整體來看，國內(nèi)市場(chǎng)對(duì)APaaS平臺(tái)的需求還遠(yuǎn)沒有被完全滿足。未來將有更多的APaaS平臺(tái)為SaaS開發(fā)者提供部署和運(yùn)行服務(wù)，他們之中一定會(huì)出現(xiàn)以細(xì)分領(lǐng)域?yàn)榍锌?，逐步發(fā)展為跨領(lǐng)域PaaS的玩家給行業(yè)樹立標(biāo)桿。同時(shí)，國外的云計(jì)算巨頭的觸手將會(huì)很快觸及中國市場(chǎng)，為中國SaaS開發(fā)者提供較為成熟的APaaS平臺(tái)。
接著來看IPaaS。目前，許多企業(yè)級(jí)SaaS廠商都在產(chǎn)品體系中設(shè)置了“開放平臺(tái)”。主要原因在于，國內(nèi)SaaS應(yīng)用開放的API接口普遍不夠多，導(dǎo)致企業(yè)用戶在租用多個(gè)SaaS服務(wù)后很難集成，在企業(yè)內(nèi)部仍形成一個(gè)個(gè)的信息孤島。
站在企業(yè)用戶的角度，隨著API調(diào)用的增加，跨層應(yīng)用的需求也越來越多，他們需要更加集成化的SaaS產(chǎn)品。但是，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)多個(gè)SaaS產(chǎn)品事實(shí)上卻是很難做到完全“打通”的，這直接導(dǎo)致企業(yè)在選擇SaaS產(chǎn)品的決策成本非常之高。
當(dāng)SaaS產(chǎn)品無法通過售后集成來全面滿足企業(yè)用戶的個(gè)性化需求，為了能“賣出去”，SaaS廠商只能將集成環(huán)節(jié)前置，通過“開放平臺(tái)”，盡量將各種跨層應(yīng)用集成在自身的產(chǎn)品上。這種做法實(shí)際造成了SaaS應(yīng)用開發(fā)成本的增加，羊毛出在羊身上，成本最終還是會(huì)通過銷售轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)用戶身上。
按理來說，用戶對(duì)集成的需求更應(yīng)該是由SaaS廠商通過IPaaS平臺(tái)來搞定。但市面上并沒有能夠幫助SaaS開發(fā)者解決問題的IPaaS平臺(tái)，他們只能自己來做。某種意義，SaaS廠商已經(jīng)在做PaaS平臺(tái)的工作。一不做二不休，部分SaaS企業(yè)便將PaaS寫進(jìn)了自家的宣傳資料里，更有甚者刻意給自己貼上PaaS的標(biāo)簽，先行占坑，以期標(biāo)榜出一個(gè)更大的概念。
三、答此3問，PaaS可強(qiáng)刷存在感
PaaS平臺(tái)背后的用戶是SaaS開發(fā)者群體，而To B的SaaS應(yīng)用走向PaaS平臺(tái)的目的本質(zhì)上是為了匹配其客群(企業(yè)用戶)對(duì)云端產(chǎn)品的需求。
對(duì)企業(yè)用戶來說，他們?cè)谶x擇一款SaaS產(chǎn)品的時(shí)候無非面臨“易用性”“性價(jià)比”“適配性”這3個(gè)核心問題。所以，上述三點(diǎn)正是PaaS平臺(tái)需要著力滿足SaaS開發(fā)者的需求點(diǎn)。
1、PaaS平臺(tái)是否能夠讓SaaS系統(tǒng)更好用?
對(duì)B端企業(yè)用戶來說，決心摒棄傳統(tǒng)IT系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而選擇SaaS化產(chǎn)品的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力是老系統(tǒng)不再適用于新形勢(shì)。換句話說，即原來的系統(tǒng)不好用了，希望SaaS模式的產(chǎn)品能具備更好的易用性。
企業(yè)級(jí)SaaS行業(yè)經(jīng)過近幾年的蓬勃發(fā)展，企業(yè)全生命周期上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)在市面上都可以找到形形色色的SaaS應(yīng)用，因此競爭日趨激烈，導(dǎo)致行業(yè)卡位者不斷尋求差異化優(yōu)勢(shì)。但在企業(yè)用戶眼中，無論SaaS提供商如何定義其差異化的競爭優(yōu)勢(shì)，歸根結(jié)底落在一個(gè)“通”字上，即利用云端技術(shù)，打通企業(yè)的信息流、資金流和物流。
舉一個(gè)最簡單的例子，企業(yè)客戶在售前咨詢時(shí)往往會(huì)問“一個(gè)賬戶是否能管理所有的系統(tǒng)?”，這個(gè)私有部署時(shí)代不是問題的問題，放在SaaS面前卻成了個(gè)難題。試問，一套連賬戶體系都無法與其他系統(tǒng)打通的SaaS產(chǎn)品如何稱得上“好用”?
SaaS的問題便是PaaS的追求，PaaS平臺(tái)想要刷存在感，或在云計(jì)算大蛋糕上多切一塊，就要從企業(yè)用戶追求“易用性”的角度去思考，如何解決SaaS開發(fā)者的實(shí)際問題，而不僅僅只是告訴SaaS，我能滿足你某某方面的需求，至于你客戶的需求，與我無關(guān)。
2、PaaS平臺(tái)是否能讓SaaS產(chǎn)品更便宜?
毫無疑問，中國企業(yè)信息化的主要戰(zhàn)役是中小企業(yè)的信息化，而中小企業(yè)客戶對(duì)價(jià)格更為敏感，他們選擇SaaS產(chǎn)品來推進(jìn)信息化，有很大程度上是因?yàn)镾aaS的價(jià)格更便宜，收費(fèi)方式更靈活。
那么，PaaS平臺(tái)是否能讓SaaS應(yīng)用的價(jià)格更便宜一些呢?從PaaS的業(yè)務(wù)邏輯上來看，這個(gè)命題是成立的。在工業(yè)時(shí)代，制造商從其他工廠購買通用零件組裝成機(jī)器的成本遠(yuǎn)比自己加工更低，且效率更高。
回到云計(jì)算領(lǐng)域，趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，不斷有剛需性質(zhì)的上層服務(wù)成為下層標(biāo)配，也不斷有下層服務(wù)集成打包升級(jí)為上層服務(wù)。那么PaaS平臺(tái)便如同工業(yè)時(shí)代提供通用零件的廠商，提供數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)、計(jì)算、中間件、流程等等服務(wù)，以此降低SaaS應(yīng)用的開發(fā)成本。尤其是，容器技術(shù)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)快速交付、產(chǎn)品快速迭代的代名詞，越來越多的軟件廠商基于容器開發(fā)產(chǎn)品。