8月3日，搜狗發(fā)布搜狗語音交互引擎知音，其不僅“能聽會(huì)說”，還具有“能理解會(huì)思考”的能力。無獨(dú)有偶，7月底，四川長虹(600839,股吧)宣布公司全面進(jìn)軍人工智能領(lǐng)域，并發(fā)布全球首款人工智能電視，該電視可實(shí)現(xiàn)自然語言交互等系統(tǒng)能力的整合。

分析人士指出，隨著語音識別度進(jìn)一步提高，人機(jī)交互將會(huì)有質(zhì)的飛躍，配合人工智能等技術(shù)發(fā)展，計(jì)算機(jī)將會(huì)從“聽見”變成聽懂，語音交互將從互聯(lián)網(wǎng)接入的工具變成入口，甚至是平臺(tái)。而在物聯(lián)網(wǎng)場景下應(yīng)用需求的不斷擴(kuò)大，智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將持續(xù)快速增長。

從“聽見”到聽懂

隨著“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker在2016年《互聯(lián)網(wǎng)趨勢》報(bào)告中對亞馬遜Echo的熱捧，這款2014年底推出的智能音響再次引發(fā)關(guān)注，智能語音入口更是引發(fā)巨頭爭奪。此外，無論是Amazon Echo還是Google Home，都能與很多家用電器鏈接，用戶可以基于這個(gè)平臺(tái)用聲音詢問、搜索信息、完成點(diǎn)餐、付賬等功能。可以預(yù)見，蘋果的Homekit平臺(tái)也將加入戰(zhàn)爭，智能家居交互平臺(tái)的爭奪將更為激烈。

本土的智能語音也開始新一輪的爭奪，搜狗稱其推出的“知音”解決用戶在說話過程中因語速過快而導(dǎo)致的吞音問題，語音識別錯(cuò)誤率相對下降30%以上，語音識別速度提升3倍。其次，“知音”能在語音交互過程中支持用戶修正錯(cuò)誤的識別結(jié)果，用戶可以使用自然語言進(jìn)行改錯(cuò)。例如，用戶可以說：“把‘張’修改為立早‘章’”。不僅如此，“知音”還支持多輪對話，處理更復(fù)雜的用戶交互邏輯，用更自然并且用戶更容易接受和理解的方式進(jìn)行交互，更好地感知用戶語音請求背后的真正需求，從而提供更為便捷的人性化服務(wù)。比如用戶說我要去首都機(jī)場，它會(huì)問T1航站樓還是T2航站樓，當(dāng)用戶確定航站樓后，它會(huì)問是出發(fā)還是接人。據(jù)搜狗CTO楊洪濤介紹，目前，搜狗的智能語音技術(shù)已成功應(yīng)用到搜狗的全線產(chǎn)品中。

老牌的智能語音提供者百度、科大訊飛(002230,股吧)也是加足馬力。2015年底以來，科大訊飛已推出多個(gè)新產(chǎn)品，將語音識別和人工智能研發(fā)變現(xiàn)。

產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長

智能語音技術(shù)的進(jìn)步直接推動(dòng)應(yīng)用發(fā)展。在大屏領(lǐng)域的應(yīng)用集中在智能電視，包括康佳、長虹、TCL、LG、樂視等，均搭載非常強(qiáng)大語音交互功能，可以通過語音輸入實(shí)現(xiàn)包括查收影視劇、聽歌、發(fā)送微博、開關(guān)電視等各種實(shí)用功能。

汽車領(lǐng)域則是另一爭奪焦點(diǎn)，由于在駕駛汽車過程中，使用按鍵或觸控容易引發(fā)安全問題，因此各大車廠在前裝控制系統(tǒng)中也均搭載語音控制方案，因此基于語音的映射技術(shù)也將成為車載終端的大勢所趨。

楊洪濤指出，在物聯(lián)網(wǎng)場景下應(yīng)用需求的不斷擴(kuò)大，智能語音產(chǎn)業(yè)規(guī)模將持續(xù)快速增長，搜狗適時(shí)推出“知音”引擎，不僅有利于其在即將迎來的行業(yè)爆發(fā)期中占得良機(jī)。同時(shí)，對整個(gè)智能語音行業(yè)的技術(shù)革新也具有深刻意義。隨著搜狗語音技術(shù)的日趨智能化和服務(wù)化，相信未來“知音”將會(huì)在物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等各個(gè)方面得到應(yīng)用，并布局到更多終端入口。

分析人士指出，語音技術(shù)水平的提升與其商用價(jià)值的釋放并未能呈現(xiàn)出完全的線性關(guān)系。雖語音技術(shù)發(fā)展已歷經(jīng)長達(dá)數(shù)十年時(shí)間，但由于并未突破大規(guī)模商用的節(jié)點(diǎn)，因此目前市場規(guī)模仍停留在十億元量級水平上。近年來，隨著技術(shù)不斷沉淀及語音交互場景的不斷拓寬，也預(yù)示著語音商用價(jià)值的顯著提升，語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展即將進(jìn)入爆發(fā)期。

和訊網(wǎng)今天刊登了《智能語音儲(chǔ)備戰(zhàn)升級 人工智能助產(chǎn)業(yè)快速增長 》一文，關(guān)于此事的更多報(bào)道，請?jiān)诤陀嵷?cái)經(jīng)客戶端上閱讀。

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