為了促進(jìn)公司的不斷發(fā)展，需要有堅(jiān)深的護(hù)城河固守陣地，保衛(wèi)商業(yè)模式。本文作者 Jerry Chen 是 Greylock 的投資人和合伙人，他認(rèn)為，當(dāng)今時(shí)代平臺(tái)的轉(zhuǎn)換使得傳統(tǒng)的護(hù)城河變得無(wú)用武之地，尋找構(gòu)建新的護(hù)城河有其戰(zhàn)略意義。雖然可以將企業(yè)堆棧的參與系統(tǒng)、智能系統(tǒng)或者記錄系統(tǒng)作為公司防御的商業(yè)模式，但是隨著人工智能的到來(lái)，智能系統(tǒng)將會(huì)成為下一代偉大的軟件公司護(hù)城河。
我一直在商業(yè)世界里尋找那些被堅(jiān)不可摧的護(hù)城河保衛(wèi)的經(jīng)濟(jì)城堡。——沃倫·巴菲特
要想使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展并盈利，需要強(qiáng)有力的護(hù)城河保衛(wèi)公司。這在今天尤其如此。當(dāng)今時(shí)代，我們正經(jīng)歷著最大的平臺(tái)轉(zhuǎn)換，應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云端，在 iPhone、Echoes 和 Teslas 上使用，基于開(kāi)放源代碼，并有人工智能和數(shù)據(jù)提供支持。所有這些巨變使得現(xiàn)存的護(hù)城河毫無(wú)用武之地，CEO 們覺(jué)得幾乎不可能創(chuàng)建可防御的商業(yè)模式。
本文中，我會(huì)回顧科技公司通常使用的一些傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)護(hù)城河，以及它們是如何被摧毀。我堅(jiān)信當(dāng)今的初創(chuàng)公司需要建立智能系統(tǒng)——人工智能驅(qū)動(dòng)下的應(yīng)用——使其成為“新的護(hù)城河”。
企業(yè)可以建立幾個(gè)不同的護(hù)城河，并且隨著時(shí)間的推移，這些護(hù)城河可以改變。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)護(hù)城河
一些最偉大、最持久的科技公司被強(qiáng)大的護(hù)城河捍衛(wèi)。 例如，微軟，Google 和 Facebook 的護(hù)城河都是建于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)之上的。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)：規(guī)模越大，降低成本的營(yíng)業(yè)杠桿越多。SaaS 和云服務(wù)可以擁有強(qiáng)大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)：在保持核心工程相對(duì)平平的情況下，還能加收入，擴(kuò)大客戶群。
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：麥特卡夫定律（Metcalf’s law）闡述的最好，如果你的產(chǎn)品的每個(gè)額外用戶都能給另一個(gè)用戶增加更多價(jià)值，你的產(chǎn)品或者服務(wù)就有了“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。像 Slack 和 WhatsApp 這類聊天應(yīng)用和 Facebook 這類社交網(wǎng)絡(luò)就很好地體現(xiàn)了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。iOS，Android 和 Windows 這樣的操作系統(tǒng)也具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，因?yàn)樵絹?lái)越多的客戶使用 OS，越來(lái)的應(yīng)用便基于此出現(xiàn)。
Amazon Web Services （AWS）是最成功的云業(yè)務(wù)之一，既有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，又有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響。越來(lái)越多的應(yīng)用和服務(wù)自然會(huì)就建立在AWS之上，因?yàn)?ldquo;這里有客戶和數(shù)據(jù)”。這種生態(tài)系統(tǒng)反過(guò)來(lái)又會(huì)吸引越來(lái)越多的客戶和開(kāi)發(fā)商建立更多應(yīng)用，繼而產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)，如此良性循環(huán)，同時(shí)，借助規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，Amazon 成本也降低了。
其他的一些傳統(tǒng)護(hù)城河