
具體到CIO的權(quán)力現(xiàn)狀尤其是在IT投資方面,有70%的CIO有建議權(quán),有26%的CIO可直接決定IT投資項目,不過仍有少數(shù)CIO認(rèn)為自己對IT投資處于可有可無的權(quán)力狀態(tài)。相對來說,進入外企的CIO在權(quán)力和影響力上要遠遠好于純粹的本土企業(yè)。可以說中國本土的CIO還遠未到達權(quán)力的頂峰。
焦灼困頓的工作現(xiàn)狀
企業(yè)信息化發(fā)展階段

我國的企業(yè)信息化建設(shè)從七十年代開始起步,八十年代進行鋪墊,現(xiàn)在正處于快速發(fā)展階段。企業(yè)已經(jīng)越過實際操作電子化的基本階段,開始走向更加高效、智能的階段。就目前信息化發(fā)展水平而言,84%的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)或正處于業(yè)務(wù)流程的信息化的發(fā)展階段,少數(shù)企業(yè)已經(jīng)走向業(yè)務(wù)管理知識化、業(yè)務(wù)決策智能化更高級的階段,信息化正朝著集成提升和創(chuàng)新突破的階段發(fā)展,正日益成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
信息化建設(shè)存在的最大問題

就目前而言,我國企業(yè)信息化建設(shè)存在諸多問題,很多因素都在影響和制約著企業(yè)信息化的順利發(fā)展。調(diào)查顯示,專業(yè)人員的缺乏成為CIO最頭疼的問題,受訪CIO表示信息化專業(yè)人才基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱,可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢不明顯,尤其是缺少既熟悉信息技術(shù)同時又了解、熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展的復(fù)合型技術(shù)骨干。
在基礎(chǔ)建設(shè)和資金方面的投入不足也是占比較大問題,信息化項目動輒數(shù)百萬,尤其在短期看不到直接效益的情況下,IT就被認(rèn)為“燒錢”的項目,很多企業(yè)在IT投資方面出現(xiàn)“摳門”的情況,成為制約企業(yè)信息化進一步發(fā)展因素。
同時,IT部門“受氣”的現(xiàn)象仍舊存在,14%的CIO表示其他部門的不配合是信息化建設(shè)的一個大問題。僅靠信息部門是做不好信息化建設(shè)的,這就要求業(yè)務(wù)部門參與相關(guān)工作。而且進行信息化建設(shè)必然涉及業(yè)務(wù)流程的一系列變革,受到抵觸算是很常見的現(xiàn)象,這就要求CIO有一個“外交家”的能力來溝通協(xié)調(diào)。另有8%的CIO表示最大的問題是信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)的有效融合問題。一般來說,信息化在能較好地反映和支持企業(yè)現(xiàn)有戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的前提下,才能反過來影響企業(yè)戰(zhàn)略,幫助打造更強的核心競爭力,獲取更高客戶滿意度和爭奪更大市場份額。若企業(yè)對自身業(yè)務(wù)和信息化缺乏深刻認(rèn)識,信息化工作不能嚴(yán)絲合縫,業(yè)務(wù)和系統(tǒng)之間就會出現(xiàn)“多張皮”的現(xiàn)象。
CIO工作遇到的最大困難

CIO在推進信息化建設(shè)工作遇到的困難方面中占據(jù)首位的權(quán)力有限。不過令人悲傷的是,國外調(diào)查顯示,CIO相對應(yīng)的權(quán)力并沒有與日俱增,反而有下降的趨勢。這份來自Forrester的研究報告發(fā)現(xiàn),IT部門對于IT項目的控制大權(quán)已經(jīng)從2009年的55%下降到47%。研究同時指出,如今很多企業(yè)IT項目都是IT部門與其他業(yè)務(wù)部門共同合作完成的,這一數(shù)字占據(jù)了企業(yè)三分之一的IT項目。調(diào)查報告還顯示,約有7%的IT采購項目不再由CIO參與。在中國,信息化建設(shè)日益重要的今天,不知CIO的權(quán)力是上升還是下降,但毫無疑問,他們對自己的權(quán)力表達了不滿意。
前文所說的業(yè)務(wù)部門的配合與資金問題也是令不能大展抱負的因素。另外有12%的CIO表示最大的問題是領(lǐng)導(dǎo)不支持。所謂信息化叫一把手工程,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須對信息化有一個非常高瞻遠矚的決策和理解,而且不只是重視這么簡單,因為現(xiàn)在沒有哪個企業(yè)家不知道信息化重要性,那么多知道重要性的企業(yè),成功的信息化企業(yè)不多。進一步說不僅要領(lǐng)導(dǎo)重視,還要親自參與,要參與決策、推動、去應(yīng)用,否則信息化項目很難向下推動。
信息技術(shù)發(fā)展迅速,云計算、工業(yè)4.0、物聯(lián)網(wǎng)各種概念層出不窮,這也給CIO們帶了很大的挑戰(zhàn),CIO成為時刻站在技術(shù)前沿的瞭望者,時刻準(zhǔn)備將新興技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)建設(shè)之中,避免在信息化大潮中落伍。