8月28日，為期兩天的“2015派代電商年會(huì)”在廣州保利世貿(mào)博覽館舉行，行業(yè)大咖圍繞今年電商新的革命與創(chuàng)新展開討論。這其中，“智能硬件”及O 2O兩個(gè)目前最熱的概念被提及最多，大家都認(rèn)可在資本兇猛與創(chuàng)業(yè)高潮的另一面，也存在著許多“坑”。

　　總結(jié)各位創(chuàng)業(yè)者的觀點(diǎn)，盡管智能硬件和O 2O看似兩個(gè)相距甚遠(yuǎn)的領(lǐng)域，最終商業(yè)邏輯卻是趨同的：營(yíng)造一個(gè)生態(tài)圈，圍繞用戶疊加各種產(chǎn)品與服務(wù)。也因此，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，口碑比過去任何時(shí)候都來得重要。

　　智能硬件：生態(tài)系統(tǒng)才是壁壘

　　360兒童安全手表董事長(zhǎng)高峰：大家現(xiàn)在一窩蜂做智能硬件，我覺得在此之前要問自己三個(gè)問題，用戶會(huì)不會(huì)買單，你的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，這個(gè)平臺(tái)以后能否攜帶一些內(nèi)容，建立壁壘。硬件是需要付費(fèi)的，所以第一步產(chǎn)品定義能否讓消費(fèi)者買單已經(jīng)決定它成功與否了。以兒童手表為例，它解決的最大問題是父母與孩子的交流，這個(gè)點(diǎn)是足夠強(qiáng)讓用戶付費(fèi)的;其次，它是一個(gè)高頻次場(chǎng)景;最后，有數(shù)據(jù)顯示一個(gè)手表帶動(dòng)2.5個(gè)用戶，即是一個(gè)家庭鏈的關(guān)系。但另一面，它的產(chǎn)品線很長(zhǎng)，包括硬件設(shè)計(jì)、后臺(tái)云服務(wù)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等，我們也在研究通過更好的組織架構(gòu)讓各個(gè)產(chǎn)品線更有效率地發(fā)展。

　　T H E O ne智能鋼琴C E O葉濱：智能硬件的營(yíng)銷是個(gè)問題。我們一開始通過朋友圈去傳播，200多個(gè)人表達(dá)想要，但最終付款的只有幾十人;后來李開復(fù)幫我們發(fā)了個(gè)微博，對(duì)銷量也沒有太大幫助。我們反復(fù)對(duì)比，再圍繞付款的人進(jìn)行調(diào)研，通過他們的傳播，帶來的銷量就有200多個(gè)。硬件的創(chuàng)業(yè)你需要反復(fù)對(duì)比，反復(fù)調(diào)研了解你的用戶是誰。智能硬件最大的壁壘是加載在硬件這個(gè)通路上的軟件。比如說我們不是做鋼琴，我們做的是在線教育。這個(gè)粘性和活躍度才會(huì)高。

　　O 2O：高頻主業(yè)是不賺錢的

　　河貍家C E O雕爺：工業(yè)化時(shí)代，就是要找到最大公約數(shù)的共性才能大規(guī)模生產(chǎn)，C2B實(shí)現(xiàn)不了，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)借助O 2O的場(chǎng)景化就實(shí)現(xiàn)了。舉個(gè)例子，“羅輯思維”賣書，1000本瞬間賣光，有個(gè)粉絲囤了幾十本當(dāng)“黃牛”想加價(jià)賣，卻一本都賣不出，因?yàn)橄M(fèi)者買的不是書，而是這個(gè)O 2O場(chǎng)景。在這個(gè)場(chǎng)景里，碎片化的窄人群是趨勢(shì)，而不是圍繞某個(gè)產(chǎn)品。河貍家一開始做美甲，現(xiàn)在做商務(wù)口語教學(xué)。為什么?我也不知道，這是我的人群需要的。在O 2O，如果你被限制在一個(gè)行業(yè)軸里面就完蛋了，只能做人群軸。一方面單一產(chǎn)品打開頻次過低，就注定你完蛋了;另一方面，你最高頻的主業(yè)肯定是不能賺錢的，因?yàn)檫@個(gè)是流量入口，誰虧得多，誰才能贏。

　　品友互動(dòng)創(chuàng)始人兼C E O黃曉南：不論是B2C，還是O 2O，吸引用戶是所有電商類企業(yè)最根本的問題，當(dāng)前電商模式不斷被重新定義，只有通過大數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者生活軌跡的多個(gè)接觸點(diǎn)，才能建立起廣告與消費(fèi)者最直接的聯(lián)系，很多電商企業(yè)受困于流量成本過高，不知如何有效營(yíng)銷。而品友通過多年的技術(shù)和數(shù)據(jù)的研究，以最科學(xué)合理的分配讓用戶在最合適的時(shí)空看到最合適的產(chǎn)品或服務(wù)，幫助電商企業(yè)降低營(yíng)銷成本。

　　e袋洗C E O張榮耀：去年我們只是把服務(wù)做到網(wǎng)上的O 2O，但現(xiàn)在我們讓全部取送衣服由小區(qū)業(yè)主完成，變成小區(qū)鄰里相助。在過去傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，用戶是被迫執(zhí)行你的決策，而現(xiàn)在兩端是平等的，用戶可以賺錢，有參與感和成就感。你的核心優(yōu)勢(shì)不是產(chǎn)品，而是用戶。通過洗衣服這個(gè)切口我們可以打造鄰里之間共享的生態(tài)圈，比如現(xiàn)在我們上線了叫陪爸媽的鄰里養(yǎng)老服務(wù)。