第三波數(shù)字革命并非大家所想的物聯(lián)網(wǎng)定義， 而是由全聯(lián)網(wǎng)主宰。我們正進入科技革新的下一個新階段，這個階段中，互聯(lián)網(wǎng)會完全整合進生活中的每一部分，包括學(xué)習(xí)、醫(yī)療、財務(wù)管理、旅行、工作和飲食。
第一波數(shù)字革命帶來的課題，或許看來既陳舊又過時，對于當(dāng)代企業(yè)家似乎沒什么太大幫助──這是因為大家誤解了這段故事“過時”的部分。然而，就算有了最先進的科技，新世代的企業(yè)家必須花非常多時間，專注在科技外的事物。他們跟第一波的企業(yè)家一樣需要策略，在守舊派強勢、疑心病重的產(chǎn)業(yè)中，建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)。
第一波努力連上互聯(lián)網(wǎng)，而第三波則要把網(wǎng)絡(luò)連上一切。第二波革命中，互聯(lián)網(wǎng)使用率提高，智能手機急速普及，讓社群媒體爆增，創(chuàng)造了繁榮的 App 經(jīng)濟。有越來越多證據(jù)顯示，新時期的樣貌將與第二波革命極為不同，卻和第一波非常相似。在某些重要的層面上，第三波企業(yè)家的經(jīng)驗會更接近第一波革命，而非第二波。
第三波數(shù)字革命并非大家所想的物聯(lián)網(wǎng)定義， 而是由全聯(lián)網(wǎng)主宰。我們正進入科技革新的下一個新階段，這個階段中，互聯(lián)網(wǎng)會完全整合進生活中的每一部分，包括學(xué)習(xí)、醫(yī)療、財務(wù)管理、旅行、工作和飲食。當(dāng)?shù)谌ǜ锩漠a(chǎn)物成為主流，每個產(chǎn)業(yè)中既有的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)都有可能被動搖。
更周全收集身體數(shù)據(jù)，診斷更為精確
如果你是科技企業(yè)家，想找到最迫切需要革新的產(chǎn)業(yè)，有什么比醫(yī)療系統(tǒng)更好的標(biāo)的?醫(yī)療人員接納新科技的速度慢到令人不安。多數(shù)人都感同身受，覺得到醫(yī)院看病就像搭時光機回到過去一般，很多醫(yī)院還在用紙本病歷和傳真機，甚至連服務(wù)費都無法計算。
醫(yī)療產(chǎn)業(yè)中，大部分的研發(fā)都聚焦在醫(yī)療設(shè)備與藥物，卻非常少應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技來提升醫(yī)療質(zhì)量，再加上欠缺協(xié)調(diào)性和隨時可取得的數(shù)據(jù)庫，讓醫(yī)療系統(tǒng)變得脆弱無力、錯誤百出。2011 年 9 月，德州大學(xué)安德森癌癥中心(MD Anderson)的研究人員發(fā)現(xiàn)，患者被診斷出罹患某種病癥，再去征詢第二個醫(yī)生的意見后，第二次診斷結(jié)果不同的機率高達 25%。
幸運的是，企業(yè)家看到了機會。計步、測量速度與心跳的健身追蹤器，很快就會轉(zhuǎn)變成更先進的軟、硬件，掌握生命跡象，還能搜集、保存資料，在身體有異狀時警告患者與醫(yī)生。不久后，每天追蹤自己的身體狀況會變成例行公事，跟刷牙一樣，既簡單又不可或缺。這聽起來很基本，但它會深深影響患者的個人照護與整體醫(yī)療系統(tǒng)。
醫(yī)生接收到患者的健康追蹤資料，就能運用這項精確的數(shù)據(jù)，這是目前醫(yī)療系統(tǒng)中所缺乏的部分。今日，當(dāng)醫(yī)生問你“哪里不舒服?”或“你有察覺到任何癥狀嗎?”患者經(jīng)常無法提供明確的答案。
多數(shù)情況下，不夠精準(zhǔn)的回答似乎無傷大雅，但有些時候更精準(zhǔn)的判斷，就是決定生與死的關(guān)鍵。新系統(tǒng)能成為醫(yī)生的工具，評估患者口中的頭痛是單純的偏頭痛，還是致命的動脈瘤，甚至到醫(yī)院前就已經(jīng)診斷出來了。
有了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，醫(yī)生也能夠監(jiān)控在家養(yǎng)病的高風(fēng)險病患，利用傳感器檢查病患的身體狀況，和他是否有在正確的時間服用正確的藥。
當(dāng)然，在第三波數(shù)字革命下，不只需要醫(yī)生分析數(shù)據(jù)，更需要第三方團體來設(shè)計 App 來檢測身體數(shù)值。想象一下實時診斷的可能性，它不用透過醫(yī)生，而是用類似 IBM 華生計算機(Watson)的超級計算機。這種創(chuàng)新將在整個醫(yī)療系統(tǒng)引起熱烈回響。
根據(jù)麥肯錫(McKinsey)顧問公司評估，2025 年，這類監(jiān)控系統(tǒng)的經(jīng)濟體，每年可達 1 兆美元。醫(yī)學(xué)界掌握數(shù)據(jù)，驅(qū)動真正的革命，包括追蹤流行病，或描述疾病本身的特性等。
顛覆教育體系，量化下更提供個人化學(xué)習(xí)歷程
更個人化、更有個性和更數(shù)據(jù)基礎(chǔ)導(dǎo)向，這不只是醫(yī)療系統(tǒng)未來發(fā)展的箴言，而是整個第三波數(shù)字革命的核心概念。這句話也能應(yīng)用在另一個規(guī)模巨大、復(fù)雜、又殘破不堪的系統(tǒng)改革上：教育體系。
歷經(jīng)了第一波和第二波數(shù)字革命后，教室里的設(shè)備看起來跟外面用到的科技沒兩樣，學(xué)生坐在計算機前做簡報、瀏覽網(wǎng)站，或和世界另一端的筆友閑聊。這些工具確實很有用，但很少是專為教室而設(shè)計。在第三波數(shù)字革命期間，這個現(xiàn)象會大不同。