從商業(yè)模式談起
每一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)的人言必談“商業(yè)模式”，而所謂“商業(yè)模式”，說的其實(shí)就是怎么省錢，怎么花錢的問題。
那么決定商業(yè)模式的就是兩點(diǎn)了：成本和營收。當(dāng)一個(gè)企業(yè)成本高居不下，是否可以通過變革商業(yè)模式來降低成本?當(dāng)一個(gè)企業(yè)營收減弱，是否可以通過變革商業(yè)模式來增強(qiáng)營收?
問題的本質(zhì)就是這么簡單，而企業(yè)轉(zhuǎn)型往往都是面臨著商業(yè)模式的優(yōu)化更新，就要先從成本營收的角度去考慮，到底自己的經(jīng)營是哪里出了問題。
但是成本不等于錢，一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表上的進(jìn)出數(shù)字并不會完整地反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)歷，有一個(gè)沒辦法用數(shù)字表現(xiàn)的成本被很多企業(yè)和個(gè)人所忽略。
那就是機(jī)會成本。
用戶認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，免費(fèi)模式的興起與式微
2008年的奧運(yùn)前夕，360免費(fèi)殺毒席卷而來，變革的不僅僅是殺毒軟件的市場，更重要的就是互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)商業(yè)模式的橫行。
360用幾年的時(shí)間驗(yàn)證了免費(fèi)使用引流、廣告游戲變現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)方法論。整個(gè)行業(yè)聞風(fēng)而動，大家開始不斷地用免費(fèi)的方式圈人，然后通過廣告、游戲以及電商來變現(xiàn)。周鴻祎也自此成為了互聯(lián)網(wǎng)人人必談的創(chuàng)業(yè)教父。
其實(shí)這種模式并非周老板首創(chuàng)，騰訊的qq就已經(jīng)驗(yàn)證了這種方式的可行性，依托大量的QQ會員產(chǎn)生的增值服務(wù)，騰訊已經(jīng)早早地成為了巨無霸。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)以及云服務(wù)興起之前，QQ帶給行業(yè)的啟發(fā)性不足。
但是移動互聯(lián)網(wǎng)和云服務(wù)的發(fā)展把一家互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)營成本降低了很多，很多小的互聯(lián)網(wǎng)公司雨后春筍般出現(xiàn)，免費(fèi)模式開始在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里橫行霸道。
注意這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，免費(fèi)模式是誕生在互聯(lián)網(wǎng)多年來付費(fèi)服務(wù)的背景下來的，它并非互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的本質(zhì)。在大家都在收費(fèi)的時(shí)候你做免費(fèi)的，自然用戶就過來了，人群也快速積聚了起來，粉絲的獲取成本幾乎為零，這個(gè)時(shí)候做免費(fèi)模式是沒問題的。
但當(dāng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界都在玩免費(fèi)模式的時(shí)候，問題就來了，沒有了大量付費(fèi)服務(wù)的背景做襯托，免費(fèi)變得毫無吸引力，此時(shí)你需要花錢讓用戶來體驗(yàn)免費(fèi)的服務(wù)。
越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)，免費(fèi)的才是最貴的，他們在一堆免費(fèi)的東西里花費(fèi)了大量的時(shí)間，卻得不到自己想要的價(jià)值，雖然他們沒有付出金錢的成本，但是以時(shí)間和精力為主的機(jī)會成本的支出卻相當(dāng)可怕。
機(jī)會成本在免費(fèi)時(shí)代暴漲。
企業(yè)的痛苦與覺醒，生存第一位
與此同時(shí)，企業(yè)也在痛苦地思考中，以前0成本獲取用戶，現(xiàn)在要付出幾百元的成本獲取一個(gè)用戶，同時(shí)在用戶積累到一定程度以前還沒有辦法變現(xiàn)，只是單純地支出。盡管近幾年中國資本市場上熱錢涌動，但企業(yè)卻無法自我造血，大量企業(yè)在免費(fèi)模式中哀嚎：
“為什么幾年前他們可以?為什么幾年后我們不行?”
因?yàn)槌杀驹鲩L了，免費(fèi)時(shí)代用戶高漲的機(jī)會成本，需要企業(yè)為他們買單。
企業(yè)的發(fā)展往往都經(jīng)歷這樣幾個(gè)階段：求生存的同時(shí)驗(yàn)證模式、引入資本拓展市場、服務(wù)用戶做變現(xiàn)。
狂熱的免費(fèi)時(shí)代幾乎所有的企業(yè)都跳過了驗(yàn)證模式的第一步，搬起鈔票就開始砸市場，而等到人群匯聚起來之后才發(fā)現(xiàn)了自己從最開始路就錯(cuò)了。
市場的洗牌，就是狂熱時(shí)代下的一盆冷水。
越來越多的初創(chuàng)企業(yè)開始告別了免費(fèi)模式，因?yàn)樗麄兦逍训卣J(rèn)識到了，此刻求生存最為重要。
在求生存的同時(shí)驗(yàn)證自己的產(chǎn)品服務(wù)，如果自己的產(chǎn)品和服務(wù)能夠讓自己的企業(yè)生存下去，那么這件事兒就值得做，不然就停止。
互聯(lián)網(wǎng)的付費(fèi)時(shí)代，又將重新啟幕!
收費(fèi)與免費(fèi)是一種循環(huán)
互聯(lián)網(wǎng)剛起步的時(shí)候服務(wù)是要收費(fèi)的，郵箱、視頻、游戲等等都是要花錢才能使用。后來進(jìn)入了免費(fèi)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)人口大量增長，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過廣告、游戲及電商等方式來賺錢。