隨著4G的商用和5G研發(fā)的加速，移動互聯(lián)網(wǎng)以更快的速度帶來科技行業(yè)變革，不過給建設4G、5G網(wǎng)絡的運營商帶來一個被管道化的壓力。所謂運營商管道化就是電信運營商的網(wǎng)絡建設跟不上智能終端流量增長的壓力，同時電信運營商的產(chǎn)業(yè)鏈掌控力越來越受到產(chǎn)業(yè)鏈其他參與者的挑戰(zhàn)，比如微信對短信的全面替代、網(wǎng)絡電話對語音的侵蝕，電信運營商的作用逐漸類似于道路建設公司在高速公路上扮演的角色，提供無差別的流量功能。

　　不過，物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，萬物互聯(lián)帶來數(shù)據(jù)量爆發(fā)式增長，作為管道提供者的運營商在大數(shù)據(jù)方面具有無可比擬的優(yōu)勢。在IoE新時代，運營商的大數(shù)據(jù)占有優(yōu)勢將開始凸顯，運營商應積極利用和放大自身數(shù)據(jù)源優(yōu)勢，在數(shù)據(jù)服務提供上形成差異化競爭優(yōu)勢。

　　邁進IoE新時代：創(chuàng)新業(yè)態(tài) 改變生活

　　在愛立信商業(yè)咨詢部總經(jīng)理袁道唯看來，IoE主要包括五要素：人眾/客戶、事物、數(shù)據(jù)、位置、客戶歷程/服務流程設計。這五要素的組合設計，正在不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)，改變社會與生活，幫助消費者解決生活中更多具體的事情。

　　基于IoE五要素，“Everything”的有機擴展將充滿創(chuàng)新空間?；贗oE五要素設計組合，大量過去在數(shù)字化1.0和2.0時代無法觸及的社會要素和社會邏輯過程，正在一一被顛覆。

　　隨著人們在社會和社會化媒體上的主體分群更加多元與活躍，數(shù)據(jù)積累和使用日益豐富，傳感與物聯(lián)日益普遍多樣，基于位置的信息顆粒度日益細化精準，各種社會服務過程和客戶體驗過程、各種生活生產(chǎn)要素組合邏輯和實現(xiàn)流程都將全面互聯(lián)網(wǎng)化，例如目前很多打車軟件的出現(xiàn)正在顛覆傳統(tǒng)的出租車行業(yè)。

　　而在數(shù)字化3.0的范疇內(nèi)，今后的世界將不再區(qū)分“傳統(tǒng)企業(yè)”和“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，”線上企業(yè)“和”線下企業(yè)“，一切進步將取決于對于上述IoE五要素的有效規(guī)劃和資源組合投入。

　　IoE時代行業(yè)發(fā)展的七大趨勢

　　在IoE時代，將產(chǎn)生的行業(yè)發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在以下七個方面：

　　一是體驗沉浸化。在未來數(shù)字化的社會中，無論生活場景還是工作場景，我們會看到越來越多融合體感和情感、現(xiàn)實與仿真、靜態(tài)與動態(tài)、物理與數(shù)字的E2E體驗的客戶交互和精致產(chǎn)品。

　　二是服務運營化。包括個性化攝影、美甲美容、理發(fā)、家教、家政、洗車等傳統(tǒng)上依賴個人技藝、特定場所、通過熟練工作或專業(yè)知識提供服務取得收入的行業(yè)，正在IoE時代成為平臺管理下的統(tǒng)一運營服務。許多過去單純依靠產(chǎn)品銷售取得收入的企業(yè)，在產(chǎn)品不斷被連接下逐漸演變成服務提供者，廣泛的服務需要專業(yè)化的運營保障支撐。

　　三是數(shù)字資產(chǎn)化。數(shù)字資產(chǎn)的數(shù)量將急劇增加，價值不斷提升，專業(yè)化的數(shù)字資產(chǎn)管理成為新的技能和行業(yè)。個人數(shù)字資產(chǎn)管理在未來可能將超過個人理財管理而成為個人與家庭生活的價值依托。

　　四是消費自導化。將從買家角度看待市場，買家管理自己的數(shù)據(jù)，自由表達自己的意圖，設定自己的“參與條款”篩選賣家，最終實現(xiàn)管理自己的生活。