此外，EFMA還列舉了其他物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的威脅：
保費(fèi)減少，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備不僅能從技術(shù)角度防范風(fēng)險，也可以培養(yǎng)使用者的良好習(xí)慣，不管是車險領(lǐng)域的UBI設(shè)備，還是健康險領(lǐng)域的體征監(jiān)測設(shè)備，都可以降低風(fēng)險的發(fā)生頻率，減少客戶損失，但也會導(dǎo)致保費(fèi)降低。
失去對數(shù)據(jù)的掌控，EFMA援引慕尼黑再保險報告中提到的一個問題：“數(shù)據(jù)屬于誰?”是屬于傳播數(shù)據(jù)的設(shè)備?還是屬于數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)供應(yīng)商?是設(shè)備使用者自己?還是利用數(shù)據(jù)提升用戶體驗(yàn)的公司?
慕再研究員表示：“只有在確認(rèn)數(shù)據(jù)屬于誰之后，才能確認(rèn)誰應(yīng)該為數(shù)據(jù)安全和客戶隱私負(fù)責(zé)。此外，隨著物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的增多，擁有大量數(shù)據(jù)的公司也會面臨越來越大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。”
隱私和安全，為了利用物聯(lián)網(wǎng)，保險公司必須在設(shè)備發(fā)生故障和出錯時確保客戶數(shù)據(jù)的隱私和安全。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備大多是個人用品，為了給客戶制定個性化的保險產(chǎn)品和價格，保險公司需要獲得關(guān)于客戶的所有數(shù)據(jù)。而只有在確保數(shù)據(jù)和隱私的絕對安全之后，客戶才會愿意將這些數(shù)據(jù)分享給保險公司。
家財險、車險以及健康險領(lǐng)域的智能互聯(lián)設(shè)備在通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供服務(wù)的同時，也增加了消費(fèi)者遭受網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的概率。一旦遭到攻擊，消費(fèi)者承受的財物損失和健康風(fēng)險將會遠(yuǎn)超使用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的益處。
新的價值定位
EFMA在報告中說道：“保險公司必須徹底改變自己的價值定位，方能在物聯(lián)網(wǎng)革命的浪潮中占據(jù)一席之地。價值定位的內(nèi)涵不僅包括產(chǎn)品和服務(wù)，還包括客戶體驗(yàn)。保險公司的價值定位必須更加人性化，在提供新型服務(wù)的同時，提升自身的核心業(yè)務(wù)能力。”
保險公司若想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須懂得如何在日益商業(yè)化的市場中進(jìn)行差異化競爭，而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則是達(dá)成差異化競爭的一種方法。
EFMA在報告的最后總結(jié)道：“保險公司需要制定多元化的戰(zhàn)略發(fā)展計劃來應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。眾多計劃中如果能出現(xiàn)一兩個單獨(dú)險種的成功方案，將會為保險公司發(fā)展其他險種提供借鑒意義。保險業(yè)的環(huán)境會發(fā)生改變，但改變和創(chuàng)新需要經(jīng)歷時間的考驗(yàn)后才能見到成效，整個保險業(yè)的生態(tài)將在漸變環(huán)境下完成更新?lián)Q代。”