馬云：先回答長(zhǎng)得帥和難看的問題。我覺得，帥哥你看第一眼很好，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)看膩，越看越不好看。長(zhǎng)得難看的，第一眼覺得難看，越看越好看，這是兩個(gè)不同的策略。你喜歡短的還是喜歡長(zhǎng)的，我們選擇的是長(zhǎng)期發(fā)展。
關(guān)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須要有競(jìng)爭(zhēng)，沒有競(jìng)爭(zhēng)，就像人的體能一樣，你不鍛煉，沒有抗體，肯定不行。企業(yè)如人，我們這十多年的發(fā)展，一直沒有把競(jìng)爭(zhēng)作為主要的戰(zhàn)略，我們公司幾個(gè)戰(zhàn)略、舉措、措施、策略里面是沒有“競(jìng)爭(zhēng)”這一說。很簡(jiǎn)單，我們花更多的時(shí)間是要跟未來競(jìng)爭(zhēng)，跟昨天去競(jìng)爭(zhēng)。
阿里巴巴是中國人創(chuàng)辦，但它不是中國人的公司，它是這個(gè)時(shí)代的公司。上一個(gè)世紀(jì)出現(xiàn)了IBM、GE、沃爾瑪這么了不起的企業(yè)，這個(gè)時(shí)代，我們這一代的年輕人必須創(chuàng)造一個(gè)讓這個(gè)時(shí)代感到驕傲的公司，我相信一個(gè)時(shí)代為你驕傲的時(shí)候，一個(gè)國家、一個(gè)城市一定會(huì)為你驕傲。所以，這是我自己覺得我們跟未來競(jìng)爭(zhēng)。
缺乏了整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)能力了，真的碰上對(duì)手以后，大家都是從高大上、假大空開始，所以我們?cè)谡麄€(gè)發(fā)展過程當(dāng)中必須要強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)不是為了消滅對(duì)手，對(duì)手是消滅不光的。我是不太相信一家獨(dú)大這個(gè)說法。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但是商場(chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)上有巨大的差異，戰(zhàn)場(chǎng)上只有敵人死了你才能活，商場(chǎng)上是敵人死了你未必活。所以，我自己這么覺得，跟別人競(jìng)爭(zhēng)的目的是為了增加樂趣，跟別人競(jìng)爭(zhēng)的目的是讓自己更強(qiáng)盛、更好地面對(duì)未來，而不是消滅對(duì)手，這是有本質(zhì)的差異。
我發(fā)現(xiàn)我們很多人花時(shí)間跟別人競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候自己很痛苦。我覺得，競(jìng)爭(zhēng)的目的是讓別人痛苦，而不是自己痛苦。如果自己很痛苦，別人不痛苦，那肯定競(jìng)爭(zhēng)錯(cuò)了。而且把別人滅掉的時(shí)候，你其實(shí)并不快樂。
所以，我反對(duì)所謂的競(jìng)爭(zhēng)只有一條道。至于在邊上去放一點(diǎn)小釘子，這種惡性的競(jìng)爭(zhēng)，我認(rèn)為格局不夠大，眼光看得不夠遠(yuǎn)，一定要從遠(yuǎn)、從歷史上看。還是問這句話，二十年、三十年以內(nèi)，你到底想要什么、你到底有什么、你必須放棄什么?
最可怕的是，如果你在競(jìng)爭(zhēng)中用了不正當(dāng)?shù)氖侄危阍诮倘思裔斪臃艃深w的時(shí)候，你的員工和同事從此以后不會(huì)相信你，因?yàn)槟阋灿锌赡芊胚@樣的釘子對(duì)付他。所以，大家做商業(yè)一定要明白這個(gè)道理，和氣生財(cái)，沒有和，沒有這些氣和起來我們?cè)趺纯赡茏叩酶h(yuǎn)。不管我們對(duì)未來有多么暢想，活好、活下來才是關(guān)鍵。對(duì)手只是在你路上偶爾擦了擦、碰了碰肩膀，握了手、打了架、擦槍走火了而已。
所以，從未來看所有人都可能不是你的對(duì)手，但是今天來看你邊上任何人都可能是你的對(duì)手或者是合作伙伴。
馬云演講經(jīng)典語錄整理：
1 企業(yè)越大越難過，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其難做。我如履薄冰，每一天就像過了一年，每一年過了十五年這樣的重壓，不然我不會(huì)(長(zhǎng))這個(gè)樣子。
2 如果讓我重新選擇下一輩子還做企業(yè)，我一定不會(huì)做成這個(gè)樣子，一定不會(huì)做成這樣的規(guī)模，一定不會(huì)做成這樣的影響力，一定不會(huì)把這個(gè)企業(yè)做成上市。
3 最重要的不是你做得多大，而是在于你做得多好。長(zhǎng)和好是兩個(gè)不同的概念。你要活得長(zhǎng)，你要少動(dòng)，像烏龜活得很長(zhǎng)，它不太動(dòng)。你要活得好，你要經(jīng)常動(dòng)，蠟燭要燒得亮，那就燒得時(shí)間短一點(diǎn)，你要燒得長(zhǎng)，就一定不亮。
4 我們公司做任何一個(gè)決定都會(huì)問一個(gè)問題，今天我們宣布這個(gè)事情，十年以后會(huì)不會(huì)成功。如果十年以后會(huì)成功我們就干。
5 何一個(gè)企業(yè)不管有多了不起的愿景，都要看你對(duì)用戶和社會(huì)解決了什么樣的問題，創(chuàng)造了什么價(jià)值。