方案簡介

　　湖北中瀚出租車解決方案是湖北中瀚GPS最具特色的行業(yè)應用解決方案之一，積累了多年的行業(yè)經(jīng)驗，在全國出租調(diào)度行業(yè)擁有廣泛的使用群體。主要通過科學的調(diào)度運營管理手段實現(xiàn)對出租運營車輛安全監(jiān)控、運營管理、電召調(diào)度、行車記錄、信息服務、投訴管理等服務。

　　方案特色

　　1、專業(yè)技術

　　方案可靈活擴展和定制開發(fā)，適應不同規(guī)模的行業(yè)應用，通過云計算技術建設高效的運營服務系統(tǒng)，并保障后續(xù) 運營的延續(xù)性和適用性。

　　2、運營管理

　　擁有專業(yè)的業(yè)務統(tǒng)計分析報表及輔助管理模型，能通過GPS行車記錄功能對車輛的行車實時數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)進行采集，并把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成統(tǒng)計報表，從而提高了出租運營企業(yè)的管理效率和管理水平。

　　3、便民服務

　　為乘客提供電話招車和預約服務，乘客下車后如果遺忘了物品可以通過服務中心追蹤到車輛。

　　4、司機安全

　　方案提供了乘客上車拍照、隱蔽報警功能，遇到緊急情況可通過LED屏向外播放求助信息，保障司機安全，建立安全有序的行車秩序。

　　方案介紹

　　1、 反劫防搶

　　車輛被搶時，司機只要按下報警開關，或脫險后向中心報警，調(diào)度中心十秒鐘左右就能收到報警信號或獲取車內(nèi)圖像(需選配圖像采集系統(tǒng))，經(jīng)授權后可對車輛進行實時監(jiān)聽和控制(遠程斷油斷電)，配合警方快速出動警力，跟蹤捕捉罪犯，解救遇險司機，繳回被搶的車輛，最大程度地保護出租司機的生命財產(chǎn)安全。調(diào)度中心收到車載終端發(fā)來的報警信號(如緊急報警等)，報警的車輛在地圖上以醒目方式顯示報警狀態(tài)和報警地點，同時自動記錄軌跡、自動錄音。

　　2、電召調(diào)度

　　調(diào)度中心接到乘客的叫車電話后，立即通過車載液晶顯示屏或通話手柄將乘客的位置信息通知離其位置最近的空載出租車，出租車接到調(diào)度信息后前往服務。

　　3、免提通話

　　司機可利用免提通訊裝置接聽或撥打市內(nèi)電話或長途電話。

　　4、增值服務

　　及時向司機發(fā)送天氣、新聞、交通狀況、安全提醒等信息;通過LED廣告屏、車載液晶顯示屏或通話手柄向乘客發(fā)布消費性廣告，出租車公司和司機還能獲取額外收益。熱線服務調(diào)度中心可為駕駛員提供便捷的系列服務，如導航引路、票務、賓館酒店訂房(訂座)、緊急修車、加油等。

　　5、黑匣子記錄

　　自動記錄出租車輛行駛的時間、行駛路線和停車地點，出租車公司對所有行車記錄回放，對司機進行考核。