2018年，隨著人工智能研發(fā)和應(yīng)用的深入，智能音箱、智能機器人、無人駕駛汽車等“黑科技”產(chǎn)品將嶄露頭角，并以更自然、更實用的方式融入生活。不僅如此，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的飛速發(fā)展，不同場景下的智能產(chǎn)品將串聯(lián)成“智聯(lián)網(wǎng)”，產(chǎn)生“1+1>2”的效果。比如，智能音箱除了可以播放新聞和音樂，還能成為智能家居“指揮部”，用戶只用對智能音箱發(fā)號施令，不用伸手、不出房間，就能遙控位于家中各處的窗簾、電燈、空調(diào)或熱水器。
從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)，從物聯(lián)網(wǎng)到智聯(lián)網(wǎng)，人工智能在飛速發(fā)展的道路上，不可忽視安全問題。人工智能產(chǎn)品應(yīng)像一位披著隱身衣的可靠助手，帶來無處不在的便利，卻決不能在隱身衣的庇護下肆意妄為，危害個人信息安全、生命財產(chǎn)安全和整個網(wǎng)絡(luò)的安全。
猜想4：網(wǎng)上政務(wù)精打服務(wù)牌
從“最多跑一次”到“不見面審批”，過去一年各地各部門網(wǎng)上政務(wù)建設(shè)明顯提速。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”持續(xù)推進(jìn)，打通信息壁壘、精耕服務(wù)品質(zhì)將成為新一年網(wǎng)上政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵詞。
去年，國務(wù)院辦公廳針對全國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺的檢查結(jié)果顯示，截至2017年8月底，29個省(區(qū)、市)及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團建成一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺，其中16個平臺實現(xiàn)了省、市、縣三級全覆蓋。不僅令群眾辦事少跑腿，還“嘗鮮”刷臉認(rèn)證、語音識別等炫酷技術(shù)應(yīng)用，大大優(yōu)化辦事體驗。
然而，平臺缺乏統(tǒng)一、事項有待同步、管理缺乏規(guī)范、安全亟待保障等問題，仍然導(dǎo)致一些政務(wù)服務(wù)平臺和政務(wù)網(wǎng)站屢遭用戶吐槽。要想服務(wù)不打折，破題關(guān)鍵在于打通信息壁壘、消除數(shù)據(jù)孤島。國辦印發(fā)《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案》排出時間表，要求國家電子政務(wù)外網(wǎng)于2018年6月底前基本具備跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的支撐服務(wù)能力。
數(shù)據(jù)多跑路、辦事少跑腿，更通暢的信息共享意味著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。未來，同地通辦、異地可辦，群眾辦事將不必糾結(jié)空間距離;部門協(xié)作、一號受理，跨部門申請將告別“水土不服”的尷尬。更全面的辦事類別、更明確的辦事流程、更智能的咨詢答疑，期待2018年網(wǎng)上政務(wù)能提供更便捷的服務(wù)，收獲公眾更多的好口碑。
猜想5：共享行業(yè)專注硬需求
2017年，依托有關(guān)政策支持進(jìn)入全面爆發(fā)期的共享經(jīng)濟，遭遇“冰火兩重天”。
一方面，創(chuàng)業(yè)項目多點開花，成績不少。共享單車、共享旅館、共享辦公室等項目，不只在國內(nèi)發(fā)展順利，還在海外“攻城略地”。另一方面，行業(yè)洗牌期提前到來。共享充電寶熱潮興起半年就有多家公司退出，數(shù)月間酷騎單車等6家單車企業(yè)“陣亡”，共享雨傘、共享馬扎、共享籃球等概念型項目更是迅速匿跡。據(jù)不完全統(tǒng)計，2017年已有26家投身共享經(jīng)濟的企業(yè)倒閉或終止服務(wù)。
《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》預(yù)測，到2020年，分享經(jīng)濟提供服務(wù)者人數(shù)有望超過1億人，分享經(jīng)濟交易規(guī)模占GDP比重將達(dá)到10%以上。真正滿足用戶需求、解決用戶痛點的共享模式，將得到更多穩(wěn)健發(fā)展的機會。
2018年，中國共享經(jīng)濟市場預(yù)計將趨于理性，去年涌現(xiàn)的一些較好的發(fā)展模式，或?qū)⑦M(jìn)入收獲期。
住房領(lǐng)域，共享住宅在深圳興起，通過提供在線短租服務(wù)，盤活大量閑置房產(chǎn)資源;制造業(yè)領(lǐng)域，國家智能鑄造產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心推出“行業(yè)共享工業(yè)云”，提供企業(yè)云信息化系統(tǒng)解決方案;醫(yī)療領(lǐng)域，北京地區(qū)30家試點醫(yī)院啟動電子病歷共享調(diào)閱工作……共享市場方興未艾，將迎來更多機遇。
猜想6：“掌”上新生活更加便捷
一鍵下單生鮮上門，足不出戶享全球好貨，手機支付讓錢包閑置在家，共享單車化解“最后一公里”……過去一年，衣食用行盡在“掌”中，生活更加舒適、方便。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第四十次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2017年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.14億;移動支付用戶規(guī)模達(dá)5.02億，4.63億網(wǎng)民在線下消費時使用手機進(jìn)行支付;網(wǎng)約專車或快車用戶規(guī)模達(dá)2.17億，一些共享單車品牌已涉足海外市場……移動在線生活已深刻改變了商業(yè)生態(tài)和全民消費習(xí)慣。