簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)(IoT)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng)。為何掌管全美電信業(yè)的美國(guó)FCC資料長(zhǎng)，都要出面呼吁重視IoT帶來(lái)的沖擊?不只因?yàn)镕CC管理IoT裝置所用無(wú)線(xiàn)頻譜的分配，連IoT產(chǎn)生的資料都將沖擊FCC未來(lái)的運(yùn)作，使FCC也得透過(guò)資料長(zhǎng)解決IoT帶來(lái)的難題。
“物聯(lián)網(wǎng)大到我們無(wú)法忽略，不管我們喜歡不喜歡，都一定要往物聯(lián)網(wǎng)走。”統(tǒng)管全美電信業(yè)的美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)FCC)資料長(zhǎng)(ChiefDataOfficer)TonySummerlin表示，連他都不得不正視物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊，因?yàn)?ldquo;物聯(lián)網(wǎng)有潛力可以改變我們的世界，就如同網(wǎng)際網(wǎng)路改變我們的世界一樣。”
就如同上世代的網(wǎng)際網(wǎng)路，物聯(lián)網(wǎng)也將大幅改變工作模式、客戶(hù)體驗(yàn)以及人們?nèi)粘Ｉ?，帶?lái)新商機(jī)、建立工作自動(dòng)化、改變暨有工作模式。另外，打造新應(yīng)用程式以及分析資料的行業(yè)也會(huì)因物聯(lián)網(wǎng)而逐漸興盛。
物聯(lián)網(wǎng)一詞在20世紀(jì)末出現(xiàn)，歷經(jīng)近20年的醞釀，微軟、Cisco、Dell及IBM目前已開(kāi)始卡位物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，甚至美國(guó)電信業(yè)者Verizon、AT&T也開(kāi)始鎖定這塊價(jià)值數(shù)兆美元的大餅。而掌管美國(guó)境內(nèi)的無(wú)線(xiàn)電頻譜使用或制定相關(guān)通訊策略的FCC也開(kāi)始注意到物聯(lián)網(wǎng)的這一波浪潮，開(kāi)始擬定相關(guān)頻譜政策。連美國(guó)參議院在今年3月時(shí)，也無(wú)異議地通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)決議，決定將其納入國(guó)家戰(zhàn)略。
在這一波物聯(lián)網(wǎng)熱潮之下，F(xiàn)CC也面臨了挑戰(zhàn)，掌管頻譜范圍從無(wú)線(xiàn)電、電視等傳統(tǒng)媒介的使用頻譜，擴(kuò)大至無(wú)所不連的物聯(lián)網(wǎng)感測(cè)器頻譜。由于FCC面臨物聯(lián)網(wǎng)的上兆裝置帶來(lái)的巨量資料，IT部門(mén)內(nèi)除了原有的技術(shù)長(zhǎng)、資訊長(zhǎng)外，現(xiàn)在資料長(zhǎng)的職位也逐漸萌生。
因物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)巨量資料，F(xiàn)CC開(kāi)始設(shè)立資料長(zhǎng)職位
資料長(zhǎng)必須將公司各部門(mén)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的資料集結(jié)，并且對(duì)這些資料建立標(biāo)準(zhǔn)格式，讓企業(yè)分析使用并從中獲得價(jià)值。此外，資料長(zhǎng)也必須透過(guò)開(kāi)放API、外部廠商或其他來(lái)源收集資料并且解決營(yíng)運(yùn)上的問(wèn)題。
FCC從電信服務(wù)商搜集了大量資料，而因?yàn)橘Y料庫(kù)間缺乏一致性，導(dǎo)致FCC從不同管道中搜集到重復(fù)的資料。全FCC機(jī)房?jī)?nèi)擁有的資料累計(jì)達(dá)到400TB，TonySummerlin表示，目前FCC總共有超過(guò)100個(gè)功能不同的系統(tǒng)，如果每個(gè)系統(tǒng)都儲(chǔ)存重復(fù)的資料，無(wú)疑是種浪費(fèi)。而他的職責(zé)除了確保同樣資料不重復(fù)外，也得讓FCC總共超過(guò)100個(gè)功能不同的系統(tǒng)，都能順利讀取資料。
然而在FCC內(nèi)打造一致性資料庫(kù)是個(gè)挑戰(zhàn)，TonySummerlin表示，由于目前API還無(wú)法讓使用者跨系統(tǒng)間存取資料。此外，F(xiàn)CC的系統(tǒng)已經(jīng)使用超過(guò)10年，而要打造API給如此舊的系統(tǒng)使用也非常困難。此外，TonySummerlin另外還得將搜集的資料，根據(jù)其性質(zhì)進(jìn)行不同層級(jí)的分類(lèi)，例如個(gè)人識(shí)別資訊(PII)、一般性資料及匿名資料，由于PII資料包含敏感個(gè)人資訊，必須跟其他類(lèi)型的資料進(jìn)行分隔。不過(guò)，目前他也碰上資料分類(lèi)的難題，他舉例，由于IP位址也可以被反推并指向特定的實(shí)體位置，所以FCC目前正苦惱究竟要IP位址歸屬于一般性資料還是個(gè)人識(shí)別資訊。
物聯(lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人隱私帶來(lái)的沖擊
在美國(guó)，不論是收集資料的目的以及收集資料對(duì)象，在法律上都是個(gè)重要議題。TonySummerlin表示，在物聯(lián)網(wǎng)的情境下，一旦開(kāi)始從裝置配戴者身上收集資料，終將會(huì)碰到許多問(wèn)題，像是如何將資料匿名化，或是，或是資料外泄后的解決方法。其中，如何界定資料的擁有權(quán)也將會(huì)是個(gè)難解的問(wèn)題。
穿戴式裝置也將考驗(yàn)美國(guó)隱私權(quán)法，TonySummerlin表示，在美國(guó)隱私權(quán)法的保障下，未經(jīng)同意不得擅自收集他人的資訊，但像是GoogleGlass這類(lèi)穿戴式裝置的使用可能會(huì)存在模糊空間。他舉例，根據(jù)美國(guó)的法規(guī)，不得攜帶手機(jī)至健身房更衣室，由于會(huì)有人未經(jīng)他人同意就進(jìn)行拍攝的可能，但是只要配戴GoogleGlass，即可以輕易躲避此問(wèn)題。
目前美國(guó)政府的IT預(yù)算大約有超過(guò)80%都用于維護(hù)老舊系統(tǒng)。而政府機(jī)關(guān)系統(tǒng)的新舊程度，足以左右該組織是否對(duì)于資安事件有主動(dòng)的應(yīng)變能力。而為了推動(dòng)轉(zhuǎn)型，F(xiàn)CC也大刀闊斧地搬遷資料中心，由于老舊系統(tǒng)逐漸成為組織包袱。FCC舊有系統(tǒng)除了在檢查稽核日志(auditlog)的設(shè)計(jì)上不便外，也不容易進(jìn)行深度防御等措施。