiàn)在最大的問題是，用戶拿了語(yǔ)音助手，出于好奇心會(huì)玩一下，但缺乏黏性。谷歌會(huì)不會(huì)讓安卓手機(jī)用自己的語(yǔ)音助手對(duì)其他廠商影響不大，現(xiàn)在關(guān)鍵是要把用戶使用語(yǔ)音助手的習(xí)慣培養(yǎng)起來。”
目前語(yǔ)音助手最常見的使用場(chǎng)景還是在車內(nèi)。由于一些國(guó)家交通法規(guī)嚴(yán)格，不允許在駕車時(shí)打電話，因此在車內(nèi)使用語(yǔ)音導(dǎo)航和語(yǔ)音撥號(hào)功能的用戶較多，但離開這一環(huán)境，幾乎很少人會(huì)使用其他功能。
因?yàn)楝F(xiàn)有的語(yǔ)音助手無法帶來令人滿意的用戶體驗(yàn)，才給了新進(jìn)開發(fā)者同等的機(jī)遇。尤其是在中國(guó)市場(chǎng)，由于中文語(yǔ)言的特殊性，更是能夠給像華為這樣的企業(yè)發(fā)展的空間。
華為語(yǔ)音助手的優(yōu)勢(shì)在于，安卓手機(jī)雖然在中國(guó)取得主導(dǎo)地位，不過谷歌的很多服務(wù)并不能進(jìn)入中國(guó)。
此前，華為已經(jīng)宣布將在美國(guó)發(fā)售的Mate9智能手機(jī)上使用亞馬遜的Alexa的智能語(yǔ)音系統(tǒng)，而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌的語(yǔ)音系統(tǒng)。與華為一樣，聯(lián)想也在MWC上宣布今年晚些時(shí)候即將發(fā)布的MotoZ系列手機(jī)將搭載Alexa語(yǔ)音系統(tǒng)。這讓谷歌語(yǔ)音助手已經(jīng)丟失了一部分中國(guó)安卓手機(jī)的份額。
谷歌也在考慮未來在更多第三方安卓手機(jī)中預(yù)裝谷歌智能助手。最新的安卓7.0版本搭載的谷歌智能助理目前還僅支持英語(yǔ)，并且僅在美國(guó)可用。谷歌表示，下一步語(yǔ)音助理將會(huì)推廣至澳大利亞、加拿大、英國(guó)等英語(yǔ)國(guó)家，而未來還將推出多種語(yǔ)言版本，但沒有說是否包括中文。