
UX設(shè)計師需要變成一個“手辦”高手,一個熟悉Aruino,能組裝各種硬件模塊制作產(chǎn)品原型的極客型設(shè)計師。
大多數(shù)UX用戶體驗設(shè)計師都像上磨的公驢,工作量相當飽和,以至于沒有時間抬頭觀察即將到來的變革力量——物聯(lián)網(wǎng)。
在物聯(lián)網(wǎng)時代,交互的主角不再是web和APP,而是機器與機器,以及用戶與各種插滿傳感器的“智能硬件”之間的交互。
你也許會立即聯(lián)想到智能冰箱應(yīng)用界面與手機APP的不同之處,但事實上物聯(lián)網(wǎng)帶來的設(shè)計變革比這要深刻得多。舉個栗子,智能停車場、智能工廠、智能引擎、智能家庭機器人都需要完全不同的UX設(shè)計理念來匹配全新的智能化應(yīng)用場景。
UX設(shè)計師技能樹的延伸
為物聯(lián)網(wǎng)進行UX設(shè)計將面臨很多挑戰(zhàn),例如跨平臺設(shè)計,Claire Rowland曾在UX雜志指出:與PC和手機應(yīng)用UX設(shè)計不同,物聯(lián)網(wǎng)UX設(shè)計最大的區(qū)別是設(shè)備類型數(shù)量的極大豐富,而且很多設(shè)備并沒有屏幕。其他一些不容易注意的區(qū)別還有很多,例如很多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備只是間歇性地聯(lián)網(wǎng)。
在物聯(lián)網(wǎng)世界,一些曾經(jīng)很簡單的UX任務(wù)也可能會變得相當棘手,因為你需要在一個牽一發(fā)動全身的生態(tài)系統(tǒng)中無縫連接硬件、服務(wù)和人。
Blink UX的首席用戶體驗官Kelly Franznick表示:有些技能將被淘汰,過去我們認為UX設(shè)計師的工作對象是數(shù)字產(chǎn)品,但物聯(lián)網(wǎng)時代設(shè)計師需要跳出二維的屏幕工作。
以Fitbit健康手環(huán)產(chǎn)品為例,其用戶體驗涉及到多個產(chǎn)品和平臺,用戶互動界面包括手環(huán)、手機和電腦,設(shè)計師需要改變過去在某個固定屏幕上設(shè)計交互界面和環(huán)節(jié)的思維定式。這就是不少設(shè)計師遭遇瓶頸的地方:有時候你要丟掉電腦上的原型生成工具,親手打造一個屋里模型來演示或測試產(chǎn)品用戶體驗。換而言之,UX設(shè)計師需要變成一個“手辦”高手,一個熟悉Aruino,能根據(jù)用戶應(yīng)用場景組裝各種硬件模塊制作產(chǎn)品原型的極客型設(shè)計師。
這意味著UX設(shè)計師需要掌握一些工業(yè)設(shè)計技能,例如3D模型設(shè)計和制作,參加一些創(chuàng)客課程有助于快速熱身。
為跳槽物聯(lián)網(wǎng)做好準備
如今所有的企業(yè),不僅僅是那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)世界挖掘商機,智能化和萬物互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透將創(chuàng)造大量的高薪工作機會,尤其是產(chǎn)品和UX設(shè)計。
UX設(shè)計師在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)ふ倚碌墓ぷ鳈C會時,經(jīng)常會碰到的一個問題是雇主對實操經(jīng)驗的要求,如果你只有數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)驗,其實也不必過于自責,物聯(lián)網(wǎng)的機遇在于,市場上有經(jīng)驗的人其實并不多,大家都在轉(zhuǎn)型,都有機會,這時候誰有激情,有毅力,自學能力強就會搶得先機。