近日,習(xí)大大在一次會(huì)議上指出:“科技是國(guó)之利器,國(guó)家賴(lài)之以強(qiáng),企業(yè)賴(lài)之以贏,人民生活賴(lài)之以好。中國(guó)要強(qiáng),中國(guó)人民生活要好,必須有強(qiáng)大科技。”
事實(shí)上,科技就是改造普通人生活的最佳捷徑。正如百度價(jià)值觀中所提到的“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”一樣,科技在今天其實(shí)正是需要以簡(jiǎn)單可依賴(lài)的方式,讓普通人、企業(yè)甚至是國(guó)家悄然發(fā)生變化。
而在今天,百度通過(guò)《Do better 為更好》的品牌片也正式發(fā)布全新品牌態(tài)度:Do Better,為更好。主張為“科技為生活”,強(qiáng)調(diào)百度對(duì)用戶(hù)的價(jià)值是,滿(mǎn)足用戶(hù)搜索時(shí)變得更好、做到更好、為生活更好服務(wù)的內(nèi)心訴求。為何百度要選擇在此時(shí)發(fā)布新的品牌態(tài)度,為什么又是“Do Better”呢?

Do better背后,業(yè)務(wù)、架構(gòu)都已大變
這次百度的品牌片長(zhǎng)度為1分22秒,通過(guò)高度濃縮的5個(gè)片段講述了白領(lǐng)母親、情侶、小商販、退休老人和體操運(yùn)動(dòng)員等普通人,在百度搜索引擎尋找信息,嘗試挑戰(zhàn)自我、提升生活品質(zhì),達(dá)成夢(mèng)想的故事。
有關(guān)品牌理念的解讀一直都是一家公司在核心思想層面的探索。這代表了一個(gè)公司在未來(lái)一段時(shí)間的價(jià)值觀和戰(zhàn)略方向。對(duì)于BAT而言,類(lèi)似動(dòng)作一直少有。但從行業(yè)角度來(lái)看,品牌發(fā)布全新品牌理念并不罕見(jiàn)。
在2016年豆瓣就通過(guò)TVC發(fā)布了新的品牌理念“我們的精神角落”,陌陌在2015年邀請(qǐng)賈樟柯拍攝了TVC講了一個(gè)“陌生并不存在”的故事,逼格滿(mǎn)滿(mǎn)。而對(duì)于小米而言,這樣的變化更是隨著公司發(fā)展的過(guò)程而逐漸演變——從“一開(kāi)始的為發(fā)燒而生”到后來(lái)的“讓每個(gè)人都享受科技的樂(lè)趣”,這從深層次體現(xiàn)了小米從小眾極客品牌到大眾消費(fèi)品的轉(zhuǎn)變。
這些品牌不約而同地來(lái)發(fā)布全新品牌理念或者態(tài)度,主要在于隨著時(shí)間遷移、環(huán)境變化、自身發(fā)展,品牌在不斷進(jìn)化,通過(guò)全新理念或態(tài)度有利于外界理解品牌。
BAT均已成立超過(guò)15年,在經(jīng)歷歲月洗禮之后,業(yè)務(wù)范疇和當(dāng)初相比已是滄海桑田:騰訊最初是要連接人與人,而現(xiàn)在野心放大到想要連接一切;阿里巴巴則從當(dāng)初“讓天下沒(méi)有難做的生意”,變成現(xiàn)在無(wú)所不包的商業(yè)巨鱷。對(duì)于百度而言,百度最初是一家 “讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求”為使命的高科技公司。而百度的使命也是,“讓人們最平等便捷地獲取信息,找到所求”。
但是,經(jīng)過(guò)了多年的發(fā)展,幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的品牌和業(yè)務(wù)都發(fā)生了巨大變遷。百度也從過(guò)去的搜索引擎為主的業(yè)務(wù)架構(gòu)變成了今天在O2O、金融以及無(wú)人車(chē)人工智能等高新技術(shù)領(lǐng)域處處出擊的巨頭。百度其業(yè)務(wù)架構(gòu)甚至在一年時(shí)間內(nèi)發(fā)生了三次變化。2015年2月百度就曾將業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整為移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組(MSG)、搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)及新興業(yè)務(wù)群組(EBG)。2015年12月,百度宣布組建金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG)。而在今年4月,百度成立“百度搜索公司”,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)再度重構(gòu)。搜索業(yè)務(wù)與科技創(chuàng)新業(yè)務(wù)的分拆,尤其是李彥宏把重心放在科技創(chuàng)新的新業(yè)務(wù)之上,表明了百度早已不是過(guò)去的那個(gè)百度。
經(jīng)過(guò)多次變遷之后,百度在今天已經(jīng)有了很大的變化。甚至當(dāng)年的“有問(wèn)題,問(wèn)度娘”這樣在宅男中親昵而又流行的詞匯都快成為歷史。“度娘”逐漸退出歷史舞臺(tái),新的百度也需要一些新的形象站在人們面前。而現(xiàn)在的百度也正是想要通過(guò)“Do better”這兩個(gè)單詞來(lái)傳遞其新的主張。
Dobetter,度better,百度希望做到更好
人們窮盡一生究竟是為了什么?核心來(lái)看,其實(shí)就是讓自己變得更好:更好的生活,更好的體魄,更好的品格,更好的家庭……
這次《Dobetter 為更好》品牌片走的是溫情路線,用“每個(gè)問(wèn)題背后,是想做更好的心”這種“柔軟”的方式,講述了百度對(duì)每個(gè)普通用戶(hù)的默默支持,并試圖傳遞百度為不辜負(fù)用戶(hù)信任而要“做更好”的真正立意。
其實(shí),語(yǔ)音的角度來(lái)看,Do better的諧音是度Better。除了“做的更好”,還可理解為“更好的百度”。
從用戶(hù)角度來(lái)看,“Do better”的含義在于“以人為本”。依舊像過(guò)去那樣簡(jiǎn)單而且值得信賴(lài)。百度希望能夠在和用戶(hù)達(dá)成普世價(jià)值觀上的一致,借以表明自己的態(tài)度:百度是始終和用戶(hù)站在一起的,是以用戶(hù)利益至上的。