一、概述
隨著企業(yè)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營成為一種重要的經(jīng)營模式。通過連鎖經(jīng)營，企業(yè)可以有效的實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，降低成本，并且快速的擴(kuò)張市場。一般連鎖經(jīng)營的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店，分散的店面、跨區(qū)的管理都給連鎖企業(yè)的管理增加了負(fù)擔(dān)。
基于連鎖店分散的特點(diǎn)，在連鎖店的管理上，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控成為店面管理的首選。企業(yè)主不需挨個(gè)店查看情況，只需打開PC或者手機(jī)，就可以一目了然的觀看各店面的情況。
TVS遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用了最新的編碼算法，實(shí)現(xiàn)了Internet上窄帶視頻圖像的傳輸，同時(shí)支持手機(jī)視頻，為遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控提供了高效可行、高性價(jià)比的解決方案。
二、需求分析
連鎖店監(jiān)控主要實(shí)現(xiàn)安全防范和店面管理兩大功能。
1.安全防范是要保障店面設(shè)施和人員的安全，防盜、防火等，具體如下：
重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)視，防止非法闖入
意外事故發(fā)生時(shí)報(bào)警設(shè)備的聯(lián)動(dòng)
視頻錄像，以備查證
2.店面管理可以提高企業(yè)員工可控性，全面了解各店面的銷售情況、員工工作情況，等，具體有以下內(nèi)容：
在各大店內(nèi)的營業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面監(jiān)管，靈活調(diào)看店內(nèi)營業(yè)秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達(dá)到總公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，以便及時(shí)進(jìn)行各期職業(yè)培訓(xùn)，保證公司整體銷售水平和服務(wù)水平的不斷進(jìn)步。
通過各店的視頻圖像，了解和統(tǒng)計(jì)客戶流量及各種銷售信息，從而為各店制定各季度銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)提供依據(jù)，同時(shí)也為新的促銷計(jì)劃提供可靠資料。
通過同步視頻監(jiān)看，對(duì)各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應(yīng)措施;同時(shí)通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實(shí)，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生。
通過該監(jiān)控系統(tǒng)，開展公司內(nèi)部各店間的銷售觀摩，交流銷售經(jīng)驗(yàn)，提高員工互動(dòng)性和進(jìn)取心，從而增強(qiáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。
店面展示，連鎖店招加盟商或者商務(wù)談判時(shí)，可直接通過手機(jī)或者PC向?qū)Ψ秸故咀约旱牡昝妫瑸閷?duì)方提供更直觀的現(xiàn)場資料，可以最大程度的打動(dòng)或者說服對(duì)方。
三、系統(tǒng)組成
整個(gè)系統(tǒng)采用分布式監(jiān)控、集中式管理的系統(tǒng)架構(gòu)。系統(tǒng)由前端設(shè)備TVS、流媒體服務(wù)器平臺(tái)NVC、以及監(jiān)控終端組成。
前端設(shè)備TVS
TVS是一款3GPP網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，采用PC、手機(jī)雙碼流編碼，支持手機(jī)實(shí)時(shí)查看視頻圖像。負(fù)責(zé)圖像采集、報(bào)警信號(hào)接入、云臺(tái)控制、硬盤錄像等。
流媒體服務(wù)器平臺(tái)NVC
NVC流媒體平臺(tái)負(fù)責(zé)管理前端所有的TVS服務(wù)器，提供用戶管理、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、權(quán)限控制等功能。